生產(chǎn)管理工作是有計劃、組織、指揮、監(jiān)督調(diào)節(jié)的生產(chǎn)活動。以最少的資源損耗,獲得最大的成果。是對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行的各項管理工作的總稱。又稱生產(chǎn)控制。
一種很有意義的爭論就是“管理究竟是技術(shù)還是藝術(shù)”?我認為管理首先是技術(shù),然后才是藝術(shù),說管理是技術(shù)。是因為管理有具體方法和技巧。在不同的場合下可能表現(xiàn)為不同的形式,就比如彈鋼琴,在學習彈鋼琴時沒有什么藝術(shù)可言的,都是具體的技術(shù)細節(jié),包括手指的力度、指法。雙手的協(xié)調(diào),認識五線譜等,都是具體的技術(shù)和方法,只有把這些具體的技術(shù)和方法掌握到一定的程度后,能夠?qū)⑵溥M行組合了,運用自己的方式去表現(xiàn)他們,這時候才談的上藝術(shù)。沒有技術(shù)的藝術(shù)雖然不能主不是藝術(shù),但至少是盲目的藝術(shù)。管理亦是這個道理。
經(jīng)常聽到關(guān)于這個問題的議論和討論,很多人的管理是藝術(shù)為理由,以為管理是不需要學習或者是不可掌握的。其實恰好相反,生產(chǎn)管理工作是必須學習的,必須掌握一些基本的技術(shù)和方法,才能通過靈活的運用這些方法和技術(shù)來達到管理的目的?,F(xiàn)在我們所欠缺的,是管理的基本方法和技術(shù),包括任何接受上級的指令,如何給上司提出建議,如何給下屬布置任務(wù),如何與其它部門進行有效的溝通,如何授權(quán),如何了解員工的心態(tài),并有效地激勵他們,如何通過自己的專長影響下屬,如何有效利用時間擺脫工作中的繁忙狀態(tài)等等。很多事情不是因為我們不明白,而是因為我們不知道該怎么做?為什么呢?一是習慣,二是能力,我們企業(yè)的管理員,知道的太多了,什么新概念,新理論他們都知道,遺憾的就是做不到。
生產(chǎn)管理工作中最核心的問題是對人的激勵問題,激勵不是操縱,不是牽制,而是對人的需要的滿足,是通過滿足需要對人的行為的引導和對人的積極性的調(diào)動。人的需要就是人的本性,認識人性的特點,適應人性的特點,是激勵有效性的保證。人的心理和行為具有共同的只有設(shè)身處地,將心比心,才能贏得員工的真心,人是千差萬別又不斷的變化的,對張二適用的激勵方法,對李四未必有效,因此,生產(chǎn)管理工作必須有區(qū)別有借鑒的意義和作用,又因為人的差異性。照搬理論和模仿他人不可有效激勵員工。
通常來講,生產(chǎn)管理工作主要包括如下內(nèi)容:第一,要設(shè)計科學的組織結(jié)構(gòu)與組織文化做好組織管理,使整個部門的潛能得到充分發(fā)揮。第二,根據(jù)產(chǎn)品需求預測作出產(chǎn)能規(guī)劃,要求生產(chǎn)管理工作人員要清楚自己的產(chǎn)能及瓶頸并據(jù)此作出工具設(shè)備計劃及人力資源需求與培訓計劃。第三,生產(chǎn)管理工作根據(jù)生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn),并配合相關(guān)部門確保計劃的達成。如有異常,應及時反饋。如實在無法達成,應配合計劃部門做好計劃調(diào)整。為跟蹤生產(chǎn)狀況,要求作好看板管理。第四,配合生產(chǎn)工程部門制定好作業(yè)標準,并培訓工人以確保按標準作業(yè)。第五,配合生產(chǎn)工程部門改善工藝,并在內(nèi)部形成獎勵機制,以提高作業(yè)效率。第六,配合相關(guān)部門做好品質(zhì)管理。要求員工按標準作業(yè),樹立下一工序就是客戶的思想,做好工序作業(yè)特別是關(guān)鍵工序的控制,并以完善的三檢機制來確保品質(zhì)。第七,配合相關(guān)部門作好物料管理。首先要配合相關(guān)部門作好備料或配送工作,同時要作好現(xiàn)場物料及半成品管理。通常來講,當日生產(chǎn)結(jié)束,生產(chǎn)線不應有剩余物料及成品。壞料要及時退倉。第八,做好成本管理工作。生產(chǎn)部門的成本管理主要通過改善工藝,提高作業(yè)效率并減少物料及輔料的耗用實現(xiàn)。第九,做好5S工作,標示清楚,物料文件及工夾具與日常用具分類存放方便使用,環(huán)境整潔賞心悅目。第十,作好文件管理工作,使各項工作都有文件可依并方便使用,同時各項記錄與報告要有效率并妥善保存。第十一,配合相關(guān)部門作好后勤保障工作,使員工衣食住行及健康安全等有起碼的保障。第十二,配合相關(guān)部門作好績效管理工作,充分發(fā)揮廣大員工的積極性與創(chuàng)造性。