汽車需要保養(yǎng)或者修理的時候,總是擔(dān)心會遇到“坑爹”的師傅,花費高咬咬牙也就算了,越修越差、被換零件、檢查好多天也查不出是什么問題……這些真的好鬧心!
什么樣的修車師傅才是好師傅呢?奧迪公司日前在美國推出了AudiRoboticTelepresence(ART),為美國的地方奧迪零售店配備“機(jī)器人修車助理”,通過“機(jī)器人助理”,汽車問題可以由總部經(jīng)驗豐富的工程師指導(dǎo)解決。
“機(jī)器人助理”配備了內(nèi)窺鏡、攝像頭和顯示屏,可以隨處走動。通過機(jī)器人的幫助,地方零售店的修車師傅可以直接與美國總部的工程師進(jìn)行溝通。機(jī)器人在檢查汽車時,實時拍攝的視頻會傳送到總部工程師那里,工程師就可以以此判斷汽車出現(xiàn)的問題,并遠(yuǎn)程指導(dǎo)地方員工進(jìn)行修理。
奧迪方面表示,他們希望在一開始,向美國各地奧迪零售店部署100多個機(jī)器人,為地方汽車修理店提供技術(shù)支持。ART技術(shù)能夠縮短汽車修理中心為處理疑難問題花費的服務(wù)時間,從而使汽車修理變得簡單高效。
此外,ART還可以自動搜集并存儲全國的奧迪汽車出現(xiàn)過的問題,以便為下次修理時提供參考。這些搜集到的信息還可以在奧迪對被召回的汽車進(jìn)行檢查時派上用場。

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