今年上半年伺服/運(yùn)動(dòng)控制市場(chǎng)一片繁榮景象，在行業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，由于不同應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品的性能要求不一樣，因此也造成了需求特點(diǎn)各異的市場(chǎng)區(qū)隔空間。尤其是在應(yīng)用量較大的中低端市場(chǎng)上，用戶對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的追求，令到企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)保障上面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這是目前大多數(shù)伺服企業(yè)需要解決的主要課題。

    作為國(guó)內(nèi)一家從事永磁交流伺服電機(jī)、混合式步進(jìn)電機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)廠商之一，今年也是杭州中達(dá)電機(jī)有限公司高速發(fā)展的一年。在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)發(fā)展、服務(wù)支持上，中達(dá)電機(jī)本著“產(chǎn)品求精、經(jīng)營(yíng)求誠(chéng)”的經(jīng)營(yíng)理念，在不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，更著力關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)一致性與品質(zhì)可靠性，竭力響應(yīng)客戶需求。最近，本刊走訪了該公司副總經(jīng)理葛正先生，請(qǐng)他來詳細(xì)闡述中達(dá)電機(jī)在這些方面的看法和經(jīng)驗(yàn)。

高性能電機(jī)為制造業(yè)升級(jí)添力
    隨著當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)的整體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與升級(jí)，中國(guó)制造正向價(jià)值鏈更高端的產(chǎn)品延伸，然而，在這一過程中，由于消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求日益提升，加上國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變所帶來的勞動(dòng)力成本上升等因素，使得國(guó)內(nèi)制造業(yè)正面臨著越來越多來自生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率、節(jié)能環(huán)保等方面的壓力。借助自動(dòng)化程度更高的生產(chǎn)設(shè)備，來提升工廠管理效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是眾多制造業(yè)廠商主要的發(fā)展方向。

    “盡管近一兩年國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速放緩，但整體運(yùn)動(dòng)控制市場(chǎng)的行情高漲，制造業(yè)對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的升級(jí)換代需求強(qiáng)烈，”葛正先生介紹道，“伺服系統(tǒng)主要應(yīng)用在自動(dòng)化設(shè)備中，在國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本每年以15-20%的速度遞增的大環(huán)境下，‘機(jī)器換人’成為了如今制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主旋律，這大大促進(jìn)了伺服行業(yè)的發(fā)展。”

    中達(dá)電機(jī)是國(guó)內(nèi)較早從事運(yùn)動(dòng)控制類電機(jī)與驅(qū)動(dòng)電源研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的單位之一，也是國(guó)內(nèi)同行中較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，及浙江省產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)企業(yè)、重質(zhì)量守誠(chéng)信示范單位，其生產(chǎn)的電機(jī)產(chǎn)品多次被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)定為“全國(guó)質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”和“浙江省優(yōu)秀宣傳品牌”。中達(dá)電機(jī)目前的產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于數(shù)控機(jī)床、紡織機(jī)械、塑料機(jī)械、橡膠機(jī)械、包裝機(jī)械、食品機(jī)械、印刷機(jī)械、醫(yī)療器械、電子制造設(shè)備及光伏產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。

圖1圖2  中達(dá)電機(jī)在供應(yīng)鏈的整個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格做好產(chǎn)品品質(zhì)管控

    為客戶提供超越常規(guī)、超越產(chǎn)品價(jià)值、超越用戶心理期待的全方位服務(wù)，是中達(dá)電機(jī)長(zhǎng)期堅(jiān)持的企業(yè)發(fā)展方向。對(duì)此，葛正先生進(jìn)一步闡述道：“在數(shù)字控制技術(shù)逐漸成熟和市場(chǎng)應(yīng)用量遞增的趨勢(shì)下，近幾年伺服系統(tǒng)的價(jià)格逐年下降；并且在工廠使用伺服系統(tǒng)之后，完全取代了原來繁瑣的機(jī)械部件，伺服系統(tǒng)機(jī)電一體化結(jié)構(gòu)能更簡(jiǎn)便、靈活地實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)動(dòng)控制功能，幫助生產(chǎn)工廠快速完成產(chǎn)線的設(shè)計(jì)、調(diào)試，讓工廠在較短時(shí)間內(nèi)就能收到投資回報(bào)，這些無疑促進(jìn)了制造業(yè)廠商愿意采用伺服系統(tǒng)的熱情，同時(shí)對(duì)于伺服系統(tǒng)的推廣應(yīng)用是極為有利的因素。中達(dá)電機(jī)將力爭(zhēng)在新時(shí)期中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史進(jìn)程中，把握住發(fā)展機(jī)遇，用高品質(zhì)的電機(jī)產(chǎn)品為制造業(yè)自動(dòng)化水平的提升添力。”

產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)放在第一位
    伺服電機(jī)是伺服系統(tǒng)中控制機(jī)械元件運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，在這一部分，除了針對(duì)產(chǎn)品技術(shù)性能的開發(fā)之外，目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于產(chǎn)品的質(zhì)量，其中，產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和一致性是重要指標(biāo)。

    對(duì)此，葛正先生表示：“雖然大部分國(guó)產(chǎn)電機(jī)還主要集中在中低端市場(chǎng)，但這并不代表可以放低對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，無論在哪一個(gè)市場(chǎng)區(qū)間，都首先要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。其次，還應(yīng)在用戶端和電機(jī)企業(yè)兩部分加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的倡導(dǎo)，共同建立起市場(chǎng)正確的質(zhì)量觀念和認(rèn)知。”

    據(jù)介紹，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，中達(dá)電機(jī)在對(duì)關(guān)鍵物料采購(gòu)時(shí)，會(huì)對(duì)供應(yīng)商作嚴(yán)格的考察、調(diào)研和比較，對(duì)器件進(jìn)行全面檢測(cè)，從供應(yīng)鏈的源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，在技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)，中達(dá)電機(jī)的技術(shù)人員會(huì)不斷對(duì)不同方案進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，選用優(yōu)秀的電機(jī)設(shè)計(jì)方案。在生產(chǎn)過程中，中達(dá)電機(jī)嚴(yán)格把控每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量；出廠前進(jìn)行產(chǎn)品的試運(yùn)行檢測(cè)，并且要求達(dá)到較高的交貨合格率，最終完成一整套產(chǎn)品質(zhì)量的管理流程。

    “客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，促使我們要全力提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，目標(biāo)是在控制生產(chǎn)成本的條件下，盡可能地降低電機(jī)返修率，同時(shí)保證交貨時(shí)間的及時(shí)性。未來時(shí)間內(nèi)我們還將計(jì)劃不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，增加自動(dòng)化生產(chǎn)線，力爭(zhēng)進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和一致性水平。”葛正先生說。

堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新
    努力追趕國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平，依然是目前整體中國(guó)伺服/運(yùn)動(dòng)控制行業(yè)向前發(fā)展的重要目標(biāo)。作為國(guó)產(chǎn)伺服企業(yè)之一，中達(dá)電機(jī)不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)加大研發(fā)力度，在產(chǎn)品開發(fā)上，中達(dá)電機(jī)的技術(shù)人員和市場(chǎng)推廣人員會(huì)一起接觸客戶，了解客戶的實(shí)際需求，并迅速反饋相應(yīng)的解決方案；同時(shí)，他們還主動(dòng)與驅(qū)動(dòng)廠商做配合，針對(duì)特定行業(yè)、不同機(jī)器應(yīng)用等情況積累豐富的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，確保新一代伺服電機(jī)產(chǎn)品在功能、性能指標(biāo)以及外觀設(shè)計(jì)等方面都能有大幅度的提升。

    目前中達(dá)電機(jī)的產(chǎn)品系列包括60、80、90、110、130等及其適配的多款驅(qū)動(dòng)器。電機(jī)功率從30W～3.8KW(額定轉(zhuǎn)矩從0.1～15Nm)；選用高工作溫度、高磁能積優(yōu)質(zhì)的永磁材料制造，使用優(yōu)化的電磁參數(shù)設(shè)計(jì)、電機(jī)長(zhǎng)期工作仍能保持優(yōu)良的工作狀態(tài)；應(yīng)用正弦波電流驅(qū)動(dòng)，綜合性能優(yōu)越、低速運(yùn)行平穩(wěn)；慣量適中，適應(yīng)多種應(yīng)用場(chǎng)合；IP65的防護(hù)等級(jí)，特別適合工業(yè)環(huán)境。其中，中達(dá)電機(jī)全新推出的60、80系列伺服電機(jī)產(chǎn)品針對(duì)機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ隗w積短小及慣量更高的要求，通過改善制造工藝，在定子結(jié)構(gòu)上作優(yōu)化，在繞線部分采用機(jī)器下線，從而在伺服電機(jī)產(chǎn)品的溫升、轉(zhuǎn)距波動(dòng)等性能表現(xiàn)上均有了明顯的提高，并且保證了較高的產(chǎn)品可靠性和一致性。

    目前，除了與一些驅(qū)動(dòng)器廠家合作，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展之外，中達(dá)電機(jī)還不斷開拓OEM新市場(chǎng)，為一些有潛力的驅(qū)動(dòng)廠商做電機(jī)代工生產(chǎn)。在對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)支持上，葛正先生表示，中達(dá)電機(jī)始終以“用主動(dòng)熱情換得真情、互動(dòng)；用真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)換得信任、忠誠(chéng)”的態(tài)度，堅(jiān)持為客戶提供及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、維護(hù)服務(wù)；另一方面，電機(jī)要和驅(qū)動(dòng)配合好，才能達(dá)到最佳的效果，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，因此也需要業(yè)內(nèi)廠商一道聯(lián)合起來，共同做好對(duì)用戶的響應(yīng)支持工作。