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經(jīng)理：是時(shí)候營造快樂了

文：2013年7月

導(dǎo)語：經(jīng)驗(yàn)證明：快樂能增強(qiáng)創(chuàng)造力，在工作目標(biāo)清楚明白的情況下是不會影響生產(chǎn)力的?？鞓菲饋戆梢灰贿@會讓你的團(tuán)隊(duì)精力充沛、士氣高漲，而且讓你留住人才。

你上一次在工作時(shí)放聲大笑是什么時(shí)候的事情？去年？上個(gè)月？上星期？昨天？假如真的是昨天的話你或許現(xiàn)在會會心一笑。假如你的回答是上個(gè)月（或者去年！) ，那你大概是需要提高快樂指數(shù)了。經(jīng)驗(yàn)證明：快樂能增強(qiáng)創(chuàng)造力，在工作目標(biāo)清楚明白的情況下是不會影響生產(chǎn)力的?？鞓菲饋戆梢灰贿@會讓你的團(tuán)隊(duì)精力充沛、士氣高漲，而且讓你留住人才。

觀點(diǎn)一：專業(yè)精神和快樂工作是魚與熊掌不可兼得。

大部分關(guān)于快樂工作的擔(dān)心，擔(dān)心的是出格的笑話、大聲喧嘩、開玩笑不看場合等。假如員工真的是講話不看場合、行為令人尷尬或干擾工作的話，給他們恰當(dāng)?shù)姆答伡纯桑ň拖袢魏喂ぷ鲌鏊划?dāng)行為一樣處理）。

愚蠢的惡作?。逃偷案庠夷樖降挠哪┎贿m合西裝革履的工作場合。但即便是在最一本正經(jīng)的地方，也還是有恰當(dāng)?shù)姆绞介_開玩笑的。要找到適合你和你的團(tuán)隊(duì)的方式。

“每個(gè)月我們都要定期完成客戶報(bào)告，大家都害怕那長長的幾小時(shí)獨(dú)自加班的時(shí)間，但又必須這么做。于是我們開始計(jì)劃每個(gè)月有一天大家都晚回家。我們?nèi)タ觳偷瓿渣c(diǎn)零食，然后開個(gè)工作派對。我們各自坐在自己辦公室里自己的電腦前面，但我們定時(shí)休息，相互幫忙，一起吃東西，有說有笑，在一種下班后的輕松愉快的氛圍中工作。這樣不僅每月一次的加班任務(wù)變得有意思多了，而且還增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。”

觀念二：只有玩具和錢能讓人快樂。

我們曾讓幾十個(gè)人回憶自己工作中的快樂時(shí)光，我們聽到的大多數(shù)例子都不需要花錢，也沒提到什么玩具．

“其實(shí)也沒什么特別的。就是每天我和同事們分享的日常的說笑一一大部分都是瑣碎的小事情。”

“下班后有人臨時(shí)提出去附近吃匹薩。”

“與聰明又好玩的同事之間你來我往的斗嘴。”

“當(dāng)我們手頭有一個(gè)大項(xiàng)目。而時(shí)間節(jié)點(diǎn)又很緊，必須徹夜加班的時(shí)候。我不希望經(jīng)常這樣但是我們很開心：半夜里笑聲不斷，還有項(xiàng)目完成后的那種刺激感。”

“一個(gè)員工生日，我們裝點(diǎn)了他的辦公室。我們使用的是碎紙機(jī)碎下來的紙片，有整整五袋子。我們歡聲笑語不斷，至今還念念不忘。”

觀點(diǎn)三：你要為快樂制定計(jì)劃。

有時(shí)候快樂是需要計(jì)劃的。員工組織壘球隊(duì)，很開心，這需要計(jì)劃；偶爾的員工野餐或年度假日派對也都需要計(jì)劃。但是，工作場所的很多快樂都是即興的。

“我們工作很辛苦，季度目標(biāo)全部完成了。我把團(tuán)隊(duì)召進(jìn)了我的辦公室，給他們發(fā)電影票一一當(dāng)天下午兩點(diǎn)的！太棒了。我們就像一群孩子一樣蜂擁而出，感覺像學(xué)生翹課一樣。這是我臨時(shí)想出來的主意——他們很喜歡。”

計(jì)劃外的快樂可以很簡單，比如在開會的時(shí)候突然給每個(gè)人發(fā)個(gè)小點(diǎn)心吃，邀請一幫員工和你一起去一家新開的飯店共進(jìn)午餐，或者臨時(shí)搞一個(gè)計(jì)劃外的咖啡休息時(shí)間來拉拉家常談?wù)剱酆谩?/div>

觀點(diǎn)四：工作時(shí)間太快樂了會影響業(yè)績。

很多經(jīng)理覺得每花一分鐘時(shí)間笑，就少一分鐘時(shí)間用來完成業(yè)績指標(biāo)。但是，快樂的公司文化是有利于生產(chǎn)力提高的。暫停工作開心一下，可以讓人重新精力充沛，準(zhǔn)備好集中精神投入到下面的工作中去。

“我的員工隨時(shí)可以休息。休息時(shí)他們可以上網(wǎng)、玩電腦游戲。他們說這樣的休息時(shí)間令他們在回到項(xiàng)目上來時(shí)頭腦清醒，感覺煥然一新，反應(yīng)更加敏銳。”

你可能會想：“假如我允許員工上班時(shí)間上網(wǎng)，他們猴年馬月才能完成工作啊。”或許你認(rèn)為只有非常優(yōu)秀的員工才可以被信賴到那種程度．允許快樂工作的秘訣就是一定要跟員工交代清楚他們的績效目標(biāo)。和他們一起制定可評估的、具體的目標(biāo)，然后參照這些目標(biāo)來評估績效。

觀點(diǎn)五：要營造快樂的工作場所，

你必須要有很強(qiáng)的幽默感（或者很滑稽）。

你們當(dāng)中有些人就是不好玩的。真的，事實(shí)上很多很厲害的老板都不怎么好玩（甚至也不怎么喜歡找樂子）。在很多情況下，他們只是讓別人幽默一把或插科打諢。他們只提供支持，不制造快樂。假如你不會找樂子，那就讓其他人起好頭。

“我總是以任務(wù)為導(dǎo)向的，大部分時(shí)間都很嚴(yán)肅。有一次我突然打扮得像是去參加萬圣節(jié)派對，把我的員工都嚇了一跳。那一次我算是豁出去了。大部分時(shí)間里我只是讓他們尋開心，不評價(jià)，也不壓制。”

快樂

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