時(shí)間:2019-02-18 14:22:13來源:Joseph Zulick——控制工程網(wǎng)
要想增強(qiáng)用戶在移動設(shè)備上使用HMI的體驗(yàn),需要遵守最佳的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。設(shè)計(jì)優(yōu)良的人機(jī)界面(HMI)能夠減少操作員失誤,通過降低停機(jī)時(shí)間可為公司節(jié)省數(shù)百萬美元,并提高工人的安全性。下文中的5個(gè)用于HMI設(shè)計(jì)的最佳做法是專門為移動設(shè)備設(shè)計(jì)的,考慮到了尺寸大小和接口要求,能夠?yàn)橐苿釉O(shè)備用戶創(chuàng)造更強(qiáng)化的體驗(yàn)。
1.功能強(qiáng)大且用戶友好
設(shè)計(jì)有效的人機(jī)界面(HMI)將有助于減少操作員失誤,避免在關(guān)鍵決策需要的時(shí)候產(chǎn)生的誤解或不能獲取所有相關(guān)的信息。在移動界面上設(shè)計(jì)成功的HMI的關(guān)鍵是要建立一個(gè)功能強(qiáng)大的HMI,同時(shí),讓用戶用起來滿意。大多數(shù)的用戶會運(yùn)行蘋果公司的iOS系統(tǒng)或谷歌的安卓系統(tǒng)。設(shè)計(jì)的界面可以融入到讓的用戶覺得使用起來很舒服的原生平臺。
盡一切可能充分利用每一個(gè)平臺上的原本的獨(dú)特界面(UI)功能。隨著平臺的進(jìn)化以及用戶更新他們的操作系統(tǒng),會讓工作更加簡單,最終使用戶打開應(yīng)用程序時(shí)感到舒服。
2.優(yōu)化導(dǎo)航以及布局
HMI用戶需要查閱內(nèi)容并且為他們提供可以找到所需內(nèi)容的導(dǎo)航。在一臺大的屏幕上,HMI的最佳做法是減少物理屏幕的數(shù)量以簡化導(dǎo)航。在一個(gè)大的屏幕上設(shè)計(jì)成功的HMI示例可能看起來是這樣的:內(nèi)容組織的很好,所有的總結(jié)性信息都可以立刻被看到。利用分層導(dǎo)航結(jié)構(gòu),這些畫面都可以進(jìn)一步擴(kuò)展。
然而,對于移動設(shè)備來說,在一個(gè)屏幕上顯示這么多的視覺信息會讓用戶很難解讀。相反,重要的是優(yōu)先考慮用戶操作和獲得所需信息的路徑數(shù)量,而不是最小化屏幕數(shù)量。首先提供具有最低信息級別的系統(tǒng)級視圖,然后提供連接不同視圖的導(dǎo)航路徑供用戶遵循。在每個(gè)視圖中,內(nèi)容應(yīng)該填滿整個(gè)屏幕,而半透明和模糊可以暗示更多信息。避免使用邊框、漸變色以及陰影效果,因?yàn)樗鼈儠硪曈X噪音,使用戶的注意力從內(nèi)容上離開。
通過應(yīng)用程序的導(dǎo)航應(yīng)該是直觀的、可預(yù)測的。對于導(dǎo)航模式來說,一個(gè)好的選擇是滑動導(dǎo)航抽屜,可以一次性顯示很多導(dǎo)航的目標(biāo),而且除非是用戶調(diào)用,它都會保持隱藏。
這可以讓用戶即使用整個(gè)屏幕的內(nèi)容,又可以獲得在父視圖、子視圖和兄弟視圖之間切換模式的豐富導(dǎo)航功能。這個(gè)導(dǎo)航模式也會讓用戶可以在不相關(guān)的視圖之間切換,同時(shí)也保留了呈現(xiàn)深度層次結(jié)構(gòu)的能力。也會幫助用戶了解交替的視圖或者特點(diǎn),同時(shí)構(gòu)建如何通過HMI與系統(tǒng)互動的心理模型。
3.充分考慮用戶行為
在創(chuàng)建HMI以使其與系統(tǒng)交互時(shí),HMI設(shè)計(jì)人員必須考慮開發(fā)人員模型和用戶模型。在移動設(shè)備上,清楚地向用戶呈現(xiàn)視覺控制并使控件的交互清晰。一般準(zhǔn)則是,只要可能的操作數(shù)量超過控件數(shù)量,用戶就可能會混淆,或者可能會模糊HMI的有價(jià)值的功能。
例如,關(guān)鍵信息不應(yīng)該通過一長串按鍵操作才能找到,因?yàn)橛脩艨赡苡肋h(yuǎn)找不到??梢钥紤]在屏幕的上角添加一個(gè)信息按鈕作為疊加層。這種設(shè)計(jì)會巧妙地引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)信息,而不會被干擾或模糊。
4.適合移動設(shè)備的控件設(shè)計(jì)
為了幫助用戶減少困惑,已經(jīng)為移動接口開發(fā)了許多控制模型。一些通用的控制模型包括:
對于只有開關(guān)兩種狀態(tài)的情況,使用開關(guān)按鈕。
如果用戶只能選擇一個(gè)選項(xiàng),不過這個(gè)選項(xiàng)有一個(gè)可能的數(shù)值范圍,例如屏幕的亮度,那么就使用滑塊。
如果用戶只能選擇一個(gè)具有一系列值的選項(xiàng),但需要精確控制,請使用步進(jìn)按鈕。
如果用戶需要在許多分類數(shù)值之間選擇一個(gè),設(shè)計(jì)師應(yīng)該使用下拉菜單和滾輪。
作為最后的手段,還可以使用文字輸入,不過那是與移動設(shè)備互動最慢的、最容易出錯(cuò)的方式。
另一個(gè)選項(xiàng)是通過振動或聲音將觸覺反饋和任何這類控制功能進(jìn)行組合,然而觸覺反饋只應(yīng)該用在視覺提示不夠的情況,用于帶來視覺的互動性。
設(shè)計(jì)控件的時(shí)候應(yīng)該將任何發(fā)生錯(cuò)誤的可能性或者一旦錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)候其產(chǎn)生的后果都降到最低。為控件留出來足夠的間距,以便用戶可以輕松訪問它們而不會產(chǎn)生意外觸摸。此外,可以使用全屏彈出菜單用于確認(rèn)那些會產(chǎn)生很難倒退回去的效果的動作。
移動設(shè)備的手勢是讓用戶與HMI交互的最理想的范例。反復(fù)使用常用的手勢會確保你的應(yīng)用的表現(xiàn)形式是可預(yù)測的。表1中列出了一些常見的手勢。
表1:移動設(shè)備上常用的手勢應(yīng)該被包含在為移動設(shè)備設(shè)計(jì)的HMI當(dāng)中。
5.設(shè)計(jì)要記得規(guī)格可調(diào)
按照傳統(tǒng)方式,HMI具有固定的畫面和物理控制要求,可以在設(shè)計(jì)時(shí)記得實(shí)現(xiàn)這些特點(diǎn)。但在給移動設(shè)備創(chuàng)建HMI的時(shí)候,不能使用一個(gè)共用的畫面分辨率。因?yàn)閁I元素(例如一個(gè)按鈕)在低密度的畫面上顯示更大,在高密度的畫面上顯示更小。鑒于此,要確保那些諸如文字、圖標(biāo)和圖形圖像的視覺元素在用戶使用的各種大小的移動設(shè)備屏幕上都能清晰地顯示。為了幫助創(chuàng)建一個(gè)可以適應(yīng)各種分辨率的HMI,可按照表2中的比例設(shè)計(jì),這樣畫面、控制和文字在多種不同的屏幕尺寸上顯示的時(shí)候都會看起來一樣。
表2:設(shè)計(jì)HMI的時(shí)候要記得使用不同的畫面大小和分辨率,以確保用戶可以擁有清晰的顯示。
遵循這些最佳實(shí)踐將有助于將HMI移動到更小的屏幕或移動設(shè)備,并提升用戶的整體體驗(yàn)。良好設(shè)計(jì)的基本規(guī)則仍然有效,它們提供了良好的概念模型。然而,仍有一些獨(dú)特的挑戰(zhàn)需要設(shè)計(jì)考慮,例如僅能夠顯示有限的視覺信息,并了解移動設(shè)備所需的不同用戶的交互范例。
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