想要進(jìn)一步發(fā)展智慧水務(wù)就需要不斷提升軟件和硬件之間的互相關(guān)聯(lián)性，并將工業(yè)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到市政水務(wù)中來(lái)。目前GE宣布它已經(jīng)站在水務(wù)大數(shù)據(jù)革命的前沿。有媒體采訪了GE首席市場(chǎng)官RalphExton來(lái)了解GE智慧水務(wù)的解決方案。

GE水處理及工藝過(guò)程處理公司正在進(jìn)行一系列大數(shù)據(jù)創(chuàng)新方面的研發(fā)，它堅(jiān)信水務(wù)大數(shù)據(jù)將從根本上改變市政水務(wù)管理旗下資產(chǎn)的方式，同時(shí)也會(huì)吸引大量投資。

GE向超過(guò)4000多位重要的工業(yè)客戶提供了SaaS（軟件服務(wù)）解決方案，并試圖通過(guò)這些例子來(lái)闡述它在這方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)它也在嘗試將這類解決方案運(yùn)用到市政水務(wù)市場(chǎng)中去，并正在預(yù)測(cè)一旦該應(yīng)用完全市場(chǎng)化后的發(fā)展情況。

“當(dāng)我們最初開(kāi)始觀察這個(gè)市場(chǎng)時(shí)，大家對(duì)智慧水務(wù)眾說(shuō)紛紜，但很少有人會(huì)關(guān)注到增值業(yè)務(wù)或者是那些能夠有機(jī)會(huì)解決客戶切身問(wèn)題的軟件服務(wù)模型上來(lái)?！盙E水處理的首席市場(chǎng)官RalphExton解釋道。

“智慧水務(wù)的定義通常和儀表、傳感器更相關(guān)些，但是我認(rèn)為智慧水務(wù)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)更龐大的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)能夠數(shù)字化不同的運(yùn)營(yíng)操作，并將這些操作聯(lián)系起來(lái)，為自來(lái)水公司提供更多價(jià)值，”Exton告訴媒體,“自來(lái)水公司正在意識(shí)到他們應(yīng)當(dāng)通過(guò)使用一系列的硬件、數(shù)據(jù)分析以及運(yùn)算法則來(lái)弄清楚該如何讓它們的資產(chǎn)發(fā)揮更多價(jià)值。比起傳統(tǒng)的方法，這些運(yùn)算法則和數(shù)據(jù)分析將能夠更早地告訴自來(lái)水公司他們需要為此做些什么。”

如果說(shuō)向那些歷來(lái)活躍的行業(yè)（比如水務(wù)行業(yè)）推銷(xiāo)這種預(yù)測(cè)性維護(hù)應(yīng)用程序聽(tīng)上去像一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗的話，Exton確信經(jīng)濟(jì)方面的原因是一個(gè)因素，并且這一行業(yè)對(duì)此的需求開(kāi)始超過(guò)傳統(tǒng)模式中存在的慣性。

“一年多前做這樣的銷(xiāo)售比較困難，但現(xiàn)在市場(chǎng)的風(fēng)向變化得很快，有了很多推動(dòng)力。我們已經(jīng)看到了市場(chǎng)中對(duì)這一概念的濃厚興趣。盡管市場(chǎng)中已經(jīng)有積極的自來(lái)水公司采用了這類方案，比起工業(yè)板塊，我還是認(rèn)為市政板塊對(duì)這一方案的接受曲線可能要長(zhǎng)一點(diǎn)，”Exton告訴媒體,”如果你能夠通過(guò)安裝軟件和分析來(lái)減少漏損的水量，這可以幫助你很快收回用于軟件平臺(tái)搭建方面的投資。你必須要有很明確的期限，讓你的客戶感受到短期內(nèi)能得到投資上的回報(bào)，我們將這個(gè)目標(biāo)定在18到24個(gè)月左右?！?/p>

自來(lái)水公司最感到沮喪的是市場(chǎng)上的軟件解決方案和硬件之間無(wú)法很好地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。GE通過(guò)使用一種獨(dú)特的模型解決了這一問(wèn)題。

“GE打造了一個(gè)可以讓不同的數(shù)據(jù)和信息同時(shí)儲(chǔ)存在一處并能實(shí)現(xiàn)互通性的平臺(tái)。這使得自來(lái)水公司操作起來(lái)非常方便，”Exton解釋道，“我們并不會(huì)知道你所希望改進(jìn)的資產(chǎn)情況以及你收集數(shù)據(jù)的方式，這很重要。另外，沒(méi)有其他供應(yīng)商能夠提供這樣一個(gè)強(qiáng)大的、有著網(wǎng)絡(luò)安全保障的平臺(tái)，在現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，這顯得尤為重要。”

GE的Predix平臺(tái)將允許任何用戶開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用并以此賺錢(qián)盈利，他們只需要向GE支付一筆使用平臺(tái)架構(gòu)的許可證費(fèi)用。

“這是最基礎(chǔ)的盈利方式，但我們更希望能夠和重要的客戶合作，借助Predix平臺(tái)的力量，通過(guò)硬件和軟件的有機(jī)結(jié)合來(lái)解決客戶實(shí)質(zhì)問(wèn)題，并以此盈利，”Exton說(shuō)道，“我們通常會(huì)通過(guò)SaaS商業(yè)模型來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。你也可以出售成套的硬件和軟件，或者單獨(dú)出售硬件然后通過(guò)服務(wù)的方式出售軟件來(lái)使硬件更有效地發(fā)揮作用?！?/p>

要使客戶深信這一平臺(tái)能幫助他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵是，水務(wù)行業(yè)需要成功引入已經(jīng)在其他行業(yè)中建立的兩個(gè)概念。

其中的一個(gè)概念是“數(shù)字模型”。在數(shù)字模型中，實(shí)體水務(wù)資產(chǎn)收集到的參數(shù)需要嵌入到軟件模型中去，這樣可以使得水務(wù)資產(chǎn)在虛擬的環(huán)境下運(yùn)營(yíng)和進(jìn)行壓力測(cè)試。

“我們正在搭建一些非常棒的模型，并即將進(jìn)入測(cè)試階段。我們認(rèn)為數(shù)字模型對(duì)于已經(jīng)存在的資產(chǎn)或者待開(kāi)發(fā)的資產(chǎn)來(lái)說(shuō)都是有效的?！盓xton介紹道。

Exton告訴媒體:“比起在真實(shí)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上試錯(cuò)，實(shí)際上你完全可以通過(guò)軟件來(lái)模擬實(shí)現(xiàn)。對(duì)于污水處理運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這可能意味著規(guī)則的改變?！?/p>

對(duì)于自來(lái)水公司來(lái)說(shuō)，數(shù)字模型也是存在容量閾值的。當(dāng)?shù)陀谶@一閾值時(shí)，安裝數(shù)字模型將無(wú)法幫助公司盈利。Exton解釋說(shuō)，這將通過(guò)投資回報(bào)來(lái)判斷。“問(wèn)題的關(guān)鍵在于軟件使用時(shí)的效益。你要么關(guān)注于水廠的處理能力，要么關(guān)注于最終結(jié)果。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，比較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是節(jié)能，如果你希望節(jié)約20%的能源，那么這個(gè)水廠的處理量將不再顯得那么重要?！彼嘈艛?shù)字模型在幫助水廠遵守標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也是存在著不那么容易量化但是很有意義的價(jià)值的。

GE同樣希望將它與Accenture一起開(kāi)發(fā)的智能管道解決方案（目前應(yīng)用在對(duì)油氣客戶開(kāi)放的一個(gè)商業(yè)平臺(tái)上）運(yùn)用到市政水務(wù)行業(yè)中去。

“60%到70%的參數(shù)將直接運(yùn)用到和水有關(guān)的應(yīng)用中去。我們?nèi)耘f在討論深埋于地下的輸送管道，”Exton說(shuō)道，“市政行業(yè)中肯定存在需要管理、監(jiān)測(cè)輸送管道的需求，畢竟輸送管道也是他們需要維護(hù)的資產(chǎn)?！泵刻煊写罅康乃畯墓艿乐新p，有效地維護(hù)管道將幫助他們節(jié)省下資源。

Exton告訴媒體，針對(duì)市政水務(wù)的智能管道解決方案的商業(yè)化運(yùn)作方案將先要在一些自來(lái)水公司進(jìn)行試點(diǎn)。

這種合作方式是GE實(shí)現(xiàn)水務(wù)大數(shù)據(jù)目標(biāo)的核心，Exton也充分認(rèn)識(shí)到GE需要來(lái)自工業(yè)終端伙伴的幫助來(lái)保持自身競(jìng)爭(zhēng)力。

“差異化以及成功的關(guān)鍵是掌握領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。你需要一個(gè)強(qiáng)大的、能保證網(wǎng)絡(luò)安全的軟件平臺(tái)，又需要擁有某一行業(yè)中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能開(kāi)發(fā)出合適的預(yù)測(cè)分析算法。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我們于今年初宣布和美國(guó)水務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略合作來(lái)實(shí)現(xiàn)軟件的基礎(chǔ)建設(shè)，同時(shí)將美國(guó)水務(wù)在管道輸送、分配系統(tǒng)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，從而為自來(lái)水公司帶來(lái)增值服務(wù)?！?/p>

盡管現(xiàn)在這個(gè)階段GE更關(guān)注于使那些積極的自來(lái)水公司深信這個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)能給他們帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益，Exton承認(rèn)說(shuō)吸引地方納稅人的參與將是GE的下一個(gè)目標(biāo)，他說(shuō)，“人們現(xiàn)在很關(guān)注鉛和汞。最終，這些都會(huì)有解決方案的，我們覺(jué)得這也是急需解決的問(wèn)題?！?/p>

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