【維修無憂】“正弦電氣”公眾號也可以在線報修啦!

時間:2024-02-01

來源:深圳市正弦電氣股份有限公司

導語:產品使用中遇到問題或發(fā)生故障,總是讓人非常焦急,除了撥打正弦電氣售后電話外,400-601-9298,“正弦電氣”微信公眾號“客服系統(tǒng)—在線報修”服務功能全新上線。

產品使用中遇到問題或發(fā)生故障

總是讓人非常焦急

除了撥打正弦電氣售后電話外

400-601-9298

“正弦電氣”微信公眾號

“客服系統(tǒng)—在線報修”服務功能全新上線

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  1、正弦電氣微信公眾號——服務——客服系統(tǒng)

  2、注冊(首次登錄)

  3、我的應用——在線報修

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