北京東方通科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱東方通科技）是中間件軟件的專業(yè)廠商。自1997年成立以來(lái)，東方通科技一直是中國(guó)中間件領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)者。

東方通科技是工業(yè)和信息化部認(rèn)證的“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”，是商務(wù)部、國(guó)資委認(rèn)證的“企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)”。東方通科技還是中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)中間件軟件分會(huì)的理事長(zhǎng)單位。

雖然東方通科技已經(jīng)獲得了巨大的成就，但北京東方通科技的經(jīng)營(yíng)者們并未滿足于目前的成績(jī)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在為北京東方通科技帶來(lái)更大的市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也為其帶來(lái)了更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。北京東方通科技的領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)到要想在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)市場(chǎng)中牢牢占據(jù)立足之地，就必須在前進(jìn)的道路上不斷地攀登新高。正是基于這種清醒的認(rèn)識(shí)，北京東方通科技的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決心通過(guò)吸收國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念并依托現(xiàn)代化的信息科技，從本質(zhì)上進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)全面的CRM信息化經(jīng)營(yíng)管理。

北京東方通科技的管理層認(rèn)為公司急需一套完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)滿足企業(yè)對(duì)客戶的管理。在這樣的情勢(shì)下，公司決定推行CRM管理系統(tǒng)，改善業(yè)務(wù)流程同時(shí)提高自動(dòng)化程度，達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

通過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品謹(jǐn)慎的考察和比較，北京東方通科技發(fā)現(xiàn)賽捷CRM產(chǎn)品功能全面且可進(jìn)行模塊的靈活定制。且賽捷公司作為全球知名的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)多年的長(zhǎng)足發(fā)展，在中國(guó)已擁有1500多家客戶。在多方比較之后，北京東方通科技有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)到，“賽捷CRM產(chǎn)品能夠滿足我們?cè)S多復(fù)雜的需求，因此，我們最終選擇了賽捷軟件作為共同發(fā)展的合作伙伴。我們相信在賽捷CRM的幫助下，公司將會(huì)全面提升信息化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的有效管理，在市場(chǎng)銷售和企業(yè)管理中不斷增值和提高競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步上升。