從人類(lèi)掌握機(jī)械技術(shù)以來(lái)，能自行運(yùn)作、滿足人類(lèi)需求的機(jī)器人，始終存在于夢(mèng)想家心中。如今，隨著制造業(yè)大舉引進(jìn)機(jī)器人，服務(wù)業(yè)也在探索使用機(jī)器人招待客人的可行性，這個(gè)歷久不衰的夢(mèng)想似乎成真近在咫尺。但在聰明絕頂、手腳俐落的形象之下，機(jī)器人到底會(huì)如何改寫(xiě)重塑人類(lèi)社會(huì)的面貌？在享受機(jī)器人大軍帶來(lái)的便利之前，人類(lèi)必須先搞清楚這個(gè)問(wèn)題。

機(jī)器人時(shí)代將至，但機(jī)器人不會(huì)都像星際大戰(zhàn)中C-3PO一樣金光閃閃，說(shuō)起話來(lái)也不會(huì)像蘋(píng)果個(gè)人助理Siri一樣有時(shí)讓人摸不著頭緒。未來(lái)出現(xiàn)的機(jī)器人，不僅外型將五花八門(mén)，功能更是包山包海：有用腳走路的、搭載推進(jìn)器的，或是裝上輪子的機(jī)器人，也有手腳俐落的人形管家機(jī)器人，還有隱身于家里隔間的智能家庭機(jī)器人。但這些機(jī)器人都會(huì)有一個(gè)共通性：它們將把線上數(shù)碼經(jīng)濟(jì)領(lǐng)進(jìn)實(shí)體世界。

你的每個(gè)決定都被記錄

部分社會(huì)評(píng)論家先前已預(yù)見(jiàn)Google會(huì)積極收購(gòu)機(jī)器人公司。他們指出，在征服數(shù)碼領(lǐng)域后，企業(yè)正把愈來(lái)愈多的注意力轉(zhuǎn)至實(shí)體市場(chǎng)。但更大膽的學(xué)者看到的是更激進(jìn)的轉(zhuǎn)變：企業(yè)如今不單單用機(jī)器人「殖民」實(shí)體世界，打造出所謂的「物聯(lián)網(wǎng)」，還打算把數(shù)碼和實(shí)體世界融為一體，使人們的每個(gè)肢體動(dòng)作都會(huì)產(chǎn)生數(shù)碼結(jié)果，同時(shí)在數(shù)碼世界的每個(gè)動(dòng)作也會(huì)影響實(shí)體世界。

想象一下，由于每一家店的內(nèi)部都被掃描上傳至網(wǎng)絡(luò)，供瀏覽、購(gòu)買(mǎi)及完成交易之用，消費(fèi)者可以從世界的任一角落買(mǎi)進(jìn)位于愛(ài)丁堡禮品店的一件小飾品；在庭院濕度監(jiān)控系統(tǒng)的提醒下，屋主可以手動(dòng)或語(yǔ)音下達(dá)為草坪澆水的指令。人們的網(wǎng)絡(luò)瀏覽紀(jì)錄在今天會(huì)指引每一筆查找結(jié)果，到了2035年，包括口頭語(yǔ)言、視線和肢體語(yǔ)言等實(shí)體紀(jì)錄，都將影響機(jī)器人做出的每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決定。

機(jī)器人大發(fā)展帶來(lái)的也不全是正面影響?？▋?nèi)基梅隆大學(xué)教授諾巴卡西（IllahNourbakhsh）認(rèn)為，為了方便，人類(lèi)行為將被商品化、詳實(shí)記錄、分析、出售和轉(zhuǎn)售；當(dāng)這個(gè)無(wú)所不連的世界無(wú)縫滿足了人們的真正及認(rèn)知需求時(shí)，他們會(huì)覺(jué)得自己象是無(wú)所不能的魁儡師：從機(jī)器人咖啡師、機(jī)器人中介商到機(jī)器人業(yè)務(wù)都完美滿足你的需求。然而，當(dāng)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人都對(duì)消費(fèi)者的喜好和購(gòu)買(mǎi)紀(jì)錄了若指掌，且無(wú)時(shí)無(wú)刻不在爭(zhēng)取他們的關(guān)注眼光時(shí)，人們將被難尋心靈平靜的無(wú)助感所吞沒(méi)。諾巴卡西將這種機(jī)器人帶來(lái)的刺激超載稱(chēng)為「機(jī)器人煙霧」。

監(jiān)控環(huán)境能力改善生活

諾巴卡西指出，「機(jī)器人煙霧」最終涉及的是社會(huì)中機(jī)器人勞動(dòng)力無(wú)窮盡的增長(zhǎng)。由于機(jī)器人勞動(dòng)效率一再刷新紀(jì)錄，最終機(jī)器人將遍及全球各個(gè)角落：生產(chǎn)力逐年上升、同時(shí)成本減少，人類(lèi)的優(yōu)勢(shì)隨每次機(jī)器人革新逐漸消失。

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)研究專(zhuān)家羅百輝認(rèn)為，機(jī)器人對(duì)人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)龐大助益，就像機(jī)器人幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)不可思議的生產(chǎn)效率一樣，機(jī)器人技術(shù)也讓各社群取得前所未有的巨量資料搜集及使用能力。追根究柢，機(jī)器人創(chuàng)新的核心即為重新定義市場(chǎng)的超低價(jià)感應(yīng)器、網(wǎng)絡(luò)和資料處理器。正是這些工具讓社群能監(jiān)控空氣污染、地下水質(zhì)，并探索數(shù)百萬(wàn)項(xiàng)環(huán)境和社會(huì)指標(biāo)，藉此決定未來(lái)行動(dòng)方向。

由此而生的未來(lái)將是巨量互動(dòng)資料的大時(shí)代：社群對(duì)豐富信息的搜集、視覺(jué)化、解讀及傳播能力將不亞于政府和企業(yè)。在開(kāi)放溝通的時(shí)代，民主化得以進(jìn)一步強(qiáng)化。為此人們需要做好準(zhǔn)備：屆時(shí)公民能自由取得巨量社會(huì)和環(huán)境資料，這些資料截至目前還掌握在少數(shù)人手中。