新冠疫情肆虐至今，讓人生產(chǎn)、生活發(fā)生了變化，同時也加速了一些行業(yè)的轉(zhuǎn)型，自動化行業(yè)就是其中之一。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間，在45個國家、地區(qū)中，約50％的受訪者表示，要加強(qiáng)企業(yè)積極為危機(jī)后的世界做準(zhǔn)備，正在加速對企業(yè)自動化轉(zhuǎn)型的投入。

　　自動化有助于產(chǎn)業(yè)鏈重塑

　　自動化程度越高，受疫情等外界風(fēng)險影響的程度越低。因此，資本逐利和避險的本能會讓企業(yè)家們重視自動化的推進(jìn)，這樣既在全球產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整中降低人工成本，也為下一場流行病可能帶來的危機(jī)做準(zhǔn)備。

　　特別是一些發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，為了避險將一些戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈重新布局回本土?xí)r，機(jī)器比這些國家的人工更具成本優(yōu)勢，工業(yè)機(jī)器人的使用讓制造業(yè)回潮的可能性大大增加了。

　　牛津大學(xué)技術(shù)與管理發(fā)展研究中心主任傅曉嵐認(rèn)為，此次受疫情沖擊嚴(yán)重的制造業(yè)，多是用人工較多和傳統(tǒng)企業(yè)，“疫情客觀上會推動制造業(yè)服務(wù)化和自動化發(fā)展的深度和強(qiáng)度”。她認(rèn)為，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的產(chǎn)業(yè)將讓運(yùn)營變得快速、靈活和低成本。從歐美勞動力成本來看，要調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈條，只有自動化才能實(shí)現(xiàn)本地化和區(qū)域化。

　　減少接觸，加速機(jī)器替代人的進(jìn)程

　　疫情加強(qiáng)了人與人之間減少接觸的意識，對于銷售業(yè)及服務(wù)業(yè)等需要人與人接觸的行業(yè)來說，消費(fèi)者將傾向于選擇自動化服務(wù)以減少面對面的接觸，一些服務(wù)業(yè)可能會加速推進(jìn)機(jī)器替代人的進(jìn)程。自動化在發(fā)展深度外，應(yīng)用廣度也會不斷增加。

　　由此可見，這將催生更多的機(jī)器人快遞員、餐廳機(jī)器人服務(wù)員，醫(yī)療領(lǐng)域的自動化也會加速。未來醫(yī)院的一臺手術(shù)，餐廳的一次點(diǎn)餐，快遞送貨的一次服務(wù)等等，都可能體現(xiàn)自動化的元素。

　　事實(shí)上，在中國疫情期間，醫(yī)療機(jī)器人、社交機(jī)器人和快遞機(jī)器人等各種智能機(jī)器人就已“大顯身手”，比如給醫(yī)院配送醫(yī)療物資，為隔離酒店里的客人遞送食物，在公共場所自動測溫和消殺等，解決了疫情期間因需保持“社交距離”帶來的問題。

　　正在意大利倫巴第大區(qū)醫(yī)院看護(hù)新冠肺炎病人的“機(jī)器人護(hù)士湯米”，英國小鎮(zhèn)米爾頓·凱恩斯的輪式送貨機(jī)器人，北京某火鍋品牌推出的無洗菜工、無配菜員、無傳菜員的“無人餐廳”都已經(jīng)頻頻出現(xiàn)在媒體報道中，囊括自動化領(lǐng)域的“新基建”也將在中國成為投資熱點(diǎn)。

　　格拉斯哥思克萊德大學(xué)機(jī)器人與自動化學(xué)者楊爾輔博士認(rèn)為，疫情給工業(yè)生產(chǎn)帶來的影響將成為今后機(jī)器人自動化一個重要的研究內(nèi)容和方向。楊爾輔的研究小組目前正在開展利用移動機(jī)器人技術(shù)開發(fā)無人自主購物車的研究，以加速購物自動化，減少商場環(huán)境下的疾病傳播。

　　自動化改革并非一帆風(fēng)順

　　機(jī)器替代人、自動化生產(chǎn)替代手工生產(chǎn)，這一進(jìn)程自動化改革也并非一帆風(fēng)順。一直以來都伴隨著人類對自身被機(jī)器替代的焦慮。使作為工業(yè)革命的發(fā)生地，英國19世紀(jì)初就發(fā)生了反抗工業(yè)化的“盧德運(yùn)動”。《金融時報》專欄作家卡爾·弗雷最近提出，從近代歷史看，每一次經(jīng)濟(jì)大蕭條都會加深人們對自動化的焦慮，比如二戰(zhàn)前的機(jī)器大工業(yè)發(fā)展時期西方社會的普遍焦慮。

　　弗雷認(rèn)為，“后疫情時代”，那些高端工作不僅難以被機(jī)器替代，也更不容易受疫情影響，而更多低收入工作將在自動化進(jìn)程中消失，人們被機(jī)器淘汰的焦慮會更加嚴(yán)重。

　　此次疫情雖然也對中國整體制造業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失，但是從另一個方面來說，也加速了企業(yè)的自動化轉(zhuǎn)型發(fā)展，提前讓各企業(yè)意識到自動化轉(zhuǎn)型的必要性。我國也制定了“中國制造2025”計(jì)劃，對自動化轉(zhuǎn)型提供了政策上的支持。雖然我們的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級才剛剛開始起步，但是相信不久的將來，自動化的現(xiàn)代高科技企業(yè)必將成為如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。