以智能手環(huán)為代表的可穿戴設(shè)備市場在2015年熱度極高，但在進(jìn)入2016年后迅速轉(zhuǎn)冷，用戶大量流失。

有研究顯示，從全球市場來看，三分之一用戶在購買6個月后會停止佩戴運(yùn)動手環(huán)等設(shè)備，并且不再考慮購買新的可穿戴設(shè)備。央視也在今年4月的一檔節(jié)目中報道稱，2015年國內(nèi)可穿戴設(shè)備的銷售額雖然增長迅速，但用戶粘性極差，只有8.9%的用戶會在購買手環(huán)等設(shè)備后佩戴一年以上。

截至目前，國際市場上智能手環(huán)市場份額最高的Fitbit股價已由去年7月的47.6美元下降至14.8美元，股價在一年中下跌近70%。智能手環(huán)的低用戶黏性已經(jīng)成為困擾整個行業(yè)發(fā)展的首要問題。

雖然可穿戴設(shè)備存在佩戴成本高、用戶體驗差、使用場景受限等問題，但造成其用戶迅速流失的主要原因在于，目前市場上沒有任何一家可穿戴設(shè)備廠商能夠為用戶提供真正有價值的監(jiān)測數(shù)據(jù)分析和完整后續(xù)服務(wù)方案。當(dāng)用戶通過可穿戴設(shè)備監(jiān)測出自己的心跳頻率、睡眠質(zhì)量、走路步數(shù)之后，可穿戴設(shè)備僅能給用戶提供諸如“多吃蔬菜、加強(qiáng)鍛煉”之類毫無價值的建議。

而監(jiān)測得到的用戶數(shù)據(jù)一方面對于并不具備專業(yè)知識的廣大用戶而言毫無意義，另一方面對于智能硬件設(shè)備廠商而言，數(shù)據(jù)價值密度過低，導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘成本過高，且硬件公司往往不具備為用戶提供后端專業(yè)服務(wù)的能力。此外，目前大多數(shù)可穿戴設(shè)備的功能與智能手機(jī)存在高度重合性，且價格較低，因此造成大多數(shù)用戶在購買可穿戴設(shè)備后僅穿戴一兩次就棄之不用。

可穿戴設(shè)備雖然能夠獲取大量數(shù)據(jù)信息，但數(shù)據(jù)本身對廠商和用戶均不能產(chǎn)生任何價值，唯有將用戶數(shù)據(jù)與對應(yīng)的專業(yè)服務(wù)進(jìn)行深度整合，為用戶提供完整的解決方案，才能夠為用戶產(chǎn)生真正的價值，進(jìn)而提升用戶黏性并為廠商帶來更多收入。

比如利用用戶的健康數(shù)據(jù)對接專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對數(shù)據(jù)異常的用戶提出預(yù)警并為其連接診療服務(wù)；根據(jù)用戶的身體狀態(tài)、運(yùn)動時間和運(yùn)動量為高端用戶定制健康飲食和運(yùn)動計劃，并連接專業(yè)健身房、健身食品和運(yùn)動器械銷售為用戶提供專業(yè)服務(wù)。

因此，可穿戴設(shè)備的價值不能僅局限于自身，打通下游的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造新價值，才是其健康發(fā)展的根本方向。

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