無(wú)論作為一個(gè)外企還是民企，博世力士樂(lè)電子傳動(dòng)與控制（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)博世力士樂(lè)）和康沃公司對(duì)于我們的雜志來(lái)講總是感覺(jué)較為親近幾許，一是因?yàn)榫嚯x近，二是因?yàn)槲覀冇虚L(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。2006年12月博世力士樂(lè)收購(gòu)康沃的變頻器業(yè)務(wù)后，我們?cè)鴮?duì)公司總經(jīng)理莫畏先生進(jìn)行了一次專(zhuān)訪，應(yīng)當(dāng)說(shuō)當(dāng)時(shí)的博世力士樂(lè)正處在一個(gè)新舊關(guān)系交接的時(shí)候，博世承諾將繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)推動(dòng)變頻器產(chǎn)業(yè)并穩(wěn)漸過(guò)渡，我們選擇冷靜地旁觀。十個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，外表看來(lái)好象沒(méi)有什么大的動(dòng)作，這倒引起了我們的好奇，現(xiàn)在的博世力士樂(lè)從原來(lái)的民企轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)外企，都發(fā)生了哪些變化呢？《控制與傳動(dòng)》刊物同時(shí)和您走進(jìn)博世力士樂(lè)。 新的公司成立后，我們也來(lái)過(guò)幾次，但并沒(méi)有如此近距離地去了解，當(dāng)真正地走近時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)改變確實(shí)不少，而且大多都是在細(xì)節(jié)之處。在深圳的華僑城東部工業(yè)區(qū)內(nèi)，博世力士樂(lè)就在其中的一棟并不算起眼的廠房中，在公司重新設(shè)計(jì)的新廠區(qū)還沒(méi)有落成之前，博世力士樂(lè)還得委屈地在這里呆上一陣呢。因?yàn)楣疽?guī)模的迅速擴(kuò)大，原有廠房不能滿(mǎn)足市場(chǎng)要求，除原有的三樓外，又將同一棟的五樓租下一層，目前面積共計(jì)約7，000余平方米，但仍然不能滿(mǎn)足目前生產(chǎn)的需要，在新的生產(chǎn)大樓建成之前?？磥?lái)他們只能再等待了。 [align=center] 靜電檢測(cè)[/align] 首先步入三樓車(chē)間，進(jìn)去之前他們的員工全部要進(jìn)行靜電檢測(cè)，這一層主要是來(lái)料檢測(cè)、PCB檢測(cè)、中小功率變頻器組裝流水線，給印象我最深的就是所有物品均定點(diǎn)擺放，小到一個(gè)茶杯，大到檢測(cè)設(shè)備，全部明確標(biāo)出擺放位置，劃出區(qū)域標(biāo)識(shí)線，整齊有序，嚴(yán)格遵循7S標(biāo)準(zhǔn)，可別小看這種看似表面的整理工作，它對(duì)于工作效率的提高有非常大的幫助。給我們帶隊(duì)的市場(chǎng)部孟經(jīng)理給我們介紹了博世力士樂(lè)組建以來(lái)在檢測(cè)設(shè)備上的大力投入，一臺(tái)小小的PCB檢測(cè)裝置就耗資幾十萬(wàn)，她引用德國(guó)總經(jīng)理的話就是：只有優(yōu)良的設(shè)備才能夠提供給客戶(hù)高質(zhì)量的產(chǎn)品。公司現(xiàn)有老化房6個(gè)，與原有老化房溫度采取人工調(diào)控不同的是，博世的老化房全部安裝了溫度自動(dòng)調(diào)控表，能精確保持老化房溫度恒溫。在轉(zhuǎn)角處，我們還看到了一個(gè)企業(yè)見(jiàn)證者：噴漆機(jī)?，F(xiàn)在看起來(lái)設(shè)備真的很簡(jiǎn)陋，在作業(yè)時(shí)工人直接和漆接觸，無(wú)遮擋，這樣的缺點(diǎn)在于一、人工操作會(huì)影響噴漆效果，漆面不均勻；二、對(duì)作業(yè)人員的身體會(huì)造成傷害，所以博世力士樂(lè)進(jìn)駐后它就光榮退休了，至今還能看到它身體上的斑斑漆痕，而現(xiàn)在它的接班人長(zhǎng)得可漂亮呢。 上到五樓，這一層展示了博世力士樂(lè)的生產(chǎn)理念，正在試行博世集團(tuán)獨(dú)特的BPS系統(tǒng)（Bosch Product System），U形區(qū)域，所占面積大約只有最多5個(gè)平方米，從PCB檢測(cè)、成品組裝、成品檢測(cè)、老化試驗(yàn)均能完成，目前在生產(chǎn)0。75-2。5KW的G2/3系列變頻器，每天大約能完成100臺(tái)左右的生產(chǎn)和發(fā)貨，這個(gè)BPS系統(tǒng)經(jīng)過(guò)試用，非常成功。我們?cè)谖鍢强吹揭褎澓玫膮^(qū)域，要再增加安裝這套系統(tǒng)。由此可以看出，博世并不是一下子就把他們的理念帶進(jìn)來(lái)，是要經(jīng)過(guò)很謹(jǐn)慎的試運(yùn)作，成功后才能再?gòu)?fù)制過(guò)來(lái)，這也折射出來(lái)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 [align=center] 認(rèn)真工作的職工[/align] 在五樓我們首先看到的是成品倉(cāng)庫(kù)，孟經(jīng)理自豪地說(shuō)，雖然生產(chǎn)量和出貨量很高，但必要的庫(kù)存這已經(jīng)不夠容納了。我們終于看到了新到的噴漆生產(chǎn)線，PCB板經(jīng)過(guò)流水線進(jìn)入全封閉的噴漆間內(nèi)，經(jīng)過(guò)均勻噴漆后，再傳送到流水線帶上，這樣一個(gè)流程下來(lái)不但噴漆效果好，而且對(duì)人體也不會(huì)造成傷害。 [align=center] 成品倉(cāng)庫(kù)一角[/align] 來(lái)到設(shè)在旁邊的技術(shù)支持部時(shí)，我們了解到這個(gè)部門(mén)是介于客戶(hù)與生產(chǎn)部門(mén)之間的紐帶，退貨、維修、客戶(hù)要求都會(huì)通過(guò)他們這個(gè)窗口來(lái)進(jìn)行，部門(mén)主管雖然年輕，在這里已經(jīng)工作了許多年了，兩種管理模式與理念的交替，他身有很多感受，管理制度的嚴(yán)格化起初是有些不適應(yīng)，但很快也感受到了這種制度的工作方式對(duì)自己工作上的提升。他最大的感受就是所有事情都有一個(gè)明晰的流程，做什么工作都有一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)，比如以前客戶(hù)退貨過(guò)來(lái)修好就再發(fā)給客戶(hù)，不會(huì)再做別的工作，而現(xiàn)在公司則要求退貨過(guò)來(lái)后要做記錄，是什么原因?qū)е聯(lián)p壞，是否需要二次開(kāi)發(fā)，今后在生產(chǎn)中還要注意哪些問(wèn)題等，還要形成報(bào)表上報(bào)，進(jìn)行分析總結(jié)，雖然開(kāi)始會(huì)較為繁瑣，但卻為今后工作提供了參考依據(jù)，反過(guò)來(lái)還會(huì)對(duì)自己的工作有極大的幫助。 [align=center] 操作流程[/align] 縱觀了博世力士樂(lè)的生產(chǎn)線，滿(mǎn)眼看到的是清楚擺放的物品，明晰的生產(chǎn)流程，特別是在一些細(xì)節(jié)上，如博世力士樂(lè)新訂購(gòu)的生產(chǎn)線，在每一個(gè)工作臺(tái)的下方全部專(zhuān)門(mén)安裝了放茶杯的座；放置板卡的物流車(chē)全部采用滾輪，運(yùn)送方便輕松；連一輛小推車(chē)都有了它專(zhuān)門(mén)的安身之處；每一個(gè)作業(yè)臺(tái)上方均懸掛詳細(xì)的圖文并茂的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；生產(chǎn)部外墻上的組織結(jié)構(gòu)圖清晰明了，就算是不認(rèn)識(shí)相關(guān)人員，也能根據(jù)這張圖清楚地了解所屬關(guān)系。 博世力士樂(lè)現(xiàn)在屬于外企性質(zhì)，但它依然保有原有民企的一些風(fēng)格，如何將這兩種理念進(jìn)行更好的揉合，特別是觀念的更替，對(duì)于很多人力資源管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)有趣的嘗試，博世力士樂(lè)新來(lái)的人力資源主管如是說(shuō)道。博世目前的總?cè)藛T約有200人左右，外資企業(yè)應(yīng)具備的人力模塊都有，怎樣將其納入博世統(tǒng)一的架構(gòu)中，是今后的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。博世力士樂(lè)曾經(jīng)承諾，會(huì)給企業(yè)兩年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行過(guò)渡，來(lái)保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而如今我們也了解到，博世力士樂(lè)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍不但沒(méi)有流失，反而越來(lái)越穩(wěn)定。 在走進(jìn)企業(yè)之前，我們還會(huì)擔(dān)心兩種觀念的碰撞會(huì)對(duì)企業(yè)造成什么樣影響，但現(xiàn)在我們來(lái)了，我們看到了，這個(gè)企業(yè)正在蓬勃而向上的發(fā)展著，盡管有些不適，盡管有些磨合，但對(duì)于整個(gè)變頻器企業(yè)而言，員工沒(méi)有受損，用戶(hù)沒(méi)有受損，那么它就是成功。