經(jīng)過十六年的發(fā)展,研祥集團(tuán)作為中國最大的特種計(jì)算機(jī)研究、開發(fā)、制造、銷售和系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè),已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)中樹立了一個(gè)遙不可及的標(biāo)桿。在研祥集團(tuán)成立的第十六個(gè)年頭,讓我們回顧一下研祥是如何一步步朝目標(biāo)邁進(jìn),并照亮了中國特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的。
一、紅色榮譽(yù)篇
——紅色研祥,激情十六年
紅色,代表著吉祥、喜氣、熱烈、奔放、激情、斗志。研祥自1993年成立之初,就懷有“天生癡狂,自信打天下”的遠(yuǎn)大理想。
研祥,要做中國創(chuàng)造的脊梁,做全球的老大!
——陳志列
1993年,陳志列在深圳正式注冊成立了研祥集團(tuán),專營嵌入式產(chǎn)品的代理銷售和技術(shù)開發(fā)。
創(chuàng)業(yè)伊始,陳志列便為自己的企業(yè)規(guī)劃未來。他心里清楚,自己的目標(biāo)是進(jìn)入國際市場,憑借豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)知識(shí),在陳志列的領(lǐng)導(dǎo)下研祥平穩(wěn)運(yùn)營了4年,在這個(gè)領(lǐng)域羽翼漸豐。陳志列不再滿足于單純的代理商角色,開始著手創(chuàng)立“EVOC”產(chǎn)品和品牌。由于嵌入式行業(yè)綜合了多種專門技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā),對技術(shù)的要求非常高,研祥的第一次研發(fā)投入就高達(dá)3000萬元,大家堅(jiān)信“把難做的事情做好就有錢賺,而且會(huì)有較高的利潤率?!闭菓{借這種信念,支撐著研祥一路走到了今天,并且成立了中國最強(qiáng)大的嵌入式技術(shù)研發(fā)中心,備受業(yè)界矚目。
在做了七八年的本土品牌老大之后,研祥開始朝另一個(gè)目標(biāo)——全球老大進(jìn)發(fā),研祥已經(jīng)把這一歷史性的時(shí)間定在2017年。這一路走來,研祥取得了不少榮譽(yù),研祥集團(tuán)獲得的榮譽(yù)有:
·1998年國內(nèi)同行業(yè)首家通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證
·2000年深圳市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)
·2001年被評為深圳市科技百強(qiáng)企業(yè)
·2001年深圳市文明企業(yè)
·2002年全國工控機(jī)最佳用戶服務(wù)滿意度獎(jiǎng)
·2002年研祥EVOC入選廣東省著名商標(biāo)
·2003年國家規(guī)劃局重點(diǎn)軟件企業(yè)
·2004年獲“國家級(jí)火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)證書”
·2004年中國大陸EIP制造商Intel ICA(英特爾通訊產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟)唯一會(huì)員
·2004年納稅百強(qiáng)企業(yè)
·2004年企業(yè)信息化500強(qiáng)
·2004深圳市50強(qiáng)民營企業(yè)
·2006年9月獲"深圳電子信息行業(yè)自主創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)"
·2007年5月獲"2007中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)"
·2007深圳市民營領(lǐng)軍骨干企業(yè)獎(jiǎng)牌
·2007年研祥智能科技有限公司獲愛心企業(yè)獎(jiǎng)
·2007深圳重點(diǎn)軟件企業(yè)
·2008年研祥智能科技有限公司獲福布斯2008中國潛力企業(yè)獎(jiǎng)
·2008年4月研祥獲得“深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”證書
·2008福田區(qū)民領(lǐng)軍骨干營企業(yè)
·2008年研祥智能股份獲電力行業(yè)企業(yè)文化成果優(yōu)秀獎(jiǎng)
·2008年廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)
·2008年支持中國婦女公益事業(yè)慈善典范獎(jiǎng)
……
十六年的發(fā)展,十六年的歷程,給研祥留下的不僅僅是輝煌,更多的是對未來的啟迪。研祥由一個(gè)特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品代理商發(fā)展至今,已在國內(nèi)設(shè)立1院4部的研發(fā)中心,44個(gè)分支機(jī)構(gòu),擁有員工4000多名。在俄羅斯、東南亞、中東等國家和地區(qū)也相繼建立了辦事處,足跡遍布海內(nèi)外。
二、橙色文化篇
——橙色研祥,潤澤十六年
橙色是歡快活潑的光輝色彩,是暖色系中最溫暖的色,它使人聯(lián)想到金秋,豐碩的果實(shí),是一種富足、快樂而幸福的顏色。橙色具有明亮、華麗、健康、興奮、溫暖、歡樂、輝煌、以及容易動(dòng)人的色感。
研祥的企業(yè)文化,規(guī)范中透露著溫情。
“非經(jīng)典”是研祥獨(dú)特的企業(yè)文化,它追求實(shí)用主義,“以成敗論英雄”;它淡化級(jí)別,增強(qiáng)了溝通的方便性和透明度;它實(shí)施即時(shí)罰款與獎(jiǎng)勵(lì),與隨時(shí)冒頭的散漫作風(fēng)做斗爭;它永無止境地追求高效率,員工“寫事”的作風(fēng)成為高效的工作溝通方式。
追求實(shí)用主義
研祥的企業(yè)理念來自企業(yè)長期實(shí)踐中的認(rèn)識(shí)和思考。在工作過程中,研祥人從堅(jiān)持“一張紙、一支筆、寫清楚、給專人”的原則,到后來升級(jí)為“用電腦、用網(wǎng)絡(luò)、寫清楚、E專人”。對于創(chuàng)新,研祥主張專事專人做,新事新做法;雷同永遠(yuǎn)落后,創(chuàng)新才有發(fā)展;允許工作出錯(cuò),不許拖延不做。研祥企業(yè)宗旨:誠信祥和,永繼經(jīng)營。
在研祥,始終堅(jiān)持“以成敗論英雄”,這種提法對事不對人。公司尊重員工的個(gè)性,但更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的共性,這就要求企業(yè)員工們在工作過程中強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向,設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),勇于承擔(dān)責(zé)任,善于解決問題。
研祥實(shí)行“職業(yè)經(jīng)理人操盤”制度,要求每一個(gè)崗位的領(lǐng)導(dǎo)者都要具備很強(qiáng)的敬業(yè)精神及良好的道德水準(zhǔn);有良好的專業(yè)素質(zhì)和極佳的工作業(yè)績;努力進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí);善于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神,維持客觀公正;認(rèn)同公司文化,對企業(yè)忠誠。
淡化級(jí)別
淡化級(jí)別是研祥人特殊的文化。
研祥強(qiáng)調(diào)同事之間必須稱名道姓,不得以“某總”、“某經(jīng)理”來稱呼,并且要用全名,否則被認(rèn)為有發(fā)嗲之嫌;不設(shè)職務(wù)消費(fèi),所有員工的待遇全部貨幣化,并且保守秘密;出差食宿標(biāo)準(zhǔn)和辦公室設(shè)置方面一般工作,即使是副總經(jīng)理也要和普通員工一起在大開間辦公,不僅是為了淡化級(jí)別,更是為了加大日常工作溝通的方便性和透明度。
知情者即決策權(quán):研祥人提倡解決問題要“給專人”、“找專人”,不分部門、不管級(jí)別,誰是操作者,誰最知情,誰就應(yīng)該是解決問題的參與者。
即時(shí)罰款
研祥內(nèi)部即時(shí)罰款制度,其實(shí)施方式新穎獨(dú)特,被員工稱為罰款文化。
“即時(shí)罰款”指出現(xiàn)稱呼出錯(cuò)、開會(huì)遲到、工作未按進(jìn)度完成等情況實(shí)行罰款的一種制度,并明確告知“你錯(cuò)了”,以加深對自己的認(rèn)識(shí)。罰款的權(quán)力沒有限制。罰單一式兩聯(lián),一聯(lián)交本人,一聯(lián)交財(cái)務(wù),所有罰款由財(cái)務(wù)另列專賬,全部用于年末集體活動(dòng)。
“罰款文化”主旨在維護(hù)同事間純粹的工作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)責(zé)任,追求工作效率,并與隨時(shí)冒頭的散漫作風(fēng)做斗爭。罰款僅僅作為一種激勵(lì)員工的方法,并非目的。
追求效率永無止境
研祥人對效率永無止境的追求,最終體現(xiàn)為對企業(yè)效益專心致志的追求。
在研祥的企業(yè)文化中特別強(qiáng)調(diào)“說就是撒謊”,研祥認(rèn)為“口說無憑”、“口無遮攔”,只有“寫清楚”,才能理清頭緒,只有“給專人”才能有效解決問題。所以,這兩者的核心都是在提倡一種科學(xué)而又高效的工作溝通方式——“寫”。研祥認(rèn)為,在“寫”的過程中,實(shí)事求是是高尚人品的體現(xiàn);將復(fù)雜問題分析概括出其本質(zhì)是專業(yè)能力的體現(xiàn);提供建設(shè)性意見和解決方案是創(chuàng)造性能力的體現(xiàn)。
在研祥,工作中你基本上看不到員工間,特別是管理人員間的問候寒暄,更不會(huì)有談天說笑,即便是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)碰面,一般也只有招呼而沒有回應(yīng)的招呼。
陳志列要求下屬“說事”,而不要講故事。他認(rèn)為,過多的敘述過程或原因是低估了大家的判斷力,是浪費(fèi)時(shí)間。否則就是推諉責(zé)任或準(zhǔn)備不足,思路不清。
此外,研祥人不能隱性恭維;對于行動(dòng)力和執(zhí)行力,要么左轉(zhuǎn),要么右轉(zhuǎn),就是不要?jiǎng)x車;在面對市場、面對人際溝通時(shí)要靈活,在面對問題和工作溝通時(shí)要嚴(yán)格。
論功行賞
在研祥,每位員工的薪酬都與其所負(fù)擔(dān)的工作職責(zé)和工作績效成正比。除此之外,研祥還對業(yè)務(wù)員實(shí)行“多元化的”薪酬模式。眾所周知,很多企業(yè)的業(yè)務(wù)體系薪酬模式都是“底薪加提成”,且所有員工都一視同仁。這樣做,表面上看似公平,實(shí)則忽略了“人”本身的個(gè)性。由于每個(gè)人的生活、成長背景、能力以及對未來的追求等的不同,造成了人們不同的“收獲觀”。有的人希望保持穩(wěn)定,有的人卻希望時(shí)刻給自己一個(gè)挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。基于這些原因,研祥的業(yè)務(wù)薪酬管理根據(jù)各種情況設(shè)計(jì)了多種模式供業(yè)務(wù)員自由選擇?!案叩仔?低提成”或“低底薪+高提成”等等,正所謂“蘿卜白菜,各有所愛”,盡可能使員工的個(gè)性與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng),作到了另一種意義上的“論功行賞”。
言必行,行必果
誠信是一種美德,是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國家、一個(gè)民族立足的根本。在研祥,這種要求被定義為企業(yè)的宗旨?!罢\信祥和,永繼經(jīng)營”概括了研祥人在處理內(nèi)外關(guān)系以及企業(yè)發(fā)展的問題上所推崇的理念。通過架構(gòu)客服中心、開通技術(shù)支持熱線、網(wǎng)絡(luò)溝通、發(fā)放技術(shù)資料等各種方式為客戶排憂解難?!皟赡瓯P?、終身服務(wù)、全國聯(lián)保、二十四小時(shí)回應(yīng)客戶需求”的售后服務(wù)承諾,更是始終如一的兌現(xiàn)。
三、藍(lán)色產(chǎn)品篇
——藍(lán)色研祥,可靠十六年
藍(lán)色是永恒的象征,它是最冷的色彩。藍(lán)色非常純凈,通常讓人聯(lián)想到海洋、天空、水、宇宙。純凈的藍(lán)色表現(xiàn)出一種美麗、冷靜、理智、安詳與廣闊。由于藍(lán)色沉穩(wěn)的特性,具有理智,準(zhǔn)確的意象,研祥的企業(yè)VI就是藍(lán)色為主。
“祥龍1號(hào)”誕生
1998年,研祥成立了產(chǎn)品研發(fā)部,開始邊開發(fā)邊銷售自己的產(chǎn)品。同時(shí),取代了一些代理產(chǎn)品。第一步是兼容性的階段,從兼容性做起,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)競爭對手在這方面進(jìn)入得較早,研祥可以有很多借鑒和學(xué)習(xí)的地方,進(jìn)而縮短開發(fā)周期。PCI總線幾乎是與競爭對手同步的,所以研祥完全按自己的模板來做。
1999年底,研祥開始進(jìn)入主板生產(chǎn),并且于2002年在國內(nèi)率先推出P4級(jí)工業(yè)主板,同時(shí)研發(fā)出國內(nèi)特種計(jì)算機(jī)的第一個(gè)工業(yè)芯片——祥龍1號(hào)。
從90年代到2000年這段時(shí)間,整個(gè)國內(nèi)市場份額更是以40%的速度高速增長。研祥研發(fā)團(tuán)隊(duì)正是抓住了這個(gè)千載難逢的良機(jī),挺過了艱難的創(chuàng)業(yè)階段,快步進(jìn)入春風(fēng)沐浴的成長期。
從市場的角度來看,伴隨著中國嵌入式產(chǎn)業(yè)的不斷成熟和中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)化大生產(chǎn)必然會(huì)要求嵌入式產(chǎn)業(yè)鏈攜手共進(jìn)、為市場提供科技領(lǐng)先和研發(fā)進(jìn)度統(tǒng)一的產(chǎn)品。
2005年12月,研祥集團(tuán)同國際知名IT企業(yè)英特爾公司簽訂了《英特爾-研祥集團(tuán)嵌入式應(yīng)用解決方案及產(chǎn)品和市場聯(lián)合開發(fā)一攬子協(xié)議》,代表著研祥集團(tuán)將與國際頂尖嵌入式供應(yīng)商共同打造中國嵌入式產(chǎn)品市場的第一品牌,并成為唯一在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域達(dá)到國際水平的中國企業(yè)。
目前,研祥集團(tuán)以深圳、北京、上海、西安為研發(fā)基地,下設(shè)九個(gè)實(shí)驗(yàn)室,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。陳志列說:“只有做最好的產(chǎn)品,才能讓‘中國制造’永遠(yuǎn)一錘定音;只有做最新的產(chǎn)品,才能讓全世界對‘中國創(chuàng)造’充滿尊敬!” 作為中國最大的特種計(jì)算機(jī)研發(fā)、制造、銷售型企業(yè),研祥目前擁有國家級(jí)科研成果鑒定12項(xiàng),已申請專利121項(xiàng),發(fā)明專利67項(xiàng),授權(quán)發(fā)明專利19項(xiàng);軟件登記產(chǎn)品21項(xiàng)。
2006年,位于深圳的研祥科技大廈建成,標(biāo)志著研祥擁有了全亞洲最大的特種計(jì)算機(jī)研發(fā)中心,這里集中了國內(nèi)最強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),為中國IT行業(yè)的未來創(chuàng)造著新的篇章。
研祥作為特種計(jì)算機(jī)基地,其產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性是嵌入式產(chǎn)品最核心的利益點(diǎn)。而整個(gè)產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化、信息化需求不斷提升的形勢下,研祥能夠針對不同的行業(yè)、不同的客戶需求,開發(fā)不同的解決方案。此外,為積極響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保、工業(yè)安全的偉大號(hào)召。自2000年以來,研祥EIP產(chǎn)品解決方案在煤礦安全監(jiān)測中的得到廣泛應(yīng)用,通過井下檢測,煤礦瓦斯爆炸事故明顯減少,極大地保障了工人的生命安全。同時(shí),節(jié)能環(huán)保方面,研祥力推低功耗系列產(chǎn)品。如研祥PC104,從386、486、586、P3、P4多個(gè)級(jí)別十幾款產(chǎn)品,都具有超強(qiáng)功能、低功耗。另外,研祥還積極開發(fā)新產(chǎn)品對重點(diǎn)排污企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而有效地減少了污染物的排放。
研祥十年磨一劍鑄就的“EVOC”品牌,做到緊盯市場快速反應(yīng)力推新品,打造強(qiáng)大的核心技術(shù)王國。旗下整合了通用產(chǎn)品、人機(jī)交互產(chǎn)品、整機(jī)產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、PC/104產(chǎn)品六大產(chǎn)品系列。產(chǎn)品均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán), 目前,研祥產(chǎn)品和解決方案已在石油化工、通訊、公路、鐵路、城市軌道、煙草、金融、能源電力、煤礦安全、安防、博彩、醫(yī)療設(shè)備、工業(yè)現(xiàn)場等行業(yè)和領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,除特種計(jì)算機(jī)外,研祥已經(jīng)研制出稅控、金融收款機(jī),基于zigbee技術(shù)的無線智能產(chǎn)品等。
如今,研祥作為特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的一個(gè)動(dòng)力引擎,在特種計(jì)算機(jī)的征程上勇往直前。研祥作為一塊堅(jiān)實(shí)的民族品牌,面向國際化才是生存之本,而只有踏上穩(wěn)健的國際化道路,民族品牌才會(huì)更有意義、更有生命力,進(jìn)而才能真正做到產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科技興國?!把邢閕nside”或“EVOC inside”我們翹首以待。
四、綠色公益篇
——綠色研祥,公益十六年
綠色有無公害,健康的意思;綠色,代表著萬物復(fù)蘇,生機(jī)勃勃,他讓寂寞的大地感到了愛的溫暖,讓人們感到了生命不再孤單;綠色,詮釋了什么是永恒,指引著希望。
研祥——帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)
為了幫助我國西部農(nóng)村地區(qū)的人們特別是婦女迅速擺脫因嚴(yán)重缺水帶來的貧困和落后,在全國婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,中國婦女發(fā)展基金會(huì)面向全國實(shí)施了“大地之愛·母親水窖”計(jì)劃,即向社會(huì)募集善款,為西北缺水地區(qū)捐修混凝土構(gòu)造的水窖,使她們能利用屋面、場院、溝坡等集流設(shè)施,有效地蓄集到有限的雨水,以供一年之基本飲用水。
2008年1月1日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道播出了“春暖2007,滴水匯聚愛心”大型公益主題晚會(huì)。在晚會(huì)的募捐現(xiàn)場,作為中國高科技企業(yè)的代表,研祥集團(tuán)董事局主席陳志列先生也帶領(lǐng)企業(yè)向中國婦女發(fā)展基金會(huì)捐助了三十萬元現(xiàn)金,作為研祥集團(tuán)支持“母親水窖”工程的一筆善款。他說:“我們是一家搞科技的專業(yè)公司,但是專業(yè)的企業(yè)更應(yīng)該在社會(huì)公益事業(yè)和扶助弱勢群體方面奉獻(xiàn)出更多的愛心。”
2006年,陳志列擔(dān)任阿拉善see生態(tài)協(xié)會(huì)常務(wù)理事,與一些中國企業(yè)家一道,以自己的行動(dòng)改善和恢復(fù)內(nèi)蒙古阿拉善地區(qū)的生態(tài)環(huán)境,防止內(nèi)蒙古地區(qū)草原沙漠化。2006年9月,由聯(lián)合國兒童基金會(huì)發(fā)起的“童夢園”長期慈善項(xiàng)目——為在中國西部10?。ㄗ灾螀^(qū))32縣150個(gè)自然村的校外青少年及輟學(xué)兒童建立“非正規(guī)教育學(xué)習(xí)基地”舉行慈善晚宴,研祥慷慨解囊。
從1999年至今,研祥針對廣東河源市新源縣、廣西梧州、河南蘭考等地區(qū)因貧困未能考取大學(xué)的青年學(xué)生,開展了技術(shù)扶貧工作。他們每年從這些地區(qū)招聘數(shù)十名貧困學(xué)生到研祥特種計(jì)算機(jī)生產(chǎn)基地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這些青年學(xué)生在通過研祥專業(yè)的培訓(xùn)和工作之后,回到家鄉(xiāng)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)刈詣?dòng)化和信息化的建設(shè),一部分還成為了當(dāng)?shù)匦畔⒒蒲械墓歉闪α俊?
2008年1月30日,有“經(jīng)濟(jì)界奧斯卡獎(jiǎng)”之稱的2007“CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”評選結(jié)果最終揭曉,各大獎(jiǎng)項(xiàng)各歸其主,評選爆出了一大冷門,深圳研祥智能科技股份有限公司董事長陳志列,一人拿下兩項(xiàng)大獎(jiǎng),不僅高調(diào)當(dāng)選“經(jīng)濟(jì)年度人物”,還摘走了評委會(huì)特設(shè)的“年度創(chuàng)新人物”大獎(jiǎng),成為“經(jīng)濟(jì)年度人物”評選活動(dòng)開設(shè)8年以來,獨(dú)攬兩項(xiàng)殊榮的第一人!
不過,打開陳志列的履歷,人們會(huì)發(fā)現(xiàn),他的當(dāng)選正是深深契合了“推動(dòng)力、影響力、責(zé)任感、創(chuàng)新”這個(gè)評選標(biāo)準(zhǔn)的精神內(nèi)涵。“中國創(chuàng)造”激蕩起無數(shù)愛國人士的民族自豪感,在陳志列看來,民族品牌雖然植根于中國,但忌故步自封,要將眼光放得長遠(yuǎn),把“制造技術(shù)” 轉(zhuǎn)化為“創(chuàng)造技術(shù)”,才是中國品牌的出頭之日。
五、青色創(chuàng)新篇
——青色研祥,創(chuàng)新十六年
經(jīng)過了十余年艱苦卓絕的發(fā)展,研祥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了由特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的銷售代理到國內(nèi)最大的EIP產(chǎn)品領(lǐng)軍品牌;從跟進(jìn)式生產(chǎn)到擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)?;a(chǎn)品研發(fā)及制造企業(yè);從單純的技術(shù)引進(jìn)到引領(lǐng)國際先進(jìn)EIP技術(shù)潮流等一系列重大突破?,F(xiàn)今的研祥已經(jīng)成為集嵌入式智能產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售以及系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。目前,研祥集團(tuán)產(chǎn)品涵蓋工業(yè)級(jí)、軍用級(jí)產(chǎn)品,已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于交通、通訊、金融、能源電力、煤礦安全、安防、軍事裝備、醫(yī)療、工業(yè)現(xiàn)場等各行業(yè),為中國特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)、國防裝備實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、信息化做出了突出貢獻(xiàn)。
研祥集團(tuán)從特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品代理到自主研發(fā),再到成為我國《微型計(jì)算機(jī)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)》起草小組的主要成員,走出了一條創(chuàng)新和發(fā)展的“陽光大道”。
多年來,研祥立足自主研發(fā)、自主創(chuàng)新,產(chǎn)品技術(shù)完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。陳志列曾感慨道:“我們是在外國人卡著脖子的情況下完成的中國創(chuàng)造!”現(xiàn)在,研祥擁有一支1000多人的研發(fā)隊(duì)伍,掌握著工業(yè)計(jì)算機(jī)的核心技術(shù),2007年新推出的特種計(jì)算機(jī)“天傲2007”在世界上屬于首創(chuàng),技術(shù)領(lǐng)先地位自不待言,而且還擁有自主定價(jià)權(quán),參與了《微型計(jì)算機(jī)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)》的制定。
從賣產(chǎn)品到擁有專利,研祥集團(tuán)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化,但專利僅僅表現(xiàn)于企業(yè)行為;而能夠成為標(biāo)準(zhǔn)的制訂者,才可稱為真正意義上的行業(yè)領(lǐng)軍者。2004年,深圳市人民政府正式批準(zhǔn)研祥集團(tuán)成立目前國內(nèi)唯一的嵌入式產(chǎn)品工程技術(shù)中心,主要研究、制訂工業(yè)控制計(jì)算機(jī)的國家標(biāo)準(zhǔn);目前,這項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成并進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的階段,在不久的將來,以研祥集團(tuán)主導(dǎo)制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將為行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
同時(shí),研祥集團(tuán)還是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國企業(yè)信息化500強(qiáng),產(chǎn)品被列入國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、國家火炬計(jì)劃、國家科技興貿(mào)行動(dòng)計(jì)劃,公司商標(biāo)已經(jīng)成為“廣東省著名商標(biāo)”,成為業(yè)界知名品牌,正在向馳名商標(biāo)的目標(biāo)邁進(jìn)。
2003年10月10日,研祥集團(tuán)成功地在香港聯(lián)交所上市,股票代碼8285,成為國內(nèi)同行業(yè)第一家也是唯一一家在國內(nèi)設(shè)立大型研發(fā)、生產(chǎn)基地的上市公司。目前,研祥集團(tuán)已經(jīng)開始著手國內(nèi)A股上市工作,有望成為國內(nèi)行業(yè)第一家“A+H”的上市公司。
在初步取得成功的背后,陳志列和他的研祥集團(tuán)依然清醒的認(rèn)識(shí)到:技術(shù)落后必然使競爭力落后,競爭力落后的企業(yè)必然無法生存。所以,在技術(shù)創(chuàng)新體系上,研祥集團(tuán)建立了“預(yù)研—在研—改進(jìn)”的研發(fā)體系,使產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)了不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)、不斷提高的目標(biāo)。同時(shí),研祥集團(tuán)以國際領(lǐng)先技術(shù)為目標(biāo),加大資金投入,每年的研發(fā)投入平均占銷售收入的8%左右。技術(shù)水平始終處于行業(yè)領(lǐng)先,并使企業(yè)在保持領(lǐng)先的同時(shí)、確保先進(jìn)技術(shù)可以馬上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。以2006年為例,研祥的銷售收入與去年同期相比增長30%,利潤增長65%。
研祥集團(tuán)多年的技術(shù)創(chuàng)新,不僅在國內(nèi)享有良好的聲譽(yù),也引起眾多國外高新技術(shù)企業(yè)的關(guān)注。英特爾作為研祥的供應(yīng)商,始終關(guān)注著研祥的發(fā)展,連續(xù)多年與研祥集團(tuán)在中國EIP領(lǐng)域緊密合作,生產(chǎn)和研發(fā)出一系列優(yōu)質(zhì)、高效的特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品;同時(shí)在2005年12月簽訂了一攬子協(xié)議,進(jìn)一步加深了雙方在嵌入式領(lǐng)域的合作。
在穩(wěn)固國內(nèi)市場的同時(shí),研祥也通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品銷往全球各地,并且在2007年定位為“國際年”,實(shí)現(xiàn)國外銷售跳躍式的發(fā)展;同時(shí)也將技術(shù)推廣到國外,多次承接日本、美國、英國、印度等國家的技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù),更加證明了研祥集團(tuán)國際領(lǐng)先的技術(shù)水平。
自主創(chuàng)新,領(lǐng)先行業(yè),是研祥集團(tuán)現(xiàn)在的目標(biāo),也是未來的目標(biāo)?!伴L風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?,研祥將在以后的發(fā)展中繼續(xù)加大創(chuàng)新力度,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,為中國特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
六、黃色服務(wù)篇
——黃色研祥,傾情十六年
黃色的燦爛、輝煌,有著太陽般的光輝,象征著照亮黑暗的智慧之光。黃色有著金色的光芒,有象征著財(cái)富和權(quán)利,它是驕傲的色彩。
有一位西方管理大師在解釋管理本質(zhì)的時(shí)候曾這樣說過:“服務(wù)是一種實(shí)踐,其本質(zhì)在于‘知’更在于‘行’”。研祥十一年發(fā)展歷程的心得,其實(shí)就是一個(gè)“行”字——少說多干、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實(shí)誠懇……研祥之“行文化”猶如人身體的血液貫穿了“研祥肌體”的每一個(gè)部位,給研祥的發(fā)展注入了新鮮又有強(qiáng)勁的活力。
回顧研祥的發(fā)展歷程,“行”即是不斷創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)、不斷的提高產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)的過程。在公司成立的初期,便立志成為國內(nèi)特種計(jì)算機(jī)業(yè)界的翹楚。從公司的領(lǐng)導(dǎo)層到下屬的每一個(gè)員工,都不斷遵循“誠信、以市場為導(dǎo)向、永遠(yuǎn)改進(jìn)”的企業(yè)價(jià)值觀。
服務(wù)創(chuàng)新——隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲
服務(wù),對企業(yè)來說是留住客戶的重要手段,而且每每面對客戶言必及“服務(wù)”。但是,事實(shí)上,服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的概念,內(nèi)涵非常豐富。
在很多領(lǐng)域,比如家電、IT等都已經(jīng)開始注意打服務(wù)品牌。這時(shí)面向客戶服務(wù)的“互動(dòng)式”服務(wù)概念也就應(yīng)運(yùn)而生。從受動(dòng)式的“傳統(tǒng)服務(wù)”轉(zhuǎn)向“互動(dòng)式”的專業(yè)服務(wù),是研祥服務(wù)體系創(chuàng)新的重點(diǎn)內(nèi)容。研祥卻提出了“24×7×365”的口號(hào),與其說這是對服務(wù)的另一種概念詮釋,到不如說這些口號(hào)的意思,就是為了更快更好地滿足客戶的不斷需要。
過硬的服務(wù),是靠實(shí)際行動(dòng)做出來的。研祥提出“24×7×365”,這是對產(chǎn)品服務(wù)的挑戰(zhàn),研祥的口號(hào)是“滿足客戶第一”。研祥承諾“24小時(shí)響應(yīng),一個(gè)月包退,免費(fèi)試用,全球聯(lián)?!薄_@是研祥集團(tuán)的售后服務(wù)承諾,敢于提出“一月包退”這樣的承諾在業(yè)界是惟一一家;而“全球聯(lián)?!币仓挥醒邢橹悄芄煞莶拍苷娴淖龅?,信心正是來自于研祥強(qiáng)大的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的保證。研祥四十四家分支機(jī)構(gòu)和組成的“EVOC服務(wù)聯(lián)盟”更深入到市場銷售、服務(wù)的各個(gè)角落,是售后服務(wù)體系良好實(shí)施的根本基礎(chǔ)。
千里之行,始于足下
十年創(chuàng)業(yè),風(fēng)風(fēng)雨雨。人們說,行千里者,半于九十。但是,研祥自1993年創(chuàng)業(yè)始,從未停下進(jìn)取探索的腳步。從只有三、五人的特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品銷售代理,到國內(nèi)最大的EIP(嵌入式智能平臺(tái))產(chǎn)品領(lǐng)軍品牌;從跟進(jìn)式生產(chǎn)到擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)?;放浦圃炱髽I(yè);從單純的技術(shù)引進(jìn)到引領(lǐng)國際先進(jìn)EIP技術(shù)潮流;從行業(yè)的跟隨者到成為中國第一家EIP產(chǎn)業(yè)上市公司,研祥一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地走向成功。
狹路相逢勇者勝。當(dāng)規(guī)模與效益的矛盾越來越明顯時(shí),研祥沒有退縮,而是“逆流而行”,發(fā)現(xiàn)問題與矛盾,找出解決問題的辦法。為人們所不能為,做市場所難做,方顯英雄本色。
雖然嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場總需求很大,但由于應(yīng)用行業(yè)十分眾多,各不相同,導(dǎo)致產(chǎn)品的個(gè)性化差異很大。因此,這是一個(gè)多品種而相對單次購買批量較小的市場。要適應(yīng)這種狀況,必須要做的就是建立一個(gè)相對龐大的供應(yīng)鏈體系。但這樣一來,勢必會(huì)形成規(guī)模和效益之間的矛盾,因?yàn)閷τ谄贩N較多、批量較小的產(chǎn)品市場來說,單件產(chǎn)品的成本相對大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品來說要高出很多;但正是在這樣的局面下,睿智的研祥人抓住了這個(gè)“逆流而行”的機(jī)會(huì),因?yàn)樗麄冎腊央y做的事情做好了,一切都會(huì)隨之而來。
七、紫色展望篇
——紫色研祥 厚積十六年
紫色代表權(quán)威、聲望、深刻和精神。紫色是由溫暖的紅色和冷靜的藍(lán)色化合而成,是極佳的刺激色。喜歡紫色的人總在努力做地比現(xiàn)有的更好,無論是在信仰、情感或是精神方面。他們渴望知識(shí),熱愛讀書。為了能夠成就理想的自我,人們會(huì)在自己的生活中和別人的生活中尋求答案。
輕風(fēng)微拂,曙光微露,當(dāng)所有的人都在談?wù)摗斑^冬”時(shí),研祥集團(tuán)已經(jīng)奏響二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角。研祥集團(tuán)高調(diào)發(fā)布了“研祥Inside”品牌推廣計(jì)劃;2008年12月8日,與中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所在北京首都大酒店共同簽署了嵌入式技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方成立“嵌入式應(yīng)用聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”。
研祥集團(tuán)立志要在2017年,要在特種計(jì)算機(jī)行業(yè),實(shí)現(xiàn)銷售額、利潤率和市場占有率“三個(gè)第一”。
如何保證這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),持續(xù)創(chuàng)新是根本。多年來,研祥立足自主研發(fā)、自主創(chuàng)新,產(chǎn)品技術(shù)完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。到目前,研祥集團(tuán)每年在研發(fā)投入超過10%,研祥擁有一支1000多人的研發(fā)隊(duì)伍,2007年新推出的特種計(jì)算機(jī)“天傲2007”在世界上屬于首創(chuàng),技術(shù)領(lǐng)先地位自不待言,而且還擁有自主定價(jià)權(quán),參與了《微型計(jì)算機(jī)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)》的制定。集團(tuán)旗下的特種計(jì)算機(jī)已形成兩大系列、200多個(gè)型號(hào)。
如何突破瓶頸,海外市場是關(guān)鍵。為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)第一”,研祥集團(tuán)要在有限的時(shí)間內(nèi)把國外市場所占比重,由現(xiàn)在的10%提升到80%。研祥的策略是先打進(jìn)“新興的增量市場”,俄羅斯、印度、荷蘭、以色列,這都是經(jīng)濟(jì)增長速度比較快的國家,市場需求旺盛。在這些地方積累了充足的經(jīng)驗(yàn)后,再向成熟的“存量市場”,比如美國、德國等地挺進(jìn),力爭打造一家百年企業(yè),加快進(jìn)入世界500強(qiáng)的腳步。
研祥將牢牢抓住科技創(chuàng)新和自主品牌兩張“王牌”,以此全面拓展毛利率較高的市場。在全球競爭時(shí)代,發(fā)展民族工業(yè)已經(jīng)成為中國的脊梁,科技成為創(chuàng)造力的標(biāo)志。依托自主創(chuàng)新,發(fā)展民族品牌,振興民族工業(yè),提升中國經(jīng)濟(jì)全球競爭力,成為當(dāng)代實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要工作。研祥集團(tuán)必將開創(chuàng)世界嵌入式領(lǐng)域的新紀(jì)元!
八、 結(jié)束語
我們希望研祥早日完成他的海外之夢,成就中國特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的璀璨明天。
【關(guān)于研祥】
研祥智能科技股份有限公司成立于1993年,是中國最大的特種計(jì)算機(jī)研究、開發(fā)、制造、銷售和系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。2003年于香港聯(lián)交所上市,是中國同行業(yè)中唯一的上市公司。
由研祥集團(tuán)打造的“EVOC”品牌,旗下主要有三大系列嵌入式智能平臺(tái)產(chǎn)品:EIP殼級(jí)產(chǎn)品、EIP板級(jí)產(chǎn)品及遙距數(shù)據(jù)模組,以高品質(zhì)、高性價(jià)比的特性深受業(yè)界及廣大用戶的認(rèn)同,被廣泛應(yīng)用于電信、通訊、交通、網(wǎng)絡(luò)、視頻、監(jiān)控、軍事、工業(yè)現(xiàn)場、儀器儀表等眾多領(lǐng)域。設(shè)有多個(gè)研發(fā)中心、數(shù)十家全資分支機(jī)構(gòu),并建立了覆蓋中國各主要城市的“EVOC”特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,組成的完善龐大的銷售、服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)。