日前，海爾發(fā)布了智能秤，以及針對(duì)老人、兒童和寵物等特定人群的智能手表等可穿戴產(chǎn)品。這是去年10月海爾成立可穿戴部門的產(chǎn)品落地。但作為一家有制造印記的家電公司能否成功？目前，三星、蘋果等都已涉足智能穿戴設(shè)備，而可穿戴設(shè)備在中國市場(chǎng)也陷入“叫好不叫座”的局面，海爾又為何要進(jìn)入這一領(lǐng)域？思路又是什么？

海爾智能穿戴產(chǎn)品部總經(jīng)理趙向陽接受采訪時(shí)表示，雖然可穿戴設(shè)備風(fēng)靡全球，但從中國市場(chǎng)的發(fā)展來看仍然不溫不火。中國用戶對(duì)可穿戴設(shè)備的需求強(qiáng)度不夠，多半用戶購買這些產(chǎn)品都是沖動(dòng)型消費(fèi)，或是嘗鮮和跟風(fēng)，這也導(dǎo)致用戶在使用可穿戴產(chǎn)品的一段時(shí)間后便被用戶拋棄。例如，智能手表的功能只是手機(jī)功能的延伸，而智能手環(huán)只為用戶提供了運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)，但用戶不知道這些數(shù)據(jù)可以為自己做些什么。

“從手機(jī)到平板電腦到智能穿戴設(shè)備，用戶的需求和粘性是越來越弱了。：趙向陽認(rèn)為，海爾做可穿戴設(shè)備就需要讓關(guān)聯(lián)的智能設(shè)備形成一個(gè)服務(wù)的閉環(huán)。

例如，海爾智能健康秤主要能測(cè)人體的含水量、脂肪含量等與用戶健康相關(guān)的數(shù)值，通過測(cè)量后可以為用戶提供一系列的健康建議，然后給你的手環(huán)、手表做閉環(huán)的一個(gè)處理，將來你手表上的這個(gè)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)可以傳到智能秤的系統(tǒng)內(nèi)，健身建議產(chǎn)生的效果會(huì)做一個(gè)閉環(huán)的處理。“系統(tǒng)會(huì)每天推送一些消息，首先告訴你身體的狀況是什么，然后再告訴你需不需要運(yùn)動(dòng)，需要做什么樣的運(yùn)動(dòng)，這時(shí)候用戶才會(huì)關(guān)心。”趙向陽稱。

另外，可穿戴設(shè)備一定要找準(zhǔn)適合中國用戶的需求。“為何像jawbone等在國外賣得很好，因?yàn)閲獾氖褂糜脩舾嗟氖墙∩淼膼酆谜?，在美國，你每天早中晚都能看到在大街小巷跑步的人。在中國不是，中國用戶是只有身體發(fā)生狀況了才去跑步。因此，可穿戴產(chǎn)品與用戶的使用習(xí)慣需求有很大關(guān)系。”

隨著可穿戴概念的深入人心，無論是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是IT巨頭都想從可穿戴市場(chǎng)中分的一杯羹，越來越多的可穿戴產(chǎn)品走向市場(chǎng)。但對(duì)用戶而言，在對(duì)可穿戴設(shè)備的新奇過后，更多的是對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的吐槽。

智能手環(huán)的雞肋屬性已成共識(shí)，其他可穿戴設(shè)備遲遲不能得到用戶的認(rèn)可，不能解決可穿戴設(shè)備的服務(wù)痛點(diǎn)，普及也就遙遙無期。不少人把可穿戴設(shè)備的服務(wù)寄希望于物聯(lián)網(wǎng)和傳感設(shè)備的發(fā)展，顯然這種托詞難以滿足當(dāng)前的可穿戴用戶。

從海爾整體布局來看，可穿戴設(shè)備屬于目前海爾智慧家庭生態(tài)圈中的一個(gè)智能單元。可穿戴設(shè)備未來將有望成為新一代的智能控制終端，可以與海爾智能家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，而將智能可穿戴設(shè)備與家庭用戶的智能家電產(chǎn)品相連后，會(huì)產(chǎn)生更多的用戶行為數(shù)據(jù)，例如，老人帶上智能手表后可以將健康的信息傳輸給空調(diào)、空氣凈化器、冰箱，可以根據(jù)老人的健康指數(shù)推薦合理的飲食、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、合適的溫度濕度等。