在中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,要想獲得客戶(hù)的持續(xù)認(rèn)同,不僅要有先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更需要以完善的服務(wù)幫助客戶(hù)真正解決實(shí)際問(wèn)題。
眾所周知,中達(dá)電通以深耕客戶(hù)需求,提供定制式服務(wù)而名聞業(yè)內(nèi),為了深入了解客戶(hù)的需求以及協(xié)助客戶(hù)解決實(shí)際技術(shù)問(wèn)題,中達(dá)電通的技術(shù)專(zhuān)家經(jīng)常到客戶(hù)處進(jìn)行技術(shù)交流。2009年12月9日,中達(dá)電通杭州機(jī)電組織專(zhuān)業(yè)資深技術(shù)人員前去富士康錢(qián)塘工業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流,取得理想效果。
在全國(guó)許多地方,中達(dá)電通機(jī)電事業(yè)部和富士康已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系,為富士康各地的工廠提供整套的轉(zhuǎn)機(jī)自動(dòng)化產(chǎn)品和解決方案。富士康設(shè)在杭州下沙的錢(qián)塘工業(yè)園區(qū),雖然是其在大陸各地工業(yè)園區(qū)中最小的,但是該工業(yè)園地處長(zhǎng)三角,發(fā)展勢(shì)頭良好。因此,杭州機(jī)電放眼于未來(lái),經(jīng)過(guò)持續(xù)努力和跟蹤,獲得了富士康錢(qián)塘工業(yè)園客戶(hù)的認(rèn)同。
此次技術(shù)交流會(huì),富士康錢(qián)塘工業(yè)園的技術(shù)人員興致高漲,原預(yù)計(jì)15人參加的交流會(huì),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際參會(huì)人數(shù)近30人,使事前預(yù)訂的培訓(xùn)室略顯擁擠。
會(huì)上,杭州機(jī)電資深FAE李志國(guó)、產(chǎn)品處朱小健分別對(duì)臺(tái)達(dá)變頻器、伺服和臺(tái)達(dá)PLC、人機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)介紹,產(chǎn)品研發(fā)原理和應(yīng)用相結(jié)合,深入淺出的報(bào)告精彩紛呈。技術(shù)交流的間隙,富士康的技術(shù)人員積極向李工和朱工咨詢(xún)臺(tái)達(dá)產(chǎn)品方面的相關(guān)問(wèn)題,紛紛表示受益匪淺。
會(huì)后,中達(dá)電通杭州機(jī)電一行參觀了富士康制作專(zhuān)機(jī)車(chē)間,與車(chē)間內(nèi)的技術(shù)人員進(jìn)行了進(jìn)一步的交流,李工和朱工對(duì)大家提出的問(wèn)題一一解答,并進(jìn)行實(shí)際操作指導(dǎo),他們耐心服務(wù)客戶(hù)的精神感染著在場(chǎng)的每一個(gè)人。
此次交流會(huì),中達(dá)電通杭州機(jī)電取得了圓滿(mǎn)成功,富士康方面相關(guān)技術(shù)人員表示將試用多套臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品,本次會(huì)議為雙方進(jìn)一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。