電梯作為安裝后人們?nèi)粘Ｉ钪袑㈤L(zhǎng)時(shí)間頻繁使用的運(yùn)載工具，材料質(zhì)量之外，電梯品牌的服務(wù)能力同樣是決定電梯使用安全的重要因素，考察電梯企業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量如何，決定這每一位電梯使用者的使用安全。作為中國(guó)十大電梯品牌之一的的沃克斯電梯，從企業(yè)成立之初便將此作為發(fā)展核心，如今已在全國(guó)范圍內(nèi)建立700余服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，嚴(yán)控電梯事故發(fā)生概率。

一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)精神服務(wù)電梯行業(yè)

沃克斯電梯的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有著嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，受到不少用戶的稱贊。以使用沃克斯電梯的南潯人民醫(yī)院為例，電梯安裝交付使用后，沃克斯為保證數(shù)十臺(tái)電梯安全正常有序運(yùn)行從服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)抽派三名現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)服務(wù)人員每日檢查電梯運(yùn)行情況，一絲不茍的服務(wù)精神與使用沃克斯電梯白衣天使們的嚴(yán)謹(jǐn)精神相映成趣。

為保障用戶乘坐電梯安全，提升電梯應(yīng)急救援快速反應(yīng)能力，在新裝運(yùn)行初期，沃克斯便會(huì)指派工作人員開展駐點(diǎn)服務(wù)，通常為3人編制，每日頭戴白色安全帽、肩掛工具包檢修所有用戶反映的問(wèn)題，即使再微小的雜音問(wèn)題同樣不會(huì)被放過(guò)。

檢修電梯并不是一件輕松的事情，尤其在夏天，只有20多平方米的頂樓機(jī)房中，6臺(tái)大型主機(jī)高速運(yùn)行氣溫時(shí)常超過(guò)40攝氏度，撲面而來(lái)的熱浪讓人難以抵抗，但通常因檢修電梯而一身臭汗的沃克斯服務(wù)人員從不叫苦叫累，憑自己的熟臉技術(shù)總能很好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

堅(jiān)持打造全天候熱線守候提供完善售后

“隨著近年來(lái)電梯保有量的增多，我們對(duì)電梯的安裝維保也更加重視。尤其是在《特種設(shè)備安全法》新法實(shí)施后，我們要求各分公司和合作伙伴具體落實(shí)到位，加強(qiáng)電梯的安裝維保。目前，我們?cè)谌珖?guó)有700余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供卓越高效的售后服務(wù)?！蔽挚怂闺娞?中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)李小林此前如此表示。作為國(guó)內(nèi)電梯行業(yè)的佼佼者，沃克斯電梯公司具有專業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)，一直以來(lái)，堅(jiān)持打造全天候熱線守候，每當(dāng)有危險(xiǎn)發(fā)生，沃克斯專業(yè)維修人員都以最快捷的速度奔赴到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間提供專業(yè)、完美的售后維保服務(wù)，鑄就企業(yè)三十年發(fā)展，無(wú)重大安全事故發(fā)生的輝煌戰(zhàn)績(jī)。

此外，沃克斯堅(jiān)持從產(chǎn)品質(zhì)量抓起，完善產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)于設(shè)計(jì)，精于制造，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，保證產(chǎn)品達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn)。從裝備上，做到多重安全裝置保護(hù)，設(shè)置了健全的門機(jī)保護(hù)系統(tǒng),靈敏精準(zhǔn)，大大提高乘客的出入梯安全，智能的遠(yuǎn)程監(jiān)控和終端減行程技術(shù)，實(shí)時(shí)保護(hù)乘客安全。幾十種安全保護(hù)部件裝置，環(huán)環(huán)相扣，創(chuàng)造最安全的運(yùn)行環(huán)境。

南潯人民醫(yī)院服務(wù)點(diǎn)只是沃克斯電梯全國(guó)700余服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中的一個(gè)，為了保障每一部沃克斯電梯的使用安全，沃克斯還建立了全國(guó)24小時(shí)搶修熱線，每分每秒保障用戶的使用體驗(yàn)。目前，沃克斯電梯已廣泛服務(wù)于全國(guó)各地樓宇，其產(chǎn)品涵蓋了客梯、貨梯、別墅電梯等。未來(lái)的發(fā)展，沃克斯將繼續(xù)堅(jiān)持打好質(zhì)量戰(zhàn)，保障消費(fèi)者安全。