9月13日上午，福建廈門95598供電服務(wù)中心。

　　“您好，這里是國(guó)家電網(wǎng)95598，請(qǐng)問有什么可以幫助您？”

　　“我是湖里上湖社的，我姓周，我家停電了，什么時(shí)候能來電？”

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　　廈門95598坐席員張娜飛快地輸入周先生提供的地址。很快，在專門為95598建設(shè)的地理背景可視化GIS展示系統(tǒng)地理位置圖中，當(dāng)前的停電區(qū)域顯示出來，停電時(shí)間、停電戶數(shù)、停電位置等相關(guān)信息一目了然。

　　張娜說，搶修隊(duì)伍到哪里了、什么時(shí)候能夠送電……這些是客戶最常問的問題。“以前我們很難從地理方位上了解故障影響范圍?，F(xiàn)在不僅地理位置清楚，還可以實(shí)時(shí)查詢搶修情況，很快就能解答客戶的問題?！?/p>

　　從被動(dòng)到主動(dòng)

　　從95598坐席對(duì)停電信息的被動(dòng)了解，到隨時(shí)主動(dòng)掌握搶修情況，這一變化得益于廈門配電自動(dòng)化試點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。

　　“通過企業(yè)服務(wù)總線（ESB），配電自動(dòng)化主站與EMS、95598等系統(tǒng)信息實(shí)現(xiàn)交互，信息一次錄入、源端唯一、全局共享。”廈門電業(yè)局營(yíng)銷部主任助理、智能電網(wǎng)辦負(fù)責(zé)人蘇雪源說，通過停電管理系統(tǒng)，停電預(yù)安排、故障停電、現(xiàn)場(chǎng)工作、搶修車輛管理等各種系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與95598系統(tǒng)串接流轉(zhuǎn)，大大提高了故障停電搶修、恢復(fù)送電等全過程管控水平。

　　蘇雪源說，表面上看，這種應(yīng)用似乎只是幾個(gè)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單合并，但其實(shí)背后有著重要的技術(shù)支撐——配電自動(dòng)化，一張“可視化”配電網(wǎng)。

　　“廈門島130多平方千米土地上的數(shù)百條配網(wǎng)線路、幾千座站房和近萬(wàn)臺(tái)變壓器的實(shí)時(shí)信息，匯集成了這張‘可視化’配電網(wǎng)?！痹趶B門配網(wǎng)調(diào)控中心，蘇雪源指著大屏幕，自豪地介紹配電自動(dòng)化建設(shè)的一項(xiàng)項(xiàng)成果，“有了這張網(wǎng)，今年的迎峰度夏工作顯得很從容?！?/p>

　　蘇雪源解釋，不管是配網(wǎng)調(diào)控人員，還是各供電分局的配電維護(hù)人員，只要進(jìn)入這張網(wǎng)，就能夠清楚了解各個(gè)站房每個(gè)開關(guān)的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，可以提前處理。

　　無形的眼睛

　　這張“可視化”配電網(wǎng)的形成，源自廈門配電自動(dòng)化工程。蘇雪源介紹，2010年廈門配網(wǎng)新增了1589個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，其中378座站房安裝了“三遙”自動(dòng)化終端，809座站房安裝了“二遙”自動(dòng)化終端，同時(shí)在架空線路上安裝了402個(gè)“一遙”監(jiān)控終端，加上原有的1500座“三遙”站房，廈門配網(wǎng)有2700多個(gè)站房監(jiān)控點(diǎn)?，F(xiàn)在廈門島內(nèi)150座一級(jí)、重要開閉所的“三遙”覆蓋率，2152座配電站房自動(dòng)化覆蓋率和架空線路自動(dòng)化覆蓋率均達(dá)100%。

　　作用遠(yuǎn)不止這些。“安裝了故障定位終端的10千伏架空線的故障查找時(shí)間，從原來約2個(gè)小時(shí)下降到10分鐘左右?！碧K雪源比喻說，“這相當(dāng)于一只無形的眼睛，哪里停電了馬上就能找出來。以前需要工作人員到現(xiàn)場(chǎng)送電，現(xiàn)在調(diào)度人員可以直接下令給現(xiàn)場(chǎng)智能終端，實(shí)現(xiàn)線路電源分合?！?/p>

　　因?yàn)榻^大部分操作都可以遙控進(jìn)行，各種轉(zhuǎn)電時(shí)間從平均35分鐘下降到5分鐘左右。蘇雪源說：“據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至8月，共實(shí)施各類遙控操作3094次，累計(jì)節(jié)省操作時(shí)間約593小時(shí)，城市供電可靠率提高0.019個(gè)百分點(diǎn)，勞動(dòng)成本大幅減少?！?/p>

　　記者了解到，目前廈門配電自動(dòng)化建設(shè)正向更高層次邁進(jìn)。在中國(guó)電科院配用電與農(nóng)電研究所協(xié)助下，廈門電業(yè)局完成了《廈門高可靠性示范區(qū)建設(shè)方案》，對(duì)廈門高可靠性示范區(qū)配電網(wǎng)進(jìn)行了運(yùn)行水平和供電能力的分析與評(píng)估。同時(shí)，正在開發(fā)的高可靠性示范區(qū)配電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警系統(tǒng)，將建立一套較完整的城市配電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)城市配電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行在線評(píng)估，得出城市電網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)水平、薄弱節(jié)點(diǎn)以及危險(xiǎn)隱患，為電網(wǎng)運(yùn)行人員提供有效決策依據(jù)，使“可視化”配電網(wǎng)變成“智能化”配電網(wǎng)。