隨著云時代的來臨,大數(shù)據(jù)也吸引了越來越多的關(guān)注。尤其是在今年發(fā)生的“神仙打架”事件,華為和騰訊、順豐和菜鳥,其背后實際上都是數(shù)據(jù)的爭奪。其中,有人這樣認為:不就是收集很多用戶數(shù)據(jù),用機器進行處理嘛,干嘛整天吵得這么激烈?傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù),收集和分析慢,互聯(lián)網(wǎng)時代特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)收集和分析都變得更快更智能,僅此而已吧!
事實上真是如此?大數(shù)據(jù)到底是聽著很牛,還是實際上真的很牛?
大數(shù)據(jù)是近年來新出熱門詞匯,人們對于大數(shù)據(jù)的理解還不夠全面,甚至存在一些誤區(qū),認為數(shù)據(jù)量大就是大數(shù)據(jù),或者認為里面數(shù)字大也是大數(shù)據(jù),實際上這些只屬于統(tǒng)計的范疇,和大數(shù)據(jù)是沒有關(guān)系的。
所謂大數(shù)據(jù),其實是有兩部分組成的。一部分是海量運算存儲能力,一部分是數(shù)據(jù)建模算法。
認為大數(shù)據(jù)是更快更智能的處理技術(shù)的人,只是認識到了大數(shù)據(jù)海量運算儲存能力,而這部分只是量變,卻沒有認識到質(zhì)變。
如果針對消費者市場,大數(shù)據(jù)的目標是對每個消費者有清楚的認知和跟蹤。你的年齡、身高、家庭背景、收入水平、信用水平等等這些表面的客觀的信息自不必說,你此刻在哪里、喜歡什么顏色、喜歡什么風(fēng)格、想要什么東西,都能夠收集分析出來。之后便會在你正在看的視頻網(wǎng)站、正刷的APP,所有這些界面上呈現(xiàn)信息,引導(dǎo)你關(guān)注。隨著這項技術(shù)的進步,甚至可以提前預(yù)知你想要購買的東西,提前一步給你送達??梢韵胂笠幌拢阆胭I一個東西下單二十分鐘就到你家門口了,因為早就預(yù)測到你什么時候想要什么了,所以幾天前預(yù)測到就提前發(fā)貨到你小區(qū)的提貨點了。
這樣的精準的服務(wù),以后對消費者而言當然是習(xí)慣了就不再記得它有多偉大。就像過去的工業(yè)革命,只有經(jīng)歷那個時代的當事人那個時代的締造者們才會對那些創(chuàng)造充滿激情,而我們對隨手可得的電和各種電器還會有什么驚喜嗎?
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)行業(yè),一沒有足夠強的數(shù)據(jù)獲取能力,二沒有足夠強的數(shù)據(jù)加工能力。包括以前靠預(yù)測總統(tǒng)大選起家的那家公司,他們的采樣是局限的,比如寄調(diào)查問卷,調(diào)查問卷這種采樣是難以重現(xiàn)真實的,且基于傳統(tǒng)的小樣本統(tǒng)計方法。另外,數(shù)據(jù)處理能力也很有限。
與之相反,大數(shù)據(jù)的采樣是無法說謊的,你點擊、瀏覽、地理信息等等這一切行為都在眼皮底下發(fā)生。這是大數(shù)據(jù)的第一個“大”,維度大。同時,數(shù)據(jù)采樣是覆蓋幾億人口全天候的。這是大數(shù)據(jù)的第二個“大”,數(shù)量大。相對傳統(tǒng)的抽樣小樣本集而言,大數(shù)據(jù)可以稱之為全樣本。正是這兩個“大”,就能夠帶來數(shù)據(jù)的質(zhì)變。
再看數(shù)據(jù)加工。傳統(tǒng)的加工,恐怕多數(shù)人靠Excel吧!我們采一天的數(shù)據(jù)就能撐爆幾萬臺你們家里的電腦硬盤。至于計算,可以想像一下,對這個數(shù)量級的數(shù)據(jù)矩陣做個最簡單的矩陣分解要怎么實現(xiàn)。這是機器的能力。人的方面,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的搞這些的統(tǒng)計方向的人經(jīng)常會說,“唉,現(xiàn)在都搞算法去了”。沒錯,算法就是人與機器協(xié)作的溝通方式,只有和機器深度合作,才能得到更高的生產(chǎn)力。
這一切,在消費者的眼里,也許也不是那么的了不起,不就是一下單馬上就到嘛,不就是各種方便嘛,怎樣還不是一樣的活。但是這對商業(yè)而言卻是驚天動地的。過去你賣衣服的,你的周轉(zhuǎn)庫存和滯銷庫存恐怕吃掉了你一半的利潤都不止;一旦有了大數(shù)據(jù)支撐,你的庫存幾乎可以忽略了。過去你搞設(shè)計的,你耗盡心力設(shè)計出來的作品很可能在市場上得不到認可;有了這個精準大殺器,消費者的數(shù)據(jù)會告訴你他們要什么,你設(shè)計師錦上添花就好,真正的設(shè)計者其實是消費者自己。過去你搞營銷的,投入一大筆錢搞個營銷方案,結(jié)果收效甚微;一旦有了這個精準大殺器,營銷的投入風(fēng)險就低多了。
大數(shù)據(jù)帶來的精準對商業(yè)的影響是方方面面的。這是新時代對舊時代的淘汰。除了商業(yè),還有大量別的用處,都將深刻地改變世界。比如個人征信、醫(yī)療行業(yè)、能源行業(yè)、公路交通等等。太多太多,這些都會深刻地改變世界的運作方式。
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