騰訊科技紀(jì)振宇4月12日硅谷報(bào)道

從事人工智能相關(guān)領(lǐng)域的研究者，究竟應(yīng)該抱有怎樣的心態(tài)，這個(gè)問(wèn)題之前或許少有人探討。近日，微軟執(zhí)行副總裁沈向洋在接受采訪(fǎng)時(shí)給出了他的理解。這位人工智能研究領(lǐng)域的頂尖專(zhuān)家認(rèn)為，對(duì)人工智能研究應(yīng)該抱有敬畏之心。

人工智能，已經(jīng)日益成各大科技公司重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。一周前的微軟Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，智能已經(jīng)成為了臺(tái)前幕后的重頭戲。微軟在兩天的會(huì)議活動(dòng)期間，密集發(fā)布并展示了大量基于人工智能的開(kāi)發(fā)者工具，涉及到圖像識(shí)別、表情、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音控制等，圍繞智能為核心，微軟將“對(duì)話(huà)即平臺(tái)”作為下一個(gè)重大戰(zhàn)略在本次開(kāi)發(fā)者大會(huì)中提出。

作為微軟人工智能研究領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋在接受騰訊科技等媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，對(duì)人工智能研究要抱有“敬畏之心”。

他舉例說(shuō)，最初設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“微軟小冰”（人工智能聊天機(jī)器人）時(shí)，自己也存在理解上的誤區(qū)，后來(lái)在與團(tuán)隊(duì)的交流中，才逐漸意識(shí)到這一開(kāi)發(fā)的重要性。

“我最初覺(jué)得聊天機(jī)器人是可有可無(wú)的事情，”沈向洋說(shuō)，“但后來(lái)我們團(tuán)隊(duì)的人跟我講，Harry你其實(shí)沒(méi)有想清楚，其實(shí)聊天對(duì)很多人來(lái)講是剛需。”

他的團(tuán)隊(duì)成員告訴他，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民中，有三分之一的網(wǎng)民，他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上所說(shuō)的內(nèi)容是零回復(fù)。

“（后來(lái)我意識(shí)到）對(duì)這些人來(lái)講，他們有這樣的需求，有個(gè)人聽(tīng)他講兩句，有個(gè)人還能夠回他兩句，是件很重要的事情。”沈向洋說(shuō)。

他表示，在開(kāi)發(fā)“小冰”的過(guò)程中，自己也學(xué)習(xí)到很多東西，這是一件非常了不起的事情。

“你站在美國(guó)，根本不能理解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民到底在想什么，”沈向洋說(shuō)，“就像我之前講過(guò)的那樣，設(shè)計(jì)這樣的情感機(jī)器人，我一直報(bào)以敬畏之心，因?yàn)閷?duì)用戶(hù)的影響是很大的，你都不知道影響有多大。”

沈向洋表示，近年來(lái)，人工智能領(lǐng)域研究出現(xiàn)了“大爆發(fā)”式的進(jìn)展，究其原因是“兩大一精”，即大數(shù)據(jù)、大計(jì)算，再加上精準(zhǔn)的算法。

他介紹說(shuō)，現(xiàn)在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域做的深度最深的是微軟研究院，去年深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)做到152層，現(xiàn)在可以做到1001層深度。

“去年我們打破世界紀(jì)錄，所有的計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別的五大類(lèi)，我們都是世界第一，打敗了谷歌(微博)、麻省理工（MIT）和所有其他人。今年我們已經(jīng)達(dá)到了1001層，相信還會(huì)繼續(xù)有更大的進(jìn)步。”沈向洋說(shuō)。

隨著人工智能領(lǐng)域的快速發(fā)展，人工智能與人之間的關(guān)系也逐漸變得更加微妙。微軟首席執(zhí)行官納德拉也利用今年微軟開(kāi)發(fā)者大會(huì)的機(jī)會(huì)，再一次向外界明確了微軟方面的主張：人工智能雖然是很特別的技術(shù)，但和人類(lèi)開(kāi)發(fā)的其他技術(shù)一樣，對(duì)人類(lèi)是起幫助作用的，人和機(jī)器有一個(gè)互相幫助、互相學(xué)習(xí)的過(guò)程。

沈向洋也在接受采訪(fǎng)的過(guò)程中，進(jìn)一步闡釋了微軟關(guān)于“Bot”（智能機(jī)器人）的理解。他表示，微軟劃分出人類(lèi)（Human）、助理（Agent）以及機(jī)器人（Bot）三者。助理（Agent）是對(duì)你個(gè)人很了解，如果你足夠信任他，任何東西都可以讓他知道。而機(jī)器人（Bot）是一個(gè)更加專(zhuān)門(mén)的服務(wù)，但是也很像助理（Agent），也可以跟用戶(hù)交互，比如可以訂披薩的Bot、教你畫(huà)畫(huà)的Bot。

“納德拉曾講過(guò)，未來(lái)每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有一個(gè)自己的機(jī)器人（Bot），每一個(gè)App都應(yīng)該有一個(gè)自己的機(jī)器人（Bot）。”沈向洋說(shuō)。

在回答騰訊科技關(guān)于未來(lái)5至10年后，人工智能的發(fā)展進(jìn)展將如何時(shí)，沈向洋表示，從他自己所關(guān)注的弱人工智能方面來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為三到五年之內(nèi)，計(jì)算機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別一定會(huì)比人類(lèi)好，哪怕是在噪音環(huán)境下。五到十年內(nèi)，視覺(jué)方面一定會(huì)比人類(lèi)好，比如說(shuō)你看到一張照片，可能都想不起來(lái)照片上的人是誰(shuí)，但機(jī)器是可以識(shí)別的。

除了微軟以外，其他大科技公司也開(kāi)始強(qiáng)調(diào)智能對(duì)話(huà)機(jī)器人的重要性，社交巨頭Facebook即將于下周舉行的F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上發(fā)布一款新的聊天機(jī)器人和實(shí)時(shí)聊天API，電商巨頭亞馬遜則借助Echo智能助手，將語(yǔ)音控制帶到了用戶(hù)家中。

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