2010年10月29日,由國務院國資委和有關機構聯(lián)合主辦的第七屆中國制造業(yè)管理國際論壇如期召開。南京浦鎮(zhèn)公司喜獲“精益普及”大獎。公司副總經理施青松發(fā)表獲獎感言:“引進精益管理,4年時間,我們公司的生產效率提高了200%,差錯率降低了700%。”
對于精益管理在今天企業(yè)的意義,南京浦鎮(zhèn)公司總經理李定南說:“市場、技術和管理是企業(yè)發(fā)展的三駕馬車。市場的取得關鍵靠技術和管理雙輪驅動。精益生產是企業(yè)‘兩化融合’和‘工業(yè)4.0’的基礎,引入精益管理對浦鎮(zhèn)不亞于一場革命。”
“開始引入精益生產,大家一時不知怎么干活了”
精益管理既是一種生產管理方式,也是一種哲學思想,簡單來說,精就是節(jié)約,益就是效益,以最小的資源(如人力、設備、資金、材料、時間、空間等),創(chuàng)造盡可能多的價值,為客戶提供準確及時的服務。
這種管理方式最吸引人的地方,是因為它對企業(yè)管理做出的承諾:提高質量,降低成本,縮短交貨期。
實施精益管理,一般先在某一個工廠車間試行,在取得信心和經驗之后,再推廣到其他部門乃至整個企業(yè)。并據(jù)此對后面的供貨商也提出相應的管理要求。
精益管理,就是流水線作業(yè),節(jié)拍化生產。簡單來說,首先打亂原來的班組制度,試行工作區(qū)制。在浦鎮(zhèn),一個車間劃成7大工區(qū),每個工區(qū)34個工位,每個工位對應固定人員。每個人每天干固定的工作內容,材料有送貨車負責配送。
怎么保證東西不送錯、質量有保證?從庫房的貨位、物料、物料包、人、車、工區(qū)、工位實行7級條形碼管理,每種材料與每個工位、每個員工一一對應。系統(tǒng)通過傳感器將人員、時間、空間和物料連在一起,通過物聯(lián)網實行可追溯的生產流程管理。
每個員工被要求做到5個“S”:即常整理(SEIRI,處理掉不必要的)、常整頓(SEITON,打理好必需品)、常清掃(SEISOU,保持工區(qū)整潔)、常清潔(SEIKETSU,保持個人良好狀態(tài))、常學習(SHITSUKE,按章作業(yè)),又被稱為“五常法則”。
“過去每個工人自己去庫房找物料,大家擠成一團,相互干擾?,F(xiàn)在我們看著電視屏幕工作,輕松愉快,工作還不易犯錯。”孟亞師傅介紹說。
“引進精益生產,開始車間工人的抵觸情緒很大。因為原來大家習慣的作業(yè)方式停下來,一時不知道怎么干活了。這樣足足有一個星期。”當然,第二、第三個星期就好了。工作效率很快就明顯提高。
“精益道場”帶來企業(yè)生產全鏈條的管理變革
在浦鎮(zhèn)廠區(qū)一棟不起眼的樓房內,一個數(shù)千平方米的開放式辦公區(qū)引人矚目。走廊的學員照片,門口的衣冠鏡,墻上的管理口號,提醒人們這是一個學習培訓的地方。培訓主管付朝陽告訴我們,這就是企業(yè)導入精益管理的“黃埔軍校”:“精益道場”。
巨大的辦公區(qū)被劃分為幾個大的教室,教室門口的墻上標語告訴人們這里培訓課程的大概內容:“流程制度化,制度表單化,表單信息化”。“信息化與工業(yè)化二化融合,實物流與信息流雙流同步。”
“精益生產是個新事物,要讓大家都接受,怎么辦?必須通過管理道場培訓。就像當年孫中山通過黃埔軍校培養(yǎng)革命軍人,毛主席創(chuàng)辦農民運動講習所傳播革命理論,浦鎮(zhèn)公司邀請管理咨詢專家,為企業(yè)開展工藝、設計和管理三方面培訓。”付朝陽介紹說。
據(jù)了解,培訓內容高度實戰(zhàn)。車間怎么生產,這里怎么培訓。這里的工藝、設計、管理內容與車間工作內容完全一樣。工人從這里走出去,在車間工位上重復操作,而且要求不能走樣。
離散為主,流程為輔,裝配為重點,車輛裝備類的生產制造就是將單獨的零部件組成最終成品,更多地屬于離散型工業(yè)生產。過去這類企業(yè)的最大問題是標準化程度低,質量無保證,交貨期不準時。
實行精益生產,在做到標準化、準時化的同時,質量明顯提高。過去一個人負責幾十個零部件的組裝難免出錯,有錯誤還難以追溯?,F(xiàn)在每個工位的上下游相互監(jiān)督,有問題系統(tǒng)通過手機自動提醒。
在生產車間記者看到,大批機器人已經派上用場,機器人替代工人的結果是生產過程更加標準化、準時化,為進一步實現(xiàn)智能化和網絡化的工業(yè)4.0奠定了基礎。
精益生產開始在老廠區(qū)試行。老廠區(qū)生產鐵路上的屯兵車。改革之前全廠一天生產一輛車就不錯了。精益管理之后,開始一天生產三、四輛,現(xiàn)在每天生產14輛!
去年以來,浦鎮(zhèn)公司實施“1 1”工程,就是與浦鎮(zhèn)每一個零部件對應的每一個供應商,都要實現(xiàn)精益管理,按照精益標準組織自己的生產與供應,從而實現(xiàn)與浦鎮(zhèn)統(tǒng)一的質量標準和生產節(jié)拍。
質量提高,交貨期提前,市場馬上積極回應。上海、蘇州等業(yè)主主動找上門來要求供貨。
自2004年到2014年,浦鎮(zhèn)車輛公司經濟效益從10億元左右增長到109億元,增長10倍,精益生產和管理功不可沒!
采訪后記制造企業(yè),從早期的人工作業(yè),到后來的工業(yè)自動化生產線,再到后來的數(shù)字化、信息化,以及現(xiàn)在的智能化和網絡化,有人通俗地稱之為工業(yè)2.0、工業(yè)3.0和工業(yè)4.0。
工業(yè)4.0應該從哪開始?一位德國專家說過:“沒有精益生產的基礎,一上來就搞工業(yè)4.0,那是瞎花錢!”為什么?因為工業(yè)4.0需要有工業(yè)2.0、工業(yè)3.0的基礎。
精益生產、精益管理正是工業(yè)4.0的基礎。以浦鎮(zhèn)公司的軌道車輛生產制造為例,由于有了生產流水線的自動化、配送化、節(jié)拍化、標準化,才有了浦鎮(zhèn)公司的數(shù)字化和信息化,以及部分生產環(huán)節(jié)的智能化和網絡化。
但是記者注意到,盡管該公司已經實現(xiàn)生產管理的高度自動化、節(jié)拍化和數(shù)字化,但是作為一家典型的工業(yè)制造企業(yè),浦鎮(zhèn)公司是否已經完全達到工業(yè)4.0的國際標準?如果還沒達到,那么離完全工業(yè)4.0還有多遠?
據(jù)介紹,目前該公司生產過程中還有一些環(huán)節(jié)無法數(shù)據(jù)化,比如一些總裝環(huán)節(jié)零部件的加工,一些設備和零部件的維護和保養(yǎng),由于很難通過檢測的數(shù)據(jù)化實現(xiàn)數(shù)字化,要達到工業(yè)4.0的要求還有相當?shù)木嚯x。
但是看得出,南京浦鎮(zhèn)公司,這家從一百年前的舊中國一路走來的大型工業(yè)企業(yè),通過引進消化吸收和自主創(chuàng)新,通過不斷的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,正在不斷走向新的地平線!
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