2012年3月31日，來自柏克全國各地經(jīng)銷商的多名維修工程師從羅蜂總經(jīng)理手中接過了結(jié)業(yè)證書。至此，柏克第三期維修工程師培訓(xùn)班已圓滿結(jié)束。
據(jù)此次培訓(xùn)班的負責人冉經(jīng)理介紹，此次培訓(xùn)班維期一個月，由來自柏克總部的技術(shù)專家從技術(shù)理論到實際應(yīng)用、從產(chǎn)品硬件到安裝軟件，全面講述了售后服務(wù)基礎(chǔ)知識、蓄電池原理和日常維護、電工基礎(chǔ)及安全知識、柏克系列電源和材料介紹、柏克系列UPS概述和UPS原理、柏克UPS產(chǎn)品軟件、UPS電源產(chǎn)品常見故障排除等內(nèi)容；同時課程還安排了大量的實踐環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場講解，讓學(xué)員更好地了解公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和掌握實際操作技能；最后通過理論考核和現(xiàn)場操作考核，檢驗所有學(xué)員的能力是否具備柏克上崗資格。為高效便捷地給客戶提供服務(wù)，徹底解決客戶的后顧之憂，讓客戶100%滿意是柏克人一直追求與踐行的目標，所以，分公司所有維修工程師都必須通過層層篩選、考核，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，具備過硬維修技能才能領(lǐng)證上崗；同時，今后公司將陸續(xù)開展維修工程師培訓(xùn)班，不斷提升售后服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供放心服務(wù)。
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