2008年1月5日晚，蘇州科文中心的大劇院上演著一場愛的盛典，始于英倫的全球電梯知名廠商快速電梯有限公司正為其130周年華誕而歡欣慶賀?；蛟S這樣的慶典，并不為人所驚奇，但快速電梯在短短五年間以優(yōu)雅的舞步，在中國年輕的舞臺上，跳出的一個個業(yè)績高點，卻不得不讓人對這個古老品牌多了一份關注。 快速電梯2003年進入中國電梯市場，2004年至2007年，連續(xù)三年銷量平均年增幅高達109%；2007年訂貨量突破1萬臺，其中約75%來自住宅電梯領域；2008年上半年訂單同期增長57%，其中住宅電梯訂單數(shù)同比增長66%。在住宅電梯這一新興市場，快速電梯將銷售觸角延伸至全國各大主要城市，市場占有率持續(xù)穩(wěn)步上升。短短五年時間，快速電梯憑借強勢戰(zhàn)略和先進的理念，由中國電梯市場新兵一躍成為行業(yè)新貴，穩(wěn)步跨入中國電梯行業(yè)的第一陣營。 百年老店的前世今生 1878年，快速電梯誕生于英國倫敦，開始生產(chǎn)手動和液壓電梯；1930年，快速電梯成為英國乃至整個歐洲最大的電梯制造公司；1959年，英女王伊麗莎白二世將英國電梯的最高榮譽—— “皇家御用”勛章頒發(fā)給了快速電梯；上世紀二三十年代，信譽深得皇家贊譽的快速電梯伴隨英國統(tǒng)治者的腳步飄洋過海，據(jù)悉，1932年沈陽的第一臺電梯——老匯豐銀行大樓，安裝的正是來自英國的EXPRESS。 1996年，快速電梯成為美國UTC（美國聯(lián)合技術(shù)公司）旗下的奧的斯電梯公司麾下一員。2003年，快速電梯來到中國，并落戶于美麗的蘇州。2008年正是其130周年品牌誕辰?！斑@是一個有著悠久歷史的品牌，我們現(xiàn)在把她帶到中國，讓她走進千家萬戶?！笨焖匐娞菘偛弥炜嫡壬柡钋榈乇砺冻鲞@樣的決心。 快速電梯在最初進入中國市場時，就將戰(zhàn)略重點定位于住宅電梯市場。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃，在與其他品牌競爭之外，開辟出一片“藍?！?，也為快速電梯的自身品牌發(fā)展奠定了基礎。事實證明了這一策略的前瞻性。近年來，隨著不斷中標國內(nèi)高檔住宅電梯業(yè)務，快速電梯公司將觸角深入全國?！斑@幾年的快速發(fā)展，也使得我們對發(fā)展自身品牌和占領住宅電梯市場的決心更加堅定?！敝炜嫡f。事實上，以住宅電梯為主要產(chǎn)品的快速電梯，在近幾年的發(fā)展中已經(jīng)贏得了相當?shù)氖袌龇蓊~與知名度。 在迅猛發(fā)展的同時，快速電梯公司從未間斷過履行企業(yè)公民的社會責任，并一直將“承擔企業(yè)社會責任、履行企業(yè)社會義務”的信念融入到自身企業(yè)文化內(nèi)涵之中。 在品牌130周年華誕之際，快速電梯公司選擇以特殊的方式向自己的百年誕辰獻禮：2008年5月，快速電梯吹響了愛心集結(jié)號——以“凝聚愛心，點燃希望”為主題的快速基金成立暨首次募捐活動在蘇州正式啟動；2008年8月，公司號召全體員工支持中國骨髓庫擴容；2008年9月，快速電梯為四川安縣災區(qū)的130名普通鄉(xiāng)村教師們送去了保額高達1300萬元的人身意外保險；2008年10月，公司志愿團隊再次踏進“5.12”汶川大地震中災情慘重的安縣，并探訪慰問了當?shù)刂袑W的師生們；2008年11月，快速電梯公司又一次向員工發(fā)起“為災區(qū)同胞捐衣捐物”的倡議…… 此外，快速電梯還長期致力于“安全乘梯”社會宣傳、電梯運維安全培訓等公益活動，例如：安全乘梯全國路演、全國兒童安全乘梯教育主題活動等。一個接一個的系列愛心公益活動，不僅展現(xiàn)了快速電梯一直提倡的“社會支持”和“企業(yè)公民”精神，更完美地詮釋了這個“擁有130年歷史”品牌的核心價值觀。 強勢品牌的“過冬之術(shù)” 眾所周知，近年來中國房地產(chǎn)及城市公共建設的高速發(fā)展，帶動了電梯市場的繁榮。然而，風云激蕩的2008年，人們對行業(yè)前景的樂觀預期迅速降溫。百年不遇的金融風暴席卷全球，經(jīng)濟持續(xù)衰退，房地產(chǎn)市場一路跌至谷底，與之密切相關的電梯市場亦理所當然地呈現(xiàn)出一片疲軟態(tài)勢。據(jù)了解，2008年各大電梯廠商的業(yè)績增長幅度遠遠低于去年同期水平，部分電梯企業(yè)訂單量從年中開始出現(xiàn)了下滑，庫存積壓嚴重。而一些外資電梯巨頭甚至考慮改變在華投資策略。 在這場如“瘟疫”般蔓延的經(jīng)濟衰退大潮中，充斥著錯綜復雜的市場連帶關系，沒有人可以獨善其身，即使“百年老店”快速電梯也不例外?！?008年，雖然我們的整體銷量與去年相比仍實現(xiàn)了增長，但較年初預期還是有所調(diào)整?！笨焖匐娞菹嚓P負責人坦言。的確，如何順利度過產(chǎn)業(yè)“寒冬”，已經(jīng)成為目前所有電梯企業(yè)不得不面對的問題。 猝不及防的市場變化，讓許多企業(yè)在第一時間不約而同地想到了“節(jié)流”，為了削減開支、降低成本，部分企業(yè)開始大規(guī)模裁員，而這直接導致了社會失業(yè)率的攀升。而相較之下，那些長期重視可持續(xù)發(fā)展并穩(wěn)健成長的企業(yè)則顯得穩(wěn)妥從容了許多，甚至做好了趁機“抄底”優(yōu)秀資源、人才的準備。“在中國，已經(jīng)有太多迅速膨脹擴張、然后又迅速坍塌崩潰的例子，”朱康正先生感嘆，“由于電梯行業(yè)進入門檻相對較低，而投資回報率比較高，所以當經(jīng)濟形勢向好時，各方資金蜂擁而入，導致整個行業(yè)產(chǎn)能過剩，乃至無序競爭……這些短視的市場行為嚴重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。而這次金融風暴無疑將使一些沒有核心競爭力的企業(yè)走向末路，大浪淘沙之后，電梯行業(yè)的重新洗牌已在所難免?！? 也正是因為這樣，“我們不但要做快，而且要做強”！這是朱康正先生反復強調(diào)的一句話。據(jù)了解，在快速電梯公司的內(nèi)部管理中，“財務健康”一直是管理層不斷強調(diào)的關鍵詞，哪怕在業(yè)務行進艱難之時，三十天內(nèi)收取帳款仍是快速電梯公司不變的原則制度?！傲銕齑媛省币彩强焖匐娞菀脼闃s的一個方面，快速電梯產(chǎn)品的生產(chǎn)周期很短，從下訂單到運送產(chǎn)品，都有嚴格的時間控制。同時，快速電梯始終堅信只有通過研發(fā)和創(chuàng)新才能真正把企業(yè)“做強”，才能加強企業(yè)對自身發(fā)展方向的自主權(quán)。朱康正表示，快速電梯將不斷提升團隊研發(fā)水平，堅持走品牌化道路。 “綠色”、“環(huán)?！钡壬罾砟罱暝絹碓蕉啾粦糜诮ㄖI域，而快速電梯進而將其融入到新產(chǎn)品技術(shù)方案中。通過為電梯添加Evergreen節(jié)能模式、自動運行模式、變頻運行模式等不同的功能設置，快速電梯使自身產(chǎn)品變得更智能化，以根據(jù)實際運營情況來調(diào)節(jié)能源的使用。在不斷創(chuàng)新的過程中，“All Safe”始終是快速電梯的核心理念，公司把安全價值提升至前所未有的高度，每年出資開辦安全學院，讓上下游的合作伙伴參與。“我們第一看重的就是安全”，朱康正表示，“在中國，安全價值在建筑行業(yè)內(nèi)還未得到應有的重視，所以我們希望把這一價值傳達給我們的合作伙伴?！蓖瑫r，快速電梯可以應客戶需求對已售出的電梯系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，并通過電腦系統(tǒng)對電梯運行數(shù)據(jù)進行搜集整理，以確保在故障發(fā)生前，及時派出檢修小組。 “優(yōu)勝劣汰，適者生存”，經(jīng)濟浪潮洗禮后的殘酷結(jié)論告訴人們 ，“剩者為王”是亙古不變的生存法則，只有安全過冬的企業(yè)才有機會享用未來經(jīng)濟復蘇的果實。而度過這場經(jīng)濟經(jīng)濟危機的“過冬之術(shù)”究竟是什么？ 快遞電梯用實際行動向市場交出了自己的答卷：既非開源，也不是節(jié)流，而是通過不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新能力，來優(yōu)化產(chǎn)品、服務質(zhì)量，最終實現(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。 于他人恐懼時“貪婪” “在別人貪婪時恐懼，別人恐懼時貪婪” ——巴菲特 面對當前日益嚴峻的市場環(huán)境，快速電梯公司總裁朱康正對未來市場仍然持積極態(tài)度：“作為一個長期‘投資者’，我們對中國住宅電梯市場有足夠的信心！” 快速電梯公司的自信并不盲目，業(yè)內(nèi)專家表示：“在中央政府4萬億元的投資計劃中，住房建設占據(jù)了很大的比例，這不僅會帶動中國房地產(chǎn)發(fā)展，而且令與之緊密相關的電梯行業(yè)間接受益?！? 2008年11月9日，“國十條”政策出臺，計劃在3年多的時間內(nèi)投資9000億元，用于400多萬套經(jīng)濟適用房和200多萬套廉租房的建設。 一個個利好政策的出臺，讓快速電梯公司堅信：住宅市場在未來2年內(nèi)，仍是中國電梯行業(yè)的機遇所在?！皩τ诳焖匐娞荻?，下一步將瞄準不同級別的住宅市場開發(fā)新品，以最合適的產(chǎn)品贏得各細分市場的青睞，以實現(xiàn)我們的目標——成為中國住宅電梯市場的領軍者！”朱康正對公司未來戰(zhàn)略規(guī)劃的描述，透露了快遞電梯公司的“野心”——在別人恐懼時“貪婪”——雄厚的實力、穩(wěn)健的根基，決定了快遞電梯敢于在市場低迷的“谷底”挖掘機會，敢于在其他企業(yè)忙于裁員、縮減產(chǎn)能之際，持續(xù)不斷地研發(fā)創(chuàng)新。 據(jù)有關方面的估計，目前中國的住宅電梯市場每年大概有14萬臺的電梯容量，隨著中國城市化進程的發(fā)展，會有越來越多的住宅樓需要興建。就目前來看，這個市場還不飽和。而據(jù)專家分析，全球金融危機雖然在短期內(nèi)為中國經(jīng)濟增長帶來了負面影響，但長期來看，卻不失為一次機遇與挑戰(zhàn)并存的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機會。能否抓住并利用它，是決定“未來二十年”成敗的關鍵?？焖匐娞莨驹谑袌龅兔灾H苦練內(nèi)功的企業(yè)戰(zhàn)略，為未來的迅速崛起奠定了堅實基礎，也為無數(shù)在危機中恐懼迷茫的企業(yè)樹立了榜樣。 中國電梯業(yè)走向何方？如何在陣痛中領悟，在學習中成長，歸根到底取決于企業(yè)自身的實力。如何積極運用更便捷、低成本的工具獲得更多訂單，如何練好內(nèi)功，建立自己的核心技術(shù)、資源和品牌實力，才是最值得思考并需要實踐的。