為了取得市場競爭的優(yōu)勢地位,為了滿足下游客戶不斷增多的解決方案的需求,一些志存高遠的中國安防企業(yè)已經(jīng)在進行著自身銷售模式的轉(zhuǎn)型。為實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,中國的安防企業(yè)應該從以下幾方面下功夫,構建自身的轉(zhuǎn)型路徑。
首先,企業(yè)需要加強市場分析與研究,把握市場的需求變化,以市場需求為導向,構建自身的整合能力和系統(tǒng)供應能力,明確自身的市場定位。
其次,解決方案的供應對于大量中國安防企業(yè)來說,還是新鮮事物。因而,安防企業(yè)需要認真分析國內(nèi)或國外優(yōu)秀企業(yè)的運作方式,通過不斷模仿借鑒,來迅速的提升自己的相關能力。畢竟解決方案的服務能力,并不是1+1=2的簡單整合,更多的時候需要更多的技術、營銷、服務等能力去支持方案的實施,而優(yōu)秀服務商的真諦就是通過模式賣方案。
最后,企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標模式要根據(jù)解決方案的發(fā)展趨勢,構建符合自身資源能力和戰(zhàn)略發(fā)展方向的集成模式,并且堅持不懈的發(fā)展。無論是針對某一細分行業(yè),無論是專注于某一技術模塊,無論是作為引領者整合各方的資源,都需要企業(yè)自身要有明確的定位,利用資源、發(fā)揮優(yōu)勢,構建自身的優(yōu)勢競爭地位。
回顧歷史,企業(yè)因外部市場環(huán)境而實施的轉(zhuǎn)型,都不會是一帆風順。安防企業(yè)從供應產(chǎn)品到供應解決方案的營銷模式的轉(zhuǎn)型,也同樣不會例外,也同樣會面臨各類的困難需要去克服。
第一,中國的安防企業(yè)現(xiàn)有的整合能力和系統(tǒng)服務能力有待加強。由于歷史的原因,絕大多數(shù)的安防企業(yè)仍停留在賣產(chǎn)品的階段,而且從其誕生以來也一直是靠賣產(chǎn)品而走到今天,因而在實現(xiàn)模式轉(zhuǎn)型的過程中,整合能力和系統(tǒng)服務能力的加強,將是相關企業(yè)面臨的首要問題和最大困難。
第二,解決方案的實施也將對后續(xù)的售后服務能力有更高的要求。尤其是對于通過企業(yè)聯(lián)盟方式,聯(lián)合中標的安防項目,在后續(xù)的售后服務中,更要考驗相關企業(yè)之間協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一協(xié)作的能力。
第三,行業(yè)服務模式的變化,都意味著行業(yè)新一輪的洗牌的產(chǎn)生。在行業(yè)業(yè)務模式變化過程中,行業(yè)前列的企業(yè)在向整合服務商的轉(zhuǎn)型過程中,需要謹慎穩(wěn)妥的實施,否則很容易失去原有的市場地位,受制于人。
第四,原有銷售模式和新銷售模式之間的平衡。在市場選擇方面,大客戶、高端市場是解決方案趨勢,但是大量散戶和低端依舊是以賣產(chǎn)品為主要的銷售模式,如何在兩者之間平衡取舍,不僅決定了企業(yè)的運作能力,而且也影響著企業(yè)的市場表現(xiàn)。
綜上,安防企業(yè)未來服務模式的發(fā)展必然是向解決方案供應商的轉(zhuǎn)變。這是由市場需求、客戶需求的變化所引領導致的。在每一次行業(yè)變遷的大潮中,只有善于把握行業(yè)發(fā)展潮流,不斷調(diào)整自身競爭策略、構建與之相適應的競爭能力的企業(yè)才能屹立不倒,而且也只有那些善于把握行業(yè)機會的企業(yè),才能利用行業(yè)發(fā)展變化的契機,完成“彎道超車”,實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的躍變,達到一個新的高度。因而,在實現(xiàn)從產(chǎn)品到解決方案的華麗轉(zhuǎn)身中,我國的安防企業(yè),任重而道遠。