據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，隨著人工智能市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，中國(guó)的語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破百億。作為人工智能產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，智能語音技術(shù)更新迭代發(fā)展迅猛，如今AI技術(shù)竟已能夠識(shí)別西夏文——一種相似度極高的文字，那，我們離科幻電影里的“未來科技”還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

智能語音身為人工智能這頂皇冠上的明珠，以往大家第一反應(yīng)可能是Siri、Cortana等，AI技術(shù)西方國(guó)家出道已久，勞苦功高，但近幾年中國(guó)已處在人工智能高速成長(zhǎng)階段，眾多科技創(chuàng)新公司，如百度、阿里，已經(jīng)有許多前沿智能語音技術(shù)可以同美國(guó)媲美。

作為在智能語音領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者之一，今天，我們就一起來探討下在當(dāng)下以及不遠(yuǎn)的未來，歐拉蜜智能語音能夠大展拳腳的那些應(yīng)用場(chǎng)景。

智能音箱＆智能家居

智能音箱是智能家居的控制中心。通過智能音箱，人們可以使用語音來控制家居設(shè)備：例如“打開空調(diào)，把溫度調(diào)到26度”，你的空調(diào)就會(huì)自己打開，并將溫度設(shè)置為26攝氏度；“打開電視機(jī)，換到中央電視臺(tái)”，你的電視也會(huì)乖乖按照指示自行操作起來……

當(dāng)然，這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景在當(dāng)下就已實(shí)現(xiàn)，只不過功能仍在不斷升級(jí)，變得更加完善。

脫離智能家居，智能音箱還能應(yīng)用于兒童看護(hù)、益智娛樂等領(lǐng)域。例如，歐拉蜜音箱不僅能完成小朋友的語音故事點(diǎn)播，還能將小朋友的語音信息傳達(dá)給家長(zhǎng)。

智能音箱使得“無屏化”真正走進(jìn)日常生活，而在這一大跨越之后，它還將滲透更多領(lǐng)域，將“智能”理念帶入到生活的方方面面。

智能車載，脫離方向盤不是夢(mèng)

未來的智能汽車發(fā)展趨勢(shì)將是“自動(dòng)駕駛＋語音控制”。從你坐上汽車的一刻，你就置身于一個(gè)受你操縱的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，而智能車載系統(tǒng)則是你的“私人司機(jī)兼貼身服務(wù)員”，只需要向“他”傳達(dá)指令即可。

例如，你可以告訴“他”，你要去哪里，你要走哪條路線，想要怎么樣的車內(nèi)溫度等等。“吩咐”好這一切，你只需要悠閑地靠在椅背上，喝著咖啡看著新聞即可。

智能客服，讓服務(wù)更加高效快捷

有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的朋友，多少都和客服打過交道?？头@個(gè)崗位，每天面對(duì)大量客戶，其中不乏大量重復(fù)的問題。如果這些有套路可尋的問題都交給機(jī)器人來處理，不僅能夠優(yōu)化客服人員配置（人工著重解決疑難雜癥），也能大大節(jié)省等待回復(fù)的客戶的寶貴時(shí)間。

而這類機(jī)器人進(jìn)一步發(fā)展，就是聊天機(jī)器人型的智能客服，即通過語音溝通的客服系統(tǒng)。這種智能客服系統(tǒng)，不僅可用于網(wǎng)店的售前售后，還可用于醫(yī)院、飛機(jī)場(chǎng)、圖書館等公共場(chǎng)所的導(dǎo)引、答疑等，可為消費(fèi)者帶來極大的便利。

智能可穿戴，升級(jí)虛擬世界體驗(yàn)

和駕駛一樣，在玩游戲的過程中，要騰出雙手去調(diào)整音量、關(guān)閉聊天框……進(jìn)行這些與游戲本身無關(guān)的操作，難免讓人分心。所以，對(duì)于需要專注度以及雙手操作的場(chǎng)景來說，語音控制有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

同理，使用VR設(shè)備的時(shí)候也是如此。我們甚至可以將語音控制融入內(nèi)容之中，比如，在一個(gè)探險(xiǎn)的VR游戲中，我們只要口述“開門”，虛擬空間的房門便會(huì)應(yīng)聲打開?；蛟S這又將帶來一番新的感官體驗(yàn)。

除開娛樂用途，智能語音還能幫助有視覺障礙的朋友們更好地生活。

智能醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)“口頭調(diào)取”醫(yī)療數(shù)據(jù)

智能醫(yī)療，不是指聲控機(jī)器設(shè)備來操作手術(shù)。現(xiàn)階段，智能語音在醫(yī)療方面的應(yīng)用更多存在于醫(yī)患對(duì)話存檔、呼叫中心錄音記錄等方面。另外，還可以通過語音快速查找病例資料、調(diào)取資料信息等。

要做到這一點(diǎn)，需要對(duì)機(jī)器進(jìn)行大量的醫(yī)療領(lǐng)域詞庫的訓(xùn)練。只要建立完整的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)起來難度不算太大。只不過，諸如信息記錄、資料搜索之類的功能，對(duì)于一些需要處理緊急事務(wù)且信息龐雜的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)如公安系統(tǒng)也同樣適用。

以上僅是智能語音幾個(gè)較為主流的應(yīng)用方向。伴隨智能語音的飛速發(fā)展，未來還有無限的發(fā)展可能。歐拉蜜期待遇見志同道合的伙伴，在智能家居、車載、智能客服等智能語音研究領(lǐng)域內(nèi)合作探索，共同為智能生活的到來加速！