智能手機品牌三星GalaxyNote7爆炸事件持續(xù)發(fā)酵，經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談后，自9月14日起，部分國行Note7也將被召回，這場震驚海內(nèi)外的“炸機門”鬧劇給韓國經(jīng)濟帶來了怎樣沉重的打擊？

三星：韓國經(jīng)濟的“命根子”

在韓國，廣為流傳的一句話是“韓國人的一生無法避免三件事：死亡、稅收和三星”，足可見三星對于韓國人的生活是何等重要。三星是韓國第一大企業(yè)集團，擁有超過42萬名員工，涉足電子、機械、化工、金融、建筑、紡織、醫(yī)療、游樂園、廣告等各個領域，2013年三星集團的營業(yè)收入總額高達約3000億美元，為韓國創(chuàng)造了約1/4的GDP產(chǎn)值。據(jù)《華爾街日報》稱，目前三星市值是索尼的5倍，并超過科技巨擘英特爾以及可口可樂等。在此次爆炸事故發(fā)生之前，三星今年的股價曾飆升30%之多，三星一家公司就占韓股總市值的21%，韓市值排名第二到第九的公司全部加起來，都比不上三星。此次三星出事，韓國經(jīng)濟看來是逃不過“感冒”的命運。

事實上，今年以來，三星丑聞不斷。兩個多月前，三星74歲的會長李健熙就被爆出“召妓門”丑聞。

目前，三星因電池缺陷問題，將在全球召回已出售的250萬部Note7智能手機，引發(fā)軒然大波。在事故發(fā)生之前，三星迎來了反擊蘋果最好的時刻。而其最新發(fā)布的Note7采用IP68防水防塵、四曲面屏、SPen，以及全球首款虹膜識別等多種技術(shù)，讓其他廠商都望塵莫及，Note7成為全球智能機市場的焦點，需求遠超預期，甚至由于需求量與預定量太大，因此該款手機在荷蘭地區(qū)與馬來西亞均將延遲發(fā)貨。GalaxyNote7被三星寄予厚望，它原本是阻擊蘋果iPhone7的重要產(chǎn)品，但上市后卻因為電池過熱引發(fā)一系列問題，讓三星陷入巨大麻煩。產(chǎn)品召回計劃據(jù)稱讓三星損失至少10億美元。

蘋果“火上澆油”

這一炸，讓剛剛在低迷的智能手機市場重獲動力的三星遭遇此番大規(guī)模召回，這一炸，也使得三星搶在蘋果年度發(fā)布會前發(fā)布新品的努力回到原點。而被視為三星“死對頭”的蘋果，因為三星的飽受爭議，可以說是出盡了風頭。

蘋果在上周四（9月15日）對媒體稱，自開啟預定以來，首批iPhone7Plus已在全球銷售一空。此外，美國運營商T-Mobile和Sprint也紛紛表示，iPhone7預定量遠遠超出此前預期。

iPhone7發(fā)布之后，蘋果股價連漲4天，累計漲幅約12%，市值增加逾600億美元，達到2016年股價新高。作為一款常規(guī)性升級產(chǎn)品，市場對iPhone7的看好，多少離不開競爭機型三星GalaxyNote7“原地爆炸”的助攻。

“三星在此次危機處理上考慮得不夠周全，在Note7問題處理上有僥幸心理，以至于全球到處都在宣傳爆炸、禁售消息，給品牌帶來了巨大損失?！笔謾C中國秘書長王艷輝對記者表示。即便三星沒有出問題，蘋果也能有一個比較好的市場表現(xiàn)，但有了三星的事件的助推，蘋果可謂是“火上澆油”，怎一個“火”字了得！

電池爆炸事件對三星來說意味著重大損失，三星不僅要承擔召回成本，還失去了關(guān)鍵當口的數(shù)周銷量，而最大的損失則是消費者的信任，用戶對品牌的黏度需要長時間的考驗，三星想要挽回客戶的心，怕是難上加難了。所面臨的信任危機，或許是之后三星最難邁過去的坎。

據(jù)最新消息稱，GalaxyNote7電池供應商新能源科技有限公司(AmperexTechnologyLimited)表示，近日在中國發(fā)生的GalaxyNote7智能手機爆炸事件與電池問題無關(guān)。盡管如此，三星的聲譽已經(jīng)受到影響，“全球召回中國除外”的話當趁早收回。

國產(chǎn)品牌蓄勢待發(fā)

三星品牌受損，受利的不只是蘋果，對于部分國產(chǎn)手機品牌這或許也是扭轉(zhuǎn)乾坤的好時機。從三星產(chǎn)品線分布上來看，中國市場產(chǎn)品主要在2000元價格檔以上。在價格和品牌勢能上匹配，華為、OPPO、vivo等品牌或能最大程度受益。

對手犯錯對國產(chǎn)品牌來說肯定是機會。當前華為P9依然是高端智能手機行列的熱門機型。但在Note7、iPhone7發(fā)布之后，華為重磅旗艦產(chǎn)品Mate9遲遲沒有露面。華為向來主張低調(diào)，總是依照自己的步伐走路。根據(jù)華為的產(chǎn)銷節(jié)奏，余承東（華為消費者業(yè)務BG董事長）的團隊能否把握住這次窗口期，還充滿不確定性。

同時，開始主動進攻一、二線城市的OPPO和vivo有望成為市場份額爭奪者。9月12日，OPPO宣布簽下張震作為形象代言人，OPPO認為張震代表的精英形象非常符合挑剔的當下年輕人對生活品質(zhì)的要求和精神訴求。此外，OPPO近期也開始在一線城市的地鐵、機場等大規(guī)模投放戶外廣告。OPPO和vivo新品可能會在10月份后陸續(xù)發(fā)布。

數(shù)據(jù)來源：企鵝智酷調(diào)研

不得不說的是，被蘋果視為重大“創(chuàng)新”的兩大改變：后置雙攝和取消3.5mm耳機口，大多晚于國產(chǎn)手機，這也令部分期待許久的“果粉”們面露失望之色。

在“后置雙攝”方面，包括華為、酷派等在內(nèi)的諸多國產(chǎn)智能手機品牌，均早于蘋果iPhone7。

在與拍照相關(guān)的專利上，華為、OPPO、中興等國產(chǎn)智能手機的專利數(shù)量均多于蘋果。

而在“取消3.5mm耳機口”方面，樂視超級手機則早在4月份發(fā)布手機新品時，就取消了3.5mm耳機口設置，并提出CDLA(“全程數(shù)字化無損音頻”，ContinualDigitalLosslessAudio)技術(shù)理念。

因此，從這個維度來看，國產(chǎn)智能手機廠商在智能手機局部產(chǎn)品設計或工藝方面，已經(jīng)領先于蘋果公司。

在韓國，媒體很少敢說三星的“壞話”。對這次三星危機，韓國媒體多是“Note7用戶可換新或退貨，三星召回措施受肯定”之類的正面報道。三星把此事視為始料未及的外部危機。為了“化危為機”，三星正拼盡全力挽救公司的命運。

華為消費者業(yè)務公關(guān)部門負責人楊海峰9月17日發(fā)表署名文章表示，“三星產(chǎn)品爆炸拉響了質(zhì)量警報，對華為而言是一個警示，那就是質(zhì)量之劍需永懸頭頂。”安全第一，還是利益第一，就算是三星這樣的智能手機巨頭也在巨大的市場利益角逐中迷失了自己?；蛟S我們都該學學華為的態(tài)度，安心造自己的手機，用可靠的質(zhì)量和實力說話，贏得消費者的信賴比什么都重要，而這才是真正的品牌影響力。

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