為了給客戶提供快捷有效的優(yōu)質服務，迅速響應客戶需求，快速解決現(xiàn)場問題，埃斯頓自動化于2016年4月28-29日舉辦了產品聯(lián)保服務商培訓大會，內容涉及全系列數(shù)字化交流伺服系統(tǒng)、ESMOTION運動控制器、ESview軟件等產品介紹、調試方法及應用、故障處理方法和實地操作練習。通過培訓的方式與產品聯(lián)保服務商達到高度的信息共享與交流，進一步提升產品聯(lián)保服務商的用戶支持水平。
值得一提的是，為了達到最佳的培訓效果，此次培訓大會采用了全新嚴格的培訓方式——訓考一體。一方面加強產品知識的講解，另一方面將培訓后的考核納入到培訓中，結合產品聯(lián)保服務商對產品特點功能的理解、安裝操作熟悉程度、故障處理方法及現(xiàn)場應變能力等多個方面進行考核。對于順利通過考核的產品聯(lián)保服務商，公司將會頒發(fā)初級“聯(lián)保服務工程師聘書”以及“聯(lián)保服務點證書”。
多年來，埃斯頓自動化不斷致力于智能裝備控制和核心功能部件的研發(fā)和完善，通過產品聯(lián)保服務商體系、用戶的雙向反饋，及時掌握市場動向，快速全面地了解用戶需求，為客戶提供優(yōu)質服務，為用戶提供及時滿意的個性化服務及解決方案。
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