“今年電梯故障投訴率較往年上升一成，而故障中又有70%左右系使用不當造成的。”長沙市質監(jiān)局和房產局日前專門聯合發(fā)出《通知》，要求電梯的日常維護保養(yǎng)單位要建立24小時值班急救制度，如發(fā)生電梯困人、故障召修等緊急事故，應在30分鐘內（市區(qū)）趕到現場開展救援工作。 　　 　　不文明乘坐易引起電梯事故 　　 　　今年以來，尤其是進入高溫天氣后，電梯故障率較往年有明顯上升。長沙市質監(jiān)局特種設備處處長羅柳青認為，長沙市目前電梯出現的故障，有七成是人為因素造成的：超負荷運行；客梯當貨梯用；維修養(yǎng)護不當；不文明乘坐行為，如強行超載，乘梯時踢、敲、扒、倚靠層門等，均能導致對電梯的傷害，造成電梯使用故障甚至引起電梯事故危及人身安全；還有就是電梯機房使用條件沒有達到技術要求，如有些電梯機房沒有安裝空調，而電梯的控制系統(tǒng)最佳工作溫度是攝氏5至40度，超出這個溫度就容易出現電梯“罷工”。 　　 　　乘電梯時做到“八項注意” 　　 　　羅柳青提醒，市民在乘坐電梯時最好做到“八項注意”，則可使人為因素降到最低。他說的“八項注意”包括：候（乘）梯時不要踢、撬、扒、倚靠層（轎）門；請勿停留在電梯轎廂與廳門之間或超載使用；請勿在電梯內嬉鬧、蹦跳、碰撞，文明乘梯；請勿讓孩童或行動不便的人單獨乘梯；請勿在未看清電梯轎廂的情況下盲目進入；非專業(yè)人員或無證人員請勿用三角鑰匙開啟廳門；受困電梯轎廂時不要驚慌，應按報警按鈕或撥電話呼救，等待專業(yè)救援。 　　 　　故障時30分鐘內趕到現場救援 　　 　　《通知》要求：在電梯《安全檢驗合格》標志有效期屆滿前一個月，應向電梯檢驗檢測機構提出檢驗申請；對檢驗不合格項目，應在規(guī)定整改期限內委托電梯維護保養(yǎng)單位整改；未經定期檢驗、超期未檢或檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。通知還要求電梯的日常維護保養(yǎng)單位應當在維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行國家安全技術規(guī)范的要求，對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責，建立24小時值班急救制度，確保專人24小時值班，并將24小時救援電話公示在電梯轎廂內醒目位置；如發(fā)生電梯困人、故障召修等緊急事故，應在30分鐘內（市區(qū)）超到現場開展救援工作。