據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，最近新西蘭科學(xué)家發(fā)明了全球首個(gè)機(jī)器人“公務(wù)員”，它的“大腦”可以完全由AI控制與驅(qū)動(dòng)。
這個(gè)機(jī)器人“政治家”名叫“薩姆”，是由一名叫尼克·格里森的49歲新西蘭企業(yè)家所創(chuàng)造?！八_姆”機(jī)器人被當(dāng)作一名“政治家”，它可以回答市民對(duì)它提出的有關(guān)住房、教育甚至移民方面的問題。
據(jù)悉，薩姆通過FacebookMessenger回答問題。民眾可以通過語音或文字詢問它問題，它則使用FacebookMessenger用相應(yīng)形式回答問題。當(dāng)被問到有關(guān)自己的問題時(shí)，薩姆這樣說：“我有無限的記憶存儲(chǔ)量，所以我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記或忽略你對(duì)我說的話。與人類政治家不同，在做決定時(shí)，我會(huì)毫無偏見地考慮每個(gè)人的立場(chǎng)，我也會(huì)實(shí)時(shí)反映新西蘭人民最關(guān)心的問題。”
標(biāo)榜為全球第一個(gè)機(jī)器人“公務(wù)員”，的確很吸引人，其實(shí)其運(yùn)用的是最常見的人工智能技術(shù)，包括語音識(shí)別、文字識(shí)別和簡(jiǎn)單的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，內(nèi)置固定的語音與文字回復(fù)程序。使用的體驗(yàn)會(huì)類似我們使用智能手機(jī)時(shí)的語音助手、Siri等。
但是，它的確能夠不帶主觀偏見的為每一個(gè)人提供服務(wù)，無論他的職業(yè)和種族、性別是什么，這往往是人類公務(wù)員在處理公務(wù)時(shí)難以做到的。雖然機(jī)器人還不能取代人類公務(wù)員，但是這個(gè)機(jī)器人給人類以啟發(fā)，我們到底需要什么樣的公務(wù)員來為人民提供公共管理服務(wù)？
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