每當您聽到“人工智能”一詞時，想到的第一句話就是“智能設備/智能系統(tǒng)”。是不是但是對于我們大多數(shù)人來說，它主要有助于“提供意見或建議”。

　　但這只是其中的一面。

　　人工智能的使用也改變了我們?nèi)缃耖_展業(yè)務的方式。從平凡的任務到數(shù)據(jù)分析，該技術(shù)使公司能夠保持競爭優(yōu)勢。此外，使用AI可以改善個性化的客戶體驗以及改善風險管理。

　　換句話說，它幫助組織識別“正在發(fā)生的事情”，而不僅僅是堅持“他們希望發(fā)生的事情”。

　　簡而言之，它將改變他們的工作方式，從而為增長和創(chuàng)新開辟新的選擇。但是如何？繼續(xù)閱讀，您會發(fā)現(xiàn)答案。

　　提高效率和生產(chǎn)力

　　大多數(shù)經(jīng)理在執(zhí)行重復性任務時經(jīng)常抱怨精力耗盡，沒有時間解決問題或決策。這就是AI出現(xiàn)的地方。它可以幫助他們完成日常工作。

　　例如，如果您準備參加一些營銷演示，并且不想分散所有文件副本的注意力。您可以使用智能軟件解決方案，例如Gemini2（重復查找器）。它的學習算法將保護您，避免浪費時間篩選重復文件來執(zhí)行基本任務。換句話說，它使企業(yè)只需單擊即可組織和監(jiān)視數(shù)據(jù)。

　　同樣，您可以找到許多使用算法來進行數(shù)據(jù)處理的應用程序，從而勝過人力，最終提高了效率和生產(chǎn)率。

　　提高人的能力

　　人類容易出錯。但是，集成AI解決方案使企業(yè)可以根據(jù)設置的規(guī)則或準則來分析數(shù)據(jù)并對交互進行排序。記住，人類是善于創(chuàng)造的。但是，在解釋或理解更廣泛的數(shù)據(jù)集時，它們往往會拖延時間。

　　難怪在可擴展性方面，人工智能具有如此巨大的潛力。它可以幫助人們在短時間內(nèi)處理成千上萬的任務，并為他們提供創(chuàng)建或創(chuàng)新所需的數(shù)據(jù)。

　　您會驚訝地知道，到2021年底，全球組織將通過將AI的力量運用到?jīng)Q策過程中來提高其業(yè)務價值和生產(chǎn)力。

　　解決客戶問題

　　在糾正客戶問題時，雖然您無法消除人為因素，但AI（聊天機器人）可以回答一些簡單的問題，并指導他們?yōu)閳F隊提供支持。因此，幫助支持團隊通過消除不必要的等待時間來簡化客戶交互。簡而言之，它減輕了支持團隊的負擔，同時改善了整體客戶體驗。

　　減少業(yè)務開銷

　　您現(xiàn)在已經(jīng)知道AI可以快速減少平凡的任務。因此，從長遠來看，它可以提高員工的整體效率和生產(chǎn)率。另外，其有效性和可靠性也在提高，因此使該技術(shù)成為具有成本效益的解決方案。

　　不僅如此，人工智能還通過幫助企業(yè)分析購買行為，使企業(yè)能夠確定目標客戶。因此，使整個過程變得相當流暢和流暢。因此，它進一步降低了復雜業(yè)務流程的成本。

　　總而言之

　　人工智能通過提供有價值的客戶見解來幫助企業(yè)改變客戶體驗。因此，通過避免人為錯誤并使他們騰出精力來執(zhí)行高級業(yè)務任務，使員工或管理人員可以做出更好的決策。