為什么是智能物流?為什么是現(xiàn)在?

　　現(xiàn)在是人工智能在物流領(lǐng)域的最佳時機。由于技術(shù)的突破，行業(yè)中從未出現(xiàn)過如此多的可用技術(shù)和價格合理的技術(shù)。選擇不使用人工智能的公司有可能在中期內(nèi)被淘汰，因為，人工智能將是未來物流的關(guān)鍵組成部分。

　　物流公司的獨特定位是通過采用人工智能從供應(yīng)鏈的幾乎每個方面獲得好處。許多公司都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更新軟件和硬件，為物流2.0時代做好準(zhǔn)備。人工智能可以使業(yè)務(wù)流程變主動而非被動，幫助行業(yè)重新定義業(yè)務(wù)流程。我們可以提前的預(yù)測整個過程;該過程將變得自主，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將個性化。與許多其他行業(yè)一樣，AI可以在內(nèi)部(后臺)和外部(前臺)應(yīng)用。

　　如何在后臺使用人工智能?

　　人工智能提供了一個獨一無二的機會來節(jié)省時間、降低成本、提高生產(chǎn)率和準(zhǔn)確性。這是由于認(rèn)知自動化，它將執(zhí)行常規(guī)任務(wù)，通常會從員工更緊急的工作中抽出時間。由于RPA(機器人過程自動化)和AI的結(jié)合，這些日常任務(wù)將由自動化系統(tǒng)執(zhí)行。

　　這些自動化例行任務(wù)可以是

　　收集財務(wù)信息：物流公司通常依賴許多第三方來執(zhí)行其業(yè)務(wù)的核心功能。AI可以處理所有必要的財務(wù)數(shù)據(jù)，如發(fā)票金額和其他類型的賬戶信息。人工智能可以通過處理和提取財務(wù)信息來優(yōu)化時間和金錢。數(shù)據(jù)將顯示在方便的在線交互式儀表板中。

　　處理客戶信息：對任何大公司來說，不斷更新客戶信息都是一項重要任務(wù)。客戶的集群和細(xì)分將允許您選擇最佳費率和個性化服務(wù)，以增加收入。

　　清關(guān)：海關(guān)通常是一個漫長而乏味的過程。對于每個物流公司來說，提供正確的數(shù)據(jù)和文件、申報貨物、海關(guān)當(dāng)局檢查信息以及確定每個申報產(chǎn)品的最終完稅價格是一個漫長但必要的過程。人工智能可以在幾秒鐘內(nèi)處理所有文檔，而不是單獨檢查每個文檔。

　　預(yù)測性后勤：運作現(xiàn)代化人工智能可以幫助物流行業(yè)徹底改變其運營模式，從被動到主動和預(yù)測。

　　預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)管理：AI可以提高物流運營的效率。例如，DHL開發(fā)了一個可以預(yù)測航空運輸延誤的程序。這有助于美國公司啟動緩解措施，從而防止航班延誤。

　　智能路線優(yōu)化：適用于任何物流公司必須知道如何為每個客戶找到最有效、最快和最合適的路線。這將降低成本、節(jié)省時間并提高客戶滿意度。德國郵政采用了SmartTruck，該公司為所有運營商和卡車司機開發(fā)了自己的實時路線算法，這使他們能夠在短時間內(nèi)交付每個包裹。

　　雖然人工智能是21世紀(jì)最具變革性的技術(shù)之一，但它對當(dāng)前市場的影響還有待觀察。人們現(xiàn)在正處于人工智能和相關(guān)技術(shù)采用曲線的起點，其長期優(yōu)勢將很快就會顯現(xiàn)出來。

　　話雖如此，人工智能具有的能力表明，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未充分發(fā)揮其潛力或?qū)ι鐣挠绊?。人工智能技術(shù)正在改變企業(yè)執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)功能的方式，從工作方式的改變到促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。