白色家電曾帶來人類生活的革命,但現(xiàn)在已經(jīng)被視為只有價格競爭可言的成熟市場,新興國家廠商可以利用低成本搶占市場,先進(jìn)國家廠商很難應(yīng)付,不過新的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)等科技,或許有改變白色家電市場的機會。
白色家電市場的成熟,與各類家電用途已經(jīng)固定,技術(shù)進(jìn)步能帶來的效能進(jìn)步相當(dāng)有限有關(guān),要打破這個限制,要考慮的就是開創(chuàng)新用途的家電。
在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)剛出現(xiàn)時,當(dāng)時想象到的新用途白色家電,就是在智能家居中的聯(lián)網(wǎng)家電,比方在冰箱上裝顯示器,或是夏普(Sharp)那樣,讓冰箱擁有AI,可以提供食譜或是若干問題的詢答,不過這類產(chǎn)品的市場反應(yīng)欠佳,因為仍缺適合搭配的殺手級應(yīng)用。
相較之下,日本新創(chuàng)企業(yè)7DreamersLaboratories,則與Panasonic合作,推出自動折衣機,消費者只要把洗好烘干的衣服丟入機器內(nèi),機器就會自動將衣服分類折迭,不需要浪費時間;而這機器可以與洗衣機、干衣機、衣櫥結(jié)合,擴(kuò)大現(xiàn)有家電與家具的能力。
7DreamersLaboratories的自動折衣機,與Panasonic合作的產(chǎn)品,預(yù)定在2018年上市,而建商大和房屋工業(yè)(DaiwaHouseIndustry)則更進(jìn)一步,讓自動折衣機透過物聯(lián)網(wǎng),連接家庭數(shù)據(jù)庫,進(jìn)一步進(jìn)行個人衣物辨識分類,并可望提供服飾采購相關(guān)服務(wù),如網(wǎng)上訂衣自動提供尺碼,減少不合身退貨問題。
實際上,讓白色家電擺脫成熟市場,需要的不是在現(xiàn)有家電上安裝物聯(lián)網(wǎng)或AI應(yīng)用,固然有些產(chǎn)品如吸塵器,加裝AI成為掃地機器人,就創(chuàng)造了新的市場,但更多的情況,應(yīng)該類似自動折衣機,打破現(xiàn)有白色家電市場的范疇,才能創(chuàng)造新的市場。
英國家電廠戴森(Dyson)就是這樣成功的,該廠的扇風(fēng)機結(jié)合空氣清凈機與暖爐機能,單價高達(dá)傳統(tǒng)電扇的100倍,但在市場上仍舊暢銷,現(xiàn)在該廠還進(jìn)一步研究可以追加那些機能。
三菱電機(MitsubishiElectric)則提出另一種嘗試,吸塵器兼空氣清凈機,這是因為很多人都曾經(jīng)聽過一句話,掃地時不要開電扇,灰塵會滿天飛,小孩子吹電扇時常常會因此而不高興,若掃地機器人可以同時處理揚起的灰塵,便相當(dāng)理想。
基本上,打破現(xiàn)有白色家電市場,還是需要新概念,特別是借助新的物聯(lián)網(wǎng)與AI科技,才能實現(xiàn)的概念,但要如何創(chuàng)造出新概念,則是對家電廠的挑戰(zhàn)。
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