我們已經(jīng)看到，有效運行項目和開展業(yè)務(wù)都依賴于治理框架。該框架列出了管理的基本原則。這些原則有助于使企業(yè)的所有主要利益相關(guān)者與指導(dǎo)原則目標保持一致，例如定義績效標準、確定可接受的風險水平以及確定報告的方式和內(nèi)容。這些核心思想是所有項目都必須遵守的。創(chuàng)建這樣的框架可能需要大量工作，但一旦所有利益相關(guān)者都同意這個框架，它就可以在整個項目管理生命周期中得到利用。

　　該框架在管理和減輕整個項目生命周期中的風險方面發(fā)揮著重要作用。我們已經(jīng)看到很多最后一刻的風險出現(xiàn)在項目管理的后期，這種治理框架將大有裨益。該框架將促進利益相關(guān)者之間的信任，并增強對每種風險的決策能力。

　　人工智能的進化

　　人工智能 (AI) 是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域。這一進步始于大規(guī)模神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的突破性發(fā)現(xiàn)，例如生成式預(yù)訓(xùn)練 Transformers (GPT)。這些 GPT 可應(yīng)用于從醫(yī)療保健到項目管理(包括治理框架)等不同領(lǐng)域。

　　盡管隨著新模型的快速發(fā)布，許多創(chuàng)新正在進行中，但我們可以利用現(xiàn)有的模型實現(xiàn)很多目標。借助人工智能，我們可以構(gòu)建一個強大而可靠的治理框架，并利用該框架實現(xiàn)高效的項目管理。雖然人工智能不能完全消除項目管理，但它在提高效率方面有很大幫助。

　　我們可以通過將它們與基于 LLM 的模型集成來自動化報告流程。這將提高項目經(jīng)理的效率。此外，這些模型可以評估項目的健康狀況并根據(jù)歷史訓(xùn)練數(shù)據(jù)評估風險。我們可以使用這些指標向我們的儀表板報告給利益相關(guān)者?？偠灾?，我們可以利用人工智能為利益相關(guān)者帶來很多見解，從而增加他們對項目的信任。

　　人工智能 (AI) 的發(fā)展帶來了許多恐懼和不確定性，人們擔心它可能會取代大量工作。但是，事情也有兩面性。這場革命為項目管理中基于 AI 的應(yīng)用程序的開發(fā)開辟了很多機會。了解在哪里以及如何利用AI 來提高項目管理效率非常重要。LLM 有可能自動化某些管理任務(wù)，但重要的是要考慮這些模型的效率和決策能力。

　　人工智能應(yīng)用開發(fā)框架

　　這些基于 LLM 的模型已在客戶支持和醫(yī)療保健等不同領(lǐng)域得到部署，應(yīng)用范圍也各異。我們始終可以圍繞這些基于 AI 的應(yīng)用程序?qū)嵤┲卫砜蚣?，以簡化項目管理工作并提高利益相關(guān)者的滿意度。

　　我們無法將人類從這些框架中剔除，而人工智能仍然可以預(yù)測和自動化許多任務(wù)。管理藝術(shù)始終需要基于實時多樣化條件的人類同理心。

　　關(guān)鍵要點

　　目前還不清楚我們能通過人工智能 (AI) 在項目管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)什么目標，因為這取決于具體的環(huán)境和應(yīng)用。但是，在項目啟動階段明確角色和職責非常重要，這樣每個人都能保持一致。人工智能在項目管理領(lǐng)域的一個明顯應(yīng)用是治理框架，其中人工智能將提高項目管理的效率，同時保持每個人的一致。理想的項目或計劃管理總是超前思考，并尋求如何通過創(chuàng)新方式提高項目管理的生產(chǎn)力和效率，包括利用人工智能領(lǐng)域的最新突破。