現(xiàn)代機(jī)器人的工作范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止汽車裝配流水線。

他們提供娛樂，照顧老人，甚至在城市街道上巡邏。機(jī)器人將入駐人類社會，它們將成為我們?nèi)粘；顒又胁豢苫蛉钡囊徊糠帧@只是時間的問題，我們將在所有地方看到它們。

他們會在法庭上，評估誰更有可能潛逃、以及他們應(yīng)該接受什么樣的判決。他們會去銀行，決定你是否有資格申請貸款。他們甚至?xí)霈F(xiàn)在人力資源部門，幫助公司決定是否真的需要雇傭你。

AI強(qiáng)大的力量也帶來了巨大的責(zé)任，所以，這個問題應(yīng)該盡早得到重視——人工智能，即所謂機(jī)器后面的“大腦”，是否能勝任這個任務(wù)？隨著這個人工智能變得越來越復(fù)雜、越來越“像人類一樣”，邏輯認(rèn)知上的混亂可能會出現(xiàn)并干擾它的決策過程嗎?

人工智能和它的創(chuàng)造者一樣，當(dāng)然也會犯錯誤：現(xiàn)代GPS算法提供可能會不準(zhǔn)確的信息，讓人的生命處于危險之中；聊天機(jī)器人經(jīng)常會說奇怪或者瘋狂的東西；自詡為“安保機(jī)器人”的人工智能甚至可能從你的孩子身上碾過去。在未來，我們想要減少這些事件的發(fā)生，了解機(jī)器人如何“思考”是很重要的——它們是如何根據(jù)這些信息學(xué)習(xí)和行動的？

機(jī)器人就像嬰兒

引入機(jī)器人心理學(xué)家（robopsychologist）。他們在人類和人工智能的學(xué)習(xí)和互動之間建立了一座橋梁，幫助人工智能獲取信息，從而使他們的決策變得更合理。他們還能夠分析了當(dāng)代的學(xué)習(xí)和決策算法，并對它們進(jìn)行調(diào)整，以便更好地在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)揮作用。

在傳統(tǒng)心理學(xué)中已經(jīng)應(yīng)用的很多東西都可以應(yīng)用于人工智能。機(jī)器人就像一個人類嬰兒一樣，在智能方面是一張白紙。它的學(xué)習(xí)算法為它提供了獲取新信息所需的工具，類似于嬰兒用來觀察和學(xué)習(xí)新行為的機(jī)制。

然而，就像我們一樣，如果無人看管，人工智能也會遇到困難。這些結(jié)果導(dǎo)致了學(xué)習(xí)和決策錯誤——人工智能本身無法解決的問題。在這一點(diǎn)上，機(jī)器人心理學(xué)家的工作是調(diào)整機(jī)器人的學(xué)習(xí)模式，以適應(yīng)學(xué)習(xí)過程的修正和延續(xù)。

“反向”心理

上述的整個過程同樣可以被逆轉(zhuǎn)，人工智能學(xué)習(xí)模型可以用來增強(qiáng)和測試人類使用的程序。例如，學(xué)習(xí)一種技能或?qū)W習(xí)一門語言的新方法可以轉(zhuǎn)換為一種算法，它將被教給人工智能，然后通過觀察和修正以提高效率。

乍一看，這個新職業(yè)似乎有些牽強(qiáng)，但實(shí)際上它是非常實(shí)用且必要的。它源于這樣一個事實(shí)，即創(chuàng)造一個能夠思考、學(xué)習(xí)和做出明智選擇的人工智能，人們需要從一個已有的體系入手——這個體系就是人類的心理學(xué)。

“類人”機(jī)器人

讓心理學(xué)家了解人工智能的發(fā)展，并積極地研究它，將有助于公司開發(fā)出不僅效率更高、而且更人性化的機(jī)器。這一獨(dú)特的特性也會讓他們對消費(fèi)者更有吸引力，因?yàn)橄M(fèi)者們可以更容易地與人工智能互動。最后，機(jī)器人心理學(xué)家將會有一個更重要的工作：用機(jī)器能理解的方式教授道德，使之“內(nèi)化”并在決策過程中優(yōu)先得到考慮。

在人類對人工智能的理解中，這種新的、合乎邏輯的改進(jìn)使得那些更像真實(shí)人類的機(jī)器人加快融入到我們的日?；顒又小．?dāng)然，就像機(jī)器人技術(shù)和人工智能發(fā)展的其他領(lǐng)域一樣，這個新的心理學(xué)分支還有漫長的路要走。

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