在自動化領(lǐng)域,針對不同的產(chǎn)品,廠商分別通過分銷、直銷或分銷與直銷相結(jié)合的方式進(jìn)行銷售。
隨著系統(tǒng)集成商的工程人員自動化水平的提高,DCS也開始走分銷之路。
廠商采用分銷的主要原因
?、購S商協(xié)助分銷商進(jìn)行其所在區(qū)域的市場拓展,這種方式對廠商來說是一種成本較低的銷售模式。
?、跒榇蟮姆咒N商提供高級的技術(shù)支持,而小的分銷商和最終用戶通過大的分銷商提供技術(shù)支持。
③為保證及時(shí)交貨以及銷售業(yè)績,廠商則要求分銷商備有一定庫存,例如,ABB公司的DCS業(yè)務(wù)(主要是指AC800F和AC800M),要求分銷商每年最低購買50萬美圓的產(chǎn)品,從而減輕廠商的庫存成本。
?、芤?guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),把回款壓力轉(zhuǎn)嫁到大的分銷商身上。
分銷商的內(nèi)部競爭問題
分銷商內(nèi)部競爭問題是目前分銷商所面臨的普遍問題。隨著自動化產(chǎn)品越來越普遍的在工業(yè)領(lǐng)域使用,目前的市場接近飽和,導(dǎo)致在各個(gè)領(lǐng)域各大廠商的競爭越來越激烈。而廠商會把每年銷售指標(biāo)的壓力轉(zhuǎn)移到分銷商,年底大都會讓分銷商積壓庫存以完成銷售指標(biāo)。分銷商為了完成自己的業(yè)績指標(biāo),并且快速消化庫存,一方面會以低于市場價(jià)格水平的價(jià)格拋貨,另一方面,會想盡辦法開拓客戶,甚至爭搶其他分銷商的客戶。由此造成惡性循環(huán),最終導(dǎo)致市場上的分銷商都不愿意花時(shí)間和成本去開拓新的市場。
分銷商的資金問題
隨著銷售額越來越大,為了滿足客戶交貨期,分銷商一般需要準(zhǔn)備大量的庫存;另外,分銷商在訂貨時(shí)為了從廠商得到更好的價(jià)格,盡量籌措資金下超大規(guī)模的訂單,由此造成大分銷商資金緊張,小分銷商由于資金不足而退出市場.
分銷商的能力跟不上廠商的業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著自動化業(yè)務(wù)競爭越來越激烈,越來越多的自動化產(chǎn)品廠商要求其分銷商具有更高的技術(shù)能力和更專業(yè)的銷售能力,以更好的服務(wù)客戶,獲取更大市場。部分分銷商由于能力不足而逐漸掉隊(duì)。中國自動化廠商在初期走出國門到國外開拓銷售渠道時(shí),國外的大公司通常看不上中國廠商;中國廠商也看不上國外小公司;中等公司由于已經(jīng)代理了其他家的產(chǎn)品,由于技術(shù)及原來的代理合同等方面的問題,它們也不太樂意再代理中國的產(chǎn)品,所以很難選擇合適的代理商!
分銷商的分類
下面對目前市場上分銷商不同的發(fā)展境界做一分類。
境界一:而立
此類分銷商占了市場的大多數(shù),而且大多是一些二級,三級分銷商。其來源有二:第一,與自動化產(chǎn)品的某一兩個(gè)最終用戶有著良好的關(guān)系,并且憑借此關(guān)系賴以生存;第二,來源于一些稍大規(guī)模的分銷商。當(dāng)稍大規(guī)模分銷商的發(fā)展到一定程度,某些有經(jīng)驗(yàn)的員工會憑借其手中客戶和對市場的了解,出來自立門戶。市場對這類分銷商的要求不高,只要稍懂產(chǎn)品和市場,或者和某幾個(gè)客戶有良好的關(guān)系,就能生存,但也只是勉強(qiáng)生存.
值得注意的是,大多數(shù)更高境界的分銷商,都是由此階段發(fā)展起來的。
境界二:不惑
此類分銷商大多是一些和廠商簽約的一級分銷商,與廠商保持良好的關(guān)系,并且在某些區(qū)域有自己的客戶群,年銷售額在幾百萬到幾千萬不等。此類分銷商的共同特點(diǎn)是:雖然耕耘市場多年,和客戶與廠商都保持良好的關(guān)系,但無法取得新的大的進(jìn)展,增長速度明顯放緩或者停滯不前。關(guān)于公司前途以及發(fā)展無清晰戰(zhàn)略。
此境界是分銷商發(fā)展的關(guān)鍵境界,如順利度過則前途一片光明,否則只能退出市場。
境界三:知天命
此類分銷商都是經(jīng)過激烈的競爭,在市場開創(chuàng)出自己一片天地的分銷商。其特點(diǎn)是:年銷售額通常過億,與廠商保持著深層次的關(guān)系,并且有大量的忠實(shí)用戶,在市場上有很高知名度。通過在市場的激烈競爭和在市場的長時(shí)間耕耘,它們有自己的生存之道。它們擁有一定的資金實(shí)力,有較為清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和把握自己命運(yùn)的能力。
境界四:窺天下
能達(dá)到境界四的分銷商在市場上極少。它們的年銷售額通常在十億以上,在全國有自己的銷售網(wǎng)絡(luò),并且在某些領(lǐng)域表現(xiàn)及其出眾,同時(shí)擁有強(qiáng)大的資金實(shí)力。境界四的公司將是未來分銷商發(fā)展潮流的引領(lǐng)者,也將會是大魚吃小魚游戲當(dāng)中的勝利者。從某種程度上來說,它們已經(jīng)初步具備和廠商在同一桌面談判的能力。在未來的發(fā)展中,它們的分銷能力將進(jìn)一步加強(qiáng),從而加大它們在整個(gè)市場的話語權(quán)。廠商也是借助其營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的。
我們該怎么辦?
不論是分銷商還是代理,都可以統(tǒng)稱為分銷商。下面分析4種分銷商的特點(diǎn)及中國自動化廠商的對策:
發(fā)展“而立”的分銷商。由于其自身的技術(shù)和行業(yè)能力都有不足,資金也有限,而中國自動化廠商由于知名度還不高,導(dǎo)致雙方都對對方不滿,商人都急功近利,即使成為分銷商,雙方的期望值都高,合作出業(yè)績的可能性也不大。再說,如果發(fā)展這樣的公司作為分銷商,需要大規(guī)模的發(fā)展這類公司,才能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。這種方式,發(fā)展少的話,不能產(chǎn)生大的影響;發(fā)展多的話,中國公司在資金、時(shí)間、人力和物力等方面也不允許。
發(fā)展“不惑”的分銷商。由于它們在某些區(qū)域有自己的客戶群,即使不新建項(xiàng)目,由于DCS或PLC發(fā)展了30多年了,改造的項(xiàng)目全爭取過來,也夠銷售任務(wù)了。再加上對公司的前途和發(fā)展無清晰戰(zhàn)略,只要中國自動化廠商適當(dāng)引導(dǎo),成功的潛力還是很大的。
發(fā)展“知天命”的分銷商。由于它們有大量的忠實(shí)用戶,在市場上也有很高知名度,中國自動化廠商正好可以借助其營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶對其的信任,另外,由于身份對等,所以合作的成功率和及時(shí)率上也能得到保證
發(fā)展“不惑”的分銷商和發(fā)展“知天命”的分銷商,這兩種方式是中國自動化廠商目前需要采取的主要方式,這兩種公司也很多,中國自動化廠商需要優(yōu)先發(fā)展近期有項(xiàng)目的這類公司。
發(fā)展“窺天下”的分銷商。本身的特點(diǎn)決定其在大公司具有很深的關(guān)系,而這種關(guān)系正是中國自動化廠商需要的,也就是走高層路線,如果關(guān)系走好的話,就有了幾百萬,甚至上千萬的銷售業(yè)績的潛力。這種方式投入的人力和物力相對較少,是值得推薦的方式。