為了給客戶提供快捷有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迅速響應(yīng)客戶需求，快速解決現(xiàn)場問題，埃斯頓自動化于2016年4月28-29日舉辦了產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)商培訓(xùn)大會，內(nèi)容涉及全系列數(shù)字化交流伺服系統(tǒng)、ESMOTION運動控制器、ESview軟件等產(chǎn)品介紹、調(diào)試方法及應(yīng)用、故障處理方法和實地操作練習(xí)。通過培訓(xùn)的方式與產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)商達到高度的信息共享與交流，進一步提升產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)商的用戶支持水平。
值得一提的是，為了達到最佳的培訓(xùn)效果，此次培訓(xùn)大會采用了全新嚴格的培訓(xùn)方式——訓(xùn)考一體。一方面加強產(chǎn)品知識的講解，另一方面將培訓(xùn)后的考核納入到培訓(xùn)中，結(jié)合產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)商對產(chǎn)品特點功能的理解、安裝操作熟悉程度、故障處理方法及現(xiàn)場應(yīng)變能力等多個方面進行考核。對于順利通過考核的產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)商，公司將會頒發(fā)初級“聯(lián)保服務(wù)工程師聘書”以及“聯(lián)保服務(wù)點證書”。
多年來，埃斯頓自動化不斷致力于智能裝備控制和核心功能部件的研發(fā)和完善，通過產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)商體系、用戶的雙向反饋，及時掌握市場動向，快速全面地了解用戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶提供及時滿意的個性化服務(wù)及解決方案。
網(wǎng)站客服
粵公網(wǎng)安備 44030402000946號