12月5日,第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正式閉幕。根據(jù)大會(huì)首次發(fā)布的研究報(bào)告,2016年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)??偭窟_(dá)22.58萬(wàn)億元,躍居全球第二,占GDP比重達(dá)30.3%。
接下來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)還會(huì)加速發(fā)展。在AI(人工智能)等新技術(shù)引領(lǐng)下,大規(guī)模的應(yīng)用或在未來(lái)兩三年內(nèi)落地。尤其是在教育領(lǐng)域,依托人工智能的在線(xiàn)教學(xué),正在帶動(dòng)行業(yè)規(guī)?;瘮U(kuò)張。
滬江創(chuàng)始人兼CEO伏彩瑞在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)透露,同行在一年當(dāng)中做了很多關(guān)于人工智能的準(zhǔn)備?!跋馯ni智能課程和Hitalk都是用人工智能技術(shù)呈現(xiàn),有的課程完全沒(méi)有老師,有的是一半智能加一半老師。這些產(chǎn)品今年?duì)I收已經(jīng)有一億多元,明年估計(jì)能做到五六個(gè)億?!?/p>
在他看來(lái),人工智能是底層技術(shù),能夠打破師資力量不夠的瓶頸。但是,沒(méi)有使用場(chǎng)景的話(huà)就失去了意義,且教育是一個(gè)需要培育的市場(chǎng),急于盈利也會(huì)打破平衡?!艾F(xiàn)在談商業(yè)化還太早,畢竟教育不是純粹的生意?!?/p>
邊界突破
廣東醫(yī)科大學(xué)教授李哲是不折不扣的“網(wǎng)紅”老師。入駐滬江的CCtalk平臺(tái)5個(gè)月之后,他便積累了上萬(wàn)名付費(fèi)學(xué)員,營(yíng)收數(shù)百萬(wàn)元。
雖然他沒(méi)有對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露分成比例,但他認(rèn)為教育類(lèi)自媒體實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)必須具備幾個(gè)重要因素:一是平臺(tái),必須扎根在線(xiàn)教育,技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)缺一不可;二是內(nèi)容,內(nèi)容是課程的靈魂,品質(zhì)第一。此外,教學(xué)手段也必須與時(shí)俱進(jìn),比如人工智能的應(yīng)用。
像李哲這樣的網(wǎng)絡(luò)教師越來(lái)越熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)上教學(xué)。易觀咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告顯示,隨著教育線(xiàn)上、線(xiàn)下的進(jìn)一步融合發(fā)展,教學(xué)資源和用戶(hù)需求的相互貫通,預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)將維持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),到2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到3718億元。
基于網(wǎng)絡(luò)和科技手段的在線(xiàn)教育市場(chǎng),正在迎來(lái)爆發(fā)。VIPKID創(chuàng)始人米雯娟對(duì)此感受尤為深切,在創(chuàng)建VIPKID之前,米雯娟還有過(guò)一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。17歲的米雯娟從高中退學(xué)后,因?yàn)閷?duì)英語(yǔ)熱愛(ài),作為聯(lián)合創(chuàng)始人,加入了舅舅創(chuàng)辦的一個(gè)線(xiàn)下英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)。
與電影《中國(guó)合伙人》里的場(chǎng)景極其相似,她白天上街發(fā)傳單,發(fā)完傳單回來(lái)給學(xué)生講課,講完課再安排各種其他雜務(wù)。辛苦拼搏多年,2014年這家公司的年?duì)I收已經(jīng)達(dá)到2億。
這樣的速度米雯娟并不滿(mǎn)足,她開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向線(xiàn)上。2016年,VIPKID營(yíng)收超過(guò)10億元,在北美的教師數(shù)量突破2萬(wàn)人。今年8月,VIPKID宣布獲2億美元D輪融資,由紅杉資本領(lǐng)投,騰訊公司戰(zhàn)略投資,云鋒基金、經(jīng)緯創(chuàng)投、真格基金等參與跟投。
在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)米雯娟坦言,與線(xiàn)上教育相比,線(xiàn)下教育的難點(diǎn)表現(xiàn)在地域限制上,人才也是巨大的瓶頸,教育質(zhì)量也很難標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一?!盎ヂ?lián)網(wǎng)可以打破界限,能把全世界的資源整合在一起。尤其是人工智能,可以提高教學(xué)的效率,千人千面的課程設(shè)計(jì)能更加個(gè)性化。但是,歸根結(jié)底,核心還是人,技術(shù)不能完全替代人?!?/p>
商業(yè)化待解
藍(lán)海之下,也有許多問(wèn)題涌現(xiàn),資本泡沫、學(xué)習(xí)體驗(yàn)不佳、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、師資匱乏等等,都在考驗(yàn)著在線(xiàn)教育行業(yè)。
12月4日,51Talk(無(wú)憂(yōu)英語(yǔ))發(fā)布2017年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,51Talk第三季度凈營(yíng)收2.361億元,同比增長(zhǎng)95.1%;凈虧損為1.418億元,而去年同期虧損1.235億元。雖然營(yíng)收增長(zhǎng),但虧損依然存在,甚至較去年同期有所擴(kuò)大。
值得注意的是,雖然行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)處于虧損狀態(tài),但資本熱情卻未見(jiàn)消減。今年以來(lái),已經(jīng)有英語(yǔ)流利說(shuō)、噠噠英語(yǔ)、VIPKID等多家平臺(tái)獲得了融資。伏彩瑞并不認(rèn)為在線(xiàn)教育需要大規(guī)模燒錢(qián)和補(bǔ)貼,“必須要先服務(wù)好老師,他們賺錢(qián)之后我們才能賺錢(qián)。如果一開(kāi)始就過(guò)度商業(yè)化,肯定是不能持續(xù)的?!?/p>
此外,他還透露,2012年滬江已經(jīng)具備了上市的條件,但選擇了放棄?!耙苿?dòng)時(shí)代來(lái)了,是上市做一個(gè)小公司,還是站在時(shí)代浪潮做大規(guī)模?我們把精力放在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,用戶(hù)從PC時(shí)代的一千多萬(wàn)變成了一個(gè)多億?!?/p>
不過(guò),行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈,尤其是在百度、好未來(lái)、新東方等巨頭的包圍下,后來(lái)者要突圍并不容易。紅杉資本專(zhuān)家合伙人車(chē)品覺(jué)認(rèn)為,人工智能的確是未來(lái)的趨勢(shì),一開(kāi)始落地肯定是在媒體、廣告、金融以及醫(yī)療領(lǐng)域,教育行業(yè)的應(yīng)用相對(duì)會(huì)慢一些。“它跟本身行業(yè)的信息化有關(guān),信息化越早,越容易去智能化,二者是息息相關(guān)的。”
顯然,行業(yè)人士的共識(shí)仍然是培育市場(chǎng),而不是著急變現(xiàn)。沒(méi)有好的內(nèi)容支撐,在線(xiàn)教育的外在包裝就失去了意義,且這一過(guò)程不應(yīng)該被商業(yè)手段來(lái)推動(dòng)。畢竟,教育與國(guó)民素質(zhì)息息相關(guān),它不應(yīng)該單純當(dāng)成一門(mén)生意來(lái)對(duì)待。