近年來,數字經濟蓬勃發(fā)展,在推動生產力發(fā)展和生產關系變革的同時,對產業(yè)數字化轉型升級提出了新要求。這次抗擊新冠肺炎疫情,進一步凸顯了產業(yè)數字化轉型升級的必要性和緊迫性。習近平總書記指出,危和機總是同生并存的,克服了危即是機。疫情對我國經濟社會發(fā)展帶來前所未有的沖擊,同時也為改造提升傳統(tǒng)產業(yè)、培育壯大新興產業(yè)提供了新機遇。充分發(fā)揮各方面積極作用,加快推進產業(yè)數字化轉型升級,是推動我國經濟實現質量變革、效率變革、動力變革的題中應有之義。
當前,數字化浪潮方興未艾,以大數據、云計算、人工智能為代表的新一代數字技術日新月異,催生了數字經濟這一新的經濟發(fā)展形態(tài)。多年來,消費互聯網的充分發(fā)展為我國數字技術的創(chuàng)新、數字企業(yè)的成長以及數字產業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了重要機遇。伴隨著數字技術的融合應用以及我國供給側結構性改革的不斷深化,加快數字技術與實體經濟的融合發(fā)展已成為共識。黨的十九大報告亦明確提出,“加快發(fā)展先進制造業(yè),推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”。
傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型意義重大
對于傳統(tǒng)產業(yè)而言,數字化轉型是利用數字技術進行全方位、多角度、全鏈條的改造過程。通過深化數字技術在生產、運營、管理和營銷等諸多環(huán)節(jié)的應用,實現企業(yè)以及產業(yè)層面的數字化、網絡化、智能化發(fā)展,不斷釋放數字技術對經濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用,是傳統(tǒng)產業(yè)實現質量變革、效率變革、動力變革的重要途徑,對推動我國經濟高質量發(fā)展具有重要意義。
傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型是深化供給側結構性改革的重要抓手。當前我國經濟運行的矛盾主要集中在供給側,直接表現就是產能大量過剩與有效供給不足,企業(yè)所提供的產品和服務不能有效滿足消費者需求,生產活動的市場價值難以兌現,經濟運行難以實現良性循環(huán)。數字化轉型就是要充分發(fā)揮數字技術在傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展中的賦能引領作用,通過推動產品的智能化、滿足消費需求的個性化以及實現企業(yè)服務的在線化等,有效提升企業(yè)產品和服務的質量和效率,充分激發(fā)傳統(tǒng)產業(yè)的新活力。
傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型是制造業(yè)高質量發(fā)展的重要途徑。新中國成立以來,我國制造業(yè)發(fā)展取得了長足進步,但多數制造業(yè)企業(yè)仍處于較低的發(fā)展水平,面臨著人力、土地、技術等資源環(huán)境約束,綜合成本持續(xù)上升。制造業(yè)中傳統(tǒng)產業(yè)占比超過80%,以傳統(tǒng)產業(yè)的改造提升推動制造業(yè)高質量發(fā)展,具有巨大潛力和市場空間。相關數據顯示,一些傳統(tǒng)產業(yè)通過實施智能制造試點示范項目,建設具有較高水平的數字化車間或智能工廠,有效提升了生產效率。這些示范項目改造前后對比顯示,生產效率平均提升37.6%、能源利用率平均提升16.1%、運營成本平均降低21.2%、產品研制周期平均縮短30.8%、產品不良率平均降低25.6%??梢姡瑪底只D型可將制造優(yōu)勢與網絡化、智能化相疊加,有利于提高生產制造的靈活度與精細性,實現柔性化、綠色化、智能化生產,是轉變我國制造業(yè)發(fā)展方式、推動制造業(yè)高質量發(fā)展的重要途徑。
傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型是數字經濟發(fā)展壯大的重要支撐。2017年的《政府工作報告》提出“促進數字經濟加快成長”;2019年的《政府工作報告》再次提及發(fā)展數字經濟,要求“壯大數字經濟”。當前,我國數字經濟發(fā)展進入快車道,發(fā)展數字經濟的實踐包含數字產業(yè)化和產業(yè)數字化兩個方面,其中,數字產業(yè)化是數字技術創(chuàng)新及產業(yè)化的過程,產業(yè)數字化則強調用數字技術來經營管理企業(yè),把數字技術應用到產品和服務中去。從實踐看,傳統(tǒng)產業(yè)已經成為數字技術應用、創(chuàng)新的重要場景,兩者之間的融合亦支撐了數字經濟的快速發(fā)展。
傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型值得關注的幾個主要趨向
傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型的目的,是利用數字技術破解企業(yè)、產業(yè)發(fā)展中的難題,重新定義、設計產品和服務,實現業(yè)務的轉型、創(chuàng)新和增長。從實踐來看,強化價值創(chuàng)造、數據集成以及平臺賦能,已經成為傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型的重要趨向。
從生產驅動到以消費者為中心的價值創(chuàng)造。數字化不僅僅是優(yōu)化企業(yè)生產的關鍵技術支撐,更是連接市場、滿足消費者需求、更好服務消費者的重要方式。一是利用互聯網平臺以及大數據等技術可以更好了解消費者需求,并從單一的產品向“產品+服務”的方向升級,提供滿足消費者多樣化需求的全面解決方案;二是基于智能制造推動制造業(yè)變革,以柔性化生產有效滿足消費者個性化需求;三是基于智能產品構建起全生命周期的服務體系,通過監(jiān)測、整理和分析產品使用中的數據提高企業(yè)服務附加值;四是基于互聯網社區(qū)、眾創(chuàng)平臺,鼓勵消費者直接參與產品設計。基于數字化的價值創(chuàng)造,使企業(yè)價值鏈重構,成為既包含制造業(yè)價值鏈增值環(huán)節(jié)、又包含服務業(yè)價值鏈增值環(huán)節(jié)的融合型產業(yè)價值鏈。
從物理資產管理到數據資產管理。數字經濟發(fā)展以數字化的信息和知識為核心生產要素。隨著數據規(guī)模的不斷擴大,加強數據資產管理成為數字化轉型中企業(yè)的共識,越來越多的企業(yè)將數據納入到企業(yè)的資產管理中。一方面,數據資產的應用范圍已經從傳統(tǒng)的以企業(yè)內部應用為主,發(fā)展到支撐內部和服務外部并重,挖掘和釋放數據價值、擴展數據應用和服務成為企業(yè)經營的重要內容;另一方面,企業(yè)也意識到并非所有數據都能成為資產,因此,圍繞數據的采集、篩選、加工、存儲、應用等各環(huán)節(jié)進行規(guī)劃,基于數據加工的全鏈條進行數據資產治理體系建設,提高數據資產價值,正在成為企業(yè)發(fā)展的重要任務,企業(yè)針對數據資產的管理也呈現出運營化發(fā)展趨勢。
從內部數字化到平臺賦能的產業(yè)鏈協(xié)作。從實踐來看,越來越多的互聯網巨頭企業(yè)以及重點行業(yè)中的骨干企業(yè)加大了在工業(yè)互聯網上的投入。除了加快自身數字化外,這些企業(yè)通過平臺建設將各自關于數字化實踐的經驗賦能中小企業(yè),形成對上下游相關主體的支撐。平臺賦能中小企業(yè)數字化轉型的效果初步顯現,傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型整體進度加快。
傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型面臨的困難和挑戰(zhàn)
應該看到,傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型還面臨不少困難和挑戰(zhàn),一些痛點難點問題有待解決。
一是不少企業(yè)認識不到位,缺乏方法論支撐。數字化不僅是技術更新,而且是經營理念、戰(zhàn)略、組織、運營等全方位的變革,需要從全局謀劃。目前,多數企業(yè)推動數字化轉型的意愿強烈,但普遍缺乏清晰的戰(zhàn)略目標與實踐路徑,更多還是集中在生產端如何引入先進信息系統(tǒng),沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行謀劃,企業(yè)內部尤其是高層管理者之間難以達成共識。與此同時,數字化轉型是一項長期艱巨的任務,面臨著技術創(chuàng)新、業(yè)務能力建設、人才培養(yǎng)等方方面面的挑戰(zhàn),需要企業(yè)實現在全局層面的有效協(xié)同。目前,多數企業(yè)沒有強有力的制度設計和組織重塑,部門之間數字化轉型的職責和權利不清晰,也缺乏有效的配套考核和制度激勵。
二是數據資產積累薄弱,應用范圍偏窄。數字化轉型是企業(yè)數據資產不斷積累以及應用的過程,數據資產是數字化轉型的重要依托,如何加工利用數據、釋放數據價值是企業(yè)面臨的重要課題。目前,多數企業(yè)仍處于數據應用的感知階段而非行動階段,覆蓋全流程、全產業(yè)鏈、全生命周期的工業(yè)數據鏈尚未構建;內部數據資源散落在各個業(yè)務系統(tǒng)中,特別是底層設備層和過程控制層無法互聯互通,形成“數據孤島”;外部數據融合度不高,無法及時全面感知數據的分布與更新。受限于數據的規(guī)模、種類以及質量,目前多數企業(yè)對數據的應用還處于起步階段,主要集中在精準營銷、輿情感知和風險控制等有限場景,未能從業(yè)務轉型角度開展預測性和決策性分析,難以更好挖掘數據資產的潛在價值。大數據與實體經濟融合的深度和廣度尚不充分,應用空間亟待開拓。
三是核心數字技術及第三方服務供給不足。傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型面臨成本較高,核心數字技術供給不足等問題,也缺乏有能力承擔集戰(zhàn)略咨詢、架構設計、數據運營等關鍵任務于一體,且能夠實施“總包”的第三方服務商。目前市場上的方案多是通用型解決方案,無法滿足企業(yè)、行業(yè)的個性化、一體化需求。更為重要的是,對于很多中小企業(yè)而言,市場上的軟件、大數據、云計算等各類業(yè)務服務商良莠不齊,缺乏行業(yè)標準,選擇難度較大。
四是數字鴻溝明顯,產業(yè)協(xié)同水平較低。傳統(tǒng)產業(yè)數字化發(fā)展不平衡不充分問題比較突出,大多數中小企業(yè)數字化水平低,網絡化、智能化基礎薄弱,盡管有強烈的愿望,但受限于人力、資金約束,普遍“心有余而力不足”,大中小企業(yè)間的數字鴻溝十分明顯。相比于發(fā)達國家,我國產業(yè)互聯網生態(tài)建設較為緩慢,行業(yè)覆蓋面、功能完整性、模型組件豐富性等方面相對滯后,與行業(yè)內存在的數字鴻溝有較大關聯。龍頭企業(yè)仍以內部綜合集成為主入口開展工業(yè)互聯網建設,產業(yè)鏈間業(yè)務協(xié)同并不理想,平臺針對用戶、數據、制造能力等資源社會化開放的程度普遍不高。
推動傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型的對策建議
更好推動傳統(tǒng)產業(yè)數字化轉型,需主要從以下幾個方面著手:
充分發(fā)揮市場導向作用。隨著數字經濟發(fā)展,企業(yè)生產經營和市場需求對互聯網的依賴進一步增強。從供需角度看,居民消費需求個性化、多元化的發(fā)展趨勢,對企業(yè)生產服務、產業(yè)轉型升級提出了新要求??梢?,市場是產業(yè)數字化轉型升級的決定性力量,必須充分發(fā)揮市場在產業(yè)數字化轉型升級中的資源優(yōu)化配置作用和積極導向作用。一是激發(fā)“新消費”與產業(yè)結構升級的相互促進作用。以需求為導向,充分運用大數據、云計算等新技術對市場需求進行科學分析,幫助企業(yè)尋找新的生產方式和轉型方向,推動居民消費趨勢變化和產業(yè)結構升級相互促進、市場信息和市場資源有效整合、傳統(tǒng)產業(yè)和產業(yè)鏈協(xié)同改造,催生新動能,推動新發(fā)展,進一步提高資源配置效率。二是引導企業(yè)樹立數字經濟意識,促進企業(yè)加快數字化轉型升級步伐;充分發(fā)揮企業(yè)家精神,促進企業(yè)積極尋找新的商業(yè)模式,大力引進數字經濟領域相關專業(yè)人才,提升數據利用能力,實現創(chuàng)新發(fā)展;深化工業(yè)互聯網及人工智能等新技術應用,大力推廣遠程運營、在線服務等新的生產運營模式,降低企業(yè)運營成本。三是鼓勵并支持金融機構充分利用自身數據資源優(yōu)勢,及時了解企業(yè)經營狀況,主動緩解中小企業(yè)“融資難”問題,減輕企業(yè)轉型過程中出現的資金壓力。
充分發(fā)揮政府的指導保障作用。數字經濟是生產力發(fā)展和生產關系變革的新動力,政府是產業(yè)數字化轉型升級的重要推動力量。政府對產業(yè)數字化轉型升級的指導和保障作用主要體現在:推動形成數字經濟發(fā)展戰(zhàn)略布局,出臺相應政策指導,支持數字經濟相關重大項目攻關及重點產業(yè)發(fā)展;搭建數字經濟與產業(yè)結構轉型升級交流平臺,提升政企互動水平,幫助企業(yè)解決數字化轉型升級中遇到的實際困難;深化“放管服”改革,暢通產業(yè)數字化轉型升級的渠道,降低企業(yè)轉型升級成本;加大數字經濟相關技術的研發(fā)投入,增加數字經濟相關主題的課題項目數量,引導數字技術發(fā)展方向;促進數字經濟與實體經濟深度融合發(fā)展,加快產業(yè)鏈數字化轉型;加強數據共享平臺建設,加大對大數據網絡建設的政策支持力度,使數據要素成為推動經濟高質量發(fā)展的新動能;支持5G、物聯網、云計算等新技術發(fā)展,加快升級信息基礎設施,優(yōu)化產業(yè)結構轉型升級網絡基礎;健全數字經濟法律保障,構建企業(yè)數字化轉型升級的安全發(fā)展環(huán)境。
充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、教育和科研機構等的服務協(xié)調作用。行業(yè)協(xié)會、教育和科研機構在整合社會信息資源、培育數字經濟人才、研發(fā)數字經濟新技術方面具有優(yōu)勢,有效發(fā)揮它們的服務和協(xié)調作用,能夠為產業(yè)數字化轉型升級增添助力。行業(yè)協(xié)會可以充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢和中介作用,促進政府與企業(yè)溝通交流,降低產業(yè)數字化轉型升級的信息成本,增強產業(yè)數字化轉型升級政策的實施效果。教育機構可以進一步完善人才培養(yǎng)機制,通過增設數字技術相關專業(yè)及課程等,為產業(yè)數字化轉型升級培育更多人才。科研機構可以積極研發(fā)數字技術及應用路徑,為產業(yè)數字化轉型升級提供不竭的發(fā)展動力。高校與企業(yè)可以加強科研項目合作,解決企業(yè)轉型升級過程中的技術儲備不足等問題,為企業(yè)實現數字化轉型升級提供技術支持。