沈陽機(jī)床的i5自2014年問世以來，關(guān)于它的探討至今從未停止，而且永遠(yuǎn)處于話題的中心。從最初的數(shù)控系統(tǒng)到平臺(tái)型智能機(jī)床，再到商業(yè)模式，i5給人們的感覺總是顛覆的。按照我的理解，i5其實(shí)就是沈陽機(jī)床在從工業(yè)制造到工業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的一個(gè)產(chǎn)物、一種途徑。與其說沈陽機(jī)床創(chuàng)造了i5，不如說是i5成就了沈陽機(jī)床，i5的出現(xiàn)為這家老牌國(guó)有企業(yè)注入了新的活力，在對(duì)產(chǎn)品定義、制造流程、行業(yè)定位等方面進(jìn)行一系列大刀闊斧的改革和重塑之后，沈陽機(jī)床正期待以嶄新的面貌重回世界機(jī)床的舞臺(tái)，再造巔峰！

i5這個(gè)名字給人的第一印象一定是工業(yè)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化五個(gè)詞匯的英文縮寫，最初結(jié)識(shí)i5，它似乎更容易被認(rèn)為是數(shù)控系統(tǒng)，或者說是面向智能制造的一種轉(zhuǎn)型策略。而現(xiàn)如今，經(jīng)過了近3年的磨合與發(fā)展，i5被貼上了更多的標(biāo)簽，比如智能機(jī)床、平臺(tái)型機(jī)床、管理新模式、商業(yè)新模式等等。在消費(fèi)電子行業(yè)，i5的聲名鵲起更是給某些壟斷市場(chǎng)的國(guó)際知名供應(yīng)商以重創(chuàng)——2016年1月，i5智能機(jī)床在消費(fèi)電子行業(yè)斬獲1萬臺(tái)的大訂單，深圳市兩家企業(yè)分別簽訂5000臺(tái)i5M1.4智能機(jī)床合作框架協(xié)議。這些可能是它的開發(fā)者最初也沒有預(yù)料到的。

相比較沈陽機(jī)床集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“沈陽機(jī)床”）過去數(shù)十年、上千種配置的產(chǎn)品來說，i5智能機(jī)床只分為i5T和i5M兩個(gè)系列產(chǎn)品，家族成員包括i5M1、i5M4、i5M8、i5T1、i5T3、i5T5共6款高辨識(shí)度的產(chǎn)品。2014年2月，i5機(jī)床全球首發(fā)；2014年中旬，i5T3單一型號(hào)機(jī)床發(fā)貨達(dá)到500臺(tái)；2015年，i5合同數(shù)量達(dá)2500臺(tái)；2016年底，i5的市場(chǎng)訂單有望達(dá)20000臺(tái)。

對(duì)于i5產(chǎn)品本身，這一系列的數(shù)字已經(jīng)能夠說明問題，至于i5是如何在短短兩年間迅速打開市場(chǎng)，又是如何在細(xì)分行業(yè)中脫穎而出，這些問題才是值得我們深究的。因?yàn)?，沈陽機(jī)床代表著眾多國(guó)有機(jī)床企業(yè)，只有國(guó)有機(jī)床企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功，中國(guó)制造才能有屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)制造才有希望。在智能制造、工業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的路上，我們現(xiàn)在誰都無法準(zhǔn)確判斷沈陽機(jī)床的做法到底有多成功，但起碼由i5引發(fā)的這個(gè)開局是振奮人心的。抱著這樣的態(tài)度，我們與優(yōu)尼斯工業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān)于春明先生進(jìn)行了深度對(duì)話，聽他為我們講述i5背后的故事。

市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)

提到i5就不得不提到優(yōu)尼斯工業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)尼斯”），優(yōu)尼斯2013年6月1日成立，當(dāng)時(shí)沈陽機(jī)床的策略是將整個(gè)機(jī)床銷售體系轉(zhuǎn)移到優(yōu)尼斯運(yùn)行?！半m然公司名字里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了‘工業(yè)服務(wù)’四個(gè)字，但最初工業(yè)服務(wù)對(duì)于我們來說定義并不明確，直到優(yōu)尼斯在全國(guó)建立了20個(gè)營(yíng)銷區(qū)域，把技術(shù)力量前移到市場(chǎng)，技術(shù)人員第一次深入市場(chǎng)之后，我們才第一次對(duì)‘工業(yè)服務(wù)’有了初步認(rèn)識(shí)?！鄙蜿枡C(jī)床當(dāng)時(shí)從研究院選了20名技術(shù)骨干駐扎在20個(gè)區(qū)域，做技術(shù)支持工作，于總就是其中之一，他回憶說，“我們的目標(biāo)是，基于客戶需求定義產(chǎn)品、組建團(tuán)隊(duì)，搭建新的商業(yè)模式，做客戶全生命周期服務(wù)?！?/p>

了解市場(chǎng)需求是沈陽機(jī)床制定計(jì)劃的第一步，因?yàn)檫@恰恰是老牌國(guó)有企業(yè)一直以來的短板，服務(wù)差、服務(wù)不及時(shí)是國(guó)有機(jī)床留給客戶的第一印象，更不用說新時(shí)代下內(nèi)涵更豐富的工業(yè)服務(wù)了，簡(jiǎn)直是天方夜譚。于是，沈陽機(jī)床決定把原來閉門造車的境況改變成為以客戶為中心的新的組織架構(gòu)。“2013年的‘下放’目的就是讓技術(shù)人員從辦公室走出來，走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)客戶，與客戶探討機(jī)床的功能是否滿足了客戶需求。”于總毫不避諱地告訴我們說，“首次試水就讓我們受到了極大震撼，深入市場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)，原來客戶的抱怨與我們的理解大相徑庭，很多功能設(shè)計(jì)是冗余的，很多技術(shù)是欠缺的，我們甚至根本不知道客戶的需求在哪，這讓我們有了深深的挫敗感?！?/p>

2013年，在了解了市場(chǎng)普遍需求之后，沈陽機(jī)床對(duì)這些需求進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，隨之而來的卻是另外一個(gè)困惑，“那么多的通用機(jī)床賣到不同的行業(yè)，大量的需求點(diǎn)提煉之后，我們反而搞不清客戶到底要什么了，搞不清行業(yè)需求。”于總坦言說，造成這個(gè)局面的原因就在于，沈陽機(jī)床擁有的大量產(chǎn)品型號(hào)和上千種配置。首先，型號(hào)過多，精力分散過多，如何能夠跟得上市場(chǎng)的變化和客戶的需求；其次，在生產(chǎn)組織上，很多部件一年只需要一兩個(gè)，如何簡(jiǎn)化或者減少庫存，成本如何降低；而且，型號(hào)多造成備品備件的困難，供應(yīng)鏈上下游如何控制；另外，更換頻次少的零件眾多，如何讓工人熟能生巧。眾多的問題擺在沈陽機(jī)床面前，答案只有一個(gè)：讓產(chǎn)品形成標(biāo)準(zhǔn)化，唯有如此才能解決如上的問題，讓工人提升技能，從而提升機(jī)床穩(wěn)定性，才有口碑。

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“我們對(duì)原有產(chǎn)品組織架構(gòu)進(jìn)行了徹底的改革，采取了最直接的做法，按照銷售排名，只保留前十名，后面的全部砍掉。目的就是要找到標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品平臺(tái)，找到行業(yè)銷售前幾位的產(chǎn)品對(duì)機(jī)床最基本的功能需求是什么，這個(gè)架構(gòu)我們稱之為產(chǎn)品平臺(tái)?！庇诳傉f，就是這樣一個(gè)看似“簡(jiǎn)單粗暴”的做法，才有了今天的i5和沈陽機(jī)床全新的面貌。

2014年，優(yōu)尼斯成立了i5智能機(jī)床商業(yè)化跨職能小組，于總也是在這個(gè)時(shí)候被集團(tuán)抽調(diào)回來，做i5機(jī)床的產(chǎn)業(yè)化。“小組的任務(wù)是，思考如何重新制造一款搭載了全新系統(tǒng)的機(jī)床，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。第一個(gè)任務(wù)就是梳理產(chǎn)品型譜，做幾種產(chǎn)品，如何定義，主攻什么行業(yè)?！庇诳傊两裉崞鹑孕某迸炫?，“2014年下半年我們先做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的制造服務(wù)流程的案例，我們選擇從T3開始，當(dāng)時(shí)我們的口號(hào)是，所有市場(chǎng)上非標(biāo)的配置我們都不響應(yīng)。另外，我們要聚焦標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)的打造，不僅在設(shè)計(jì)上，在供應(yīng)鏈的整合上，在整個(gè)制造過程的標(biāo)準(zhǔn)化上，員工的技能、管理方法上，都要改變。為此，我們還特意請(qǐng)到了德國(guó)專家為我們梳理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的制造流程?！敝匦露x產(chǎn)品，就是從買賣關(guān)系到服務(wù)關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)變的過程，根據(jù)客戶的需求，用生命周期來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，才能跳出低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，擺脫目前面臨的困局。直到2014年年中，沈陽機(jī)床形成了i5T1、i5T3、i5T5車床三個(gè)系列，以及i5M1、i5M4、i5M8銑床三個(gè)系列，并且一直沿用至今。

改造后的產(chǎn)品組織架構(gòu)，首先就簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈，而且自此沈陽機(jī)床下決心保證質(zhì)量，所有的配套廠家，盡量采用國(guó)外進(jìn)口的，而且標(biāo)準(zhǔn)在日益提高。于總高興地表示：“我們的產(chǎn)品平臺(tái)打造好之后，質(zhì)量、供貨周期、穩(wěn)定性得到了市場(chǎng)的一致認(rèn)可，認(rèn)為沈陽機(jī)床的產(chǎn)品脫胎換骨了?！?/p>

細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化打開局面

2014年2月i5的產(chǎn)量是3臺(tái)，6月份i5的產(chǎn)量是20臺(tái)，然后是50、100臺(tái)，2014年沈陽機(jī)床標(biāo)準(zhǔn)型機(jī)床單一型號(hào)發(fā)貨達(dá)到500臺(tái)，為沈陽機(jī)床帶來了第一個(gè)突破?！暗@并不足以讓我們下定決心把所有產(chǎn)品都改成i5。直到2015年，i5T3一個(gè)型號(hào)全年發(fā)貨超過1500臺(tái)，這給了我們極大的信心。這說明市場(chǎng)對(duì)i5不再抗拒了?！庇诳傉f，2015年，沈陽機(jī)床開始了真正的工業(yè)服務(wù)，機(jī)床只是其中一部分，此外還包括技術(shù)支持、管理咨詢、關(guān)于車間用消耗品的打包服務(wù)方案等等。

2016年初，沈陽機(jī)床做了一個(gè)決定，把整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)納入優(yōu)尼斯，致力于打造一個(gè)以產(chǎn)品定義、技術(shù)先導(dǎo)、市場(chǎng)服務(wù)、模式創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)尼斯。2016年初沈陽機(jī)床提出口號(hào)，要從標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品向行業(yè)拓展?！捌鋵?shí)i5T3在2015年就開始行業(yè)突破了，在傳動(dòng)軸行業(yè)、剎車盤、五金小件行業(yè)都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我們的策略是先做標(biāo)準(zhǔn)型，比如T3，我們基于T3的平臺(tái)架構(gòu)再去了解行業(yè)應(yīng)用需求，適當(dāng)改一些配置，作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)型去推。結(jié)果是，我們用了兩年時(shí)間攻進(jìn)了剎車盤制造領(lǐng)域?！庇诳偙硎?，現(xiàn)在在剎車盤行業(yè)，沈陽機(jī)床的臥式車床市場(chǎng)占有率達(dá)到了50%，現(xiàn)在在攻剎車盤的立式車床和立式加工中心，也是基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品的思路在做市場(chǎng)。

同樣是車床，T3被定義為盤類零件加工，T5被定義為軸類零件加工；同樣是銑床，M1針對(duì)手機(jī)加工，M4是傳統(tǒng)大型立式加工中心。而且，從T3還演變出了T3.1、T3.5、T3.6?；谄脚_(tái)化的產(chǎn)品延伸到行業(yè)拓展，沈陽機(jī)床將行業(yè)細(xì)化到如此，也難怪他們會(huì)在如此短時(shí)間內(nèi)成功突破了軸承、剎車盤、電子消費(fèi)等要求苛刻且競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)?！拔覀儾粫?huì)再讓一個(gè)行業(yè)有多種配置需求的現(xiàn)象發(fā)生，而是要讓一個(gè)產(chǎn)品能夠針對(duì)一個(gè)行業(yè)?！庇诳偙硎?，話雖簡(jiǎn)單，但是我們?nèi)〉玫某煽?jī)絕非單純來源于技術(shù)方面，而是整個(gè)管理體系和供應(yīng)鏈體系全面提升的結(jié)果。

6條產(chǎn)品線，59個(gè)區(qū)域銷售布局，加之平臺(tái)化的部門支撐（智能工廠，油品、刀具服務(wù)包，精益生產(chǎn)、技術(shù)支持、金融服務(wù)），沈陽機(jī)床形成了以技術(shù)為核心、行業(yè)為目標(biāo)，不僅在技術(shù)上滿足客戶，在整個(gè)服務(wù)、商業(yè)模式、交易方式的改變上都能滿足客戶的縱橫交錯(cuò)的矩陣式服務(wù)體系。

對(duì)于擁有龐大體量的沈陽機(jī)床來說，i5是火種，雖然不能溫暖整個(gè)冬天，卻能夠點(diǎn)燃希望。市場(chǎng)的檢驗(yàn)還需時(shí)日，希望我們能沉下心來，共同給民族品牌以重生的希望。我們期待這個(gè)火種能夠燃起并照亮未來，讓沈陽機(jī)床踏實(shí)穩(wěn)健地走好每一步，直到重回世界機(jī)床的舞臺(tái)，再造巔峰！