采購漏洞是老板心中揮之不去的疼

文:2013年第二期

    采購是利潤的源泉,又是腐敗的土壤;采購是制造的龍頭,也是生產的金箍;采購是多人向往的職位,也是老板頭疼的崗位。因為,打工者取得采購一職,就如同找到了發(fā)財之路;采購無法滿足生產的需求,就變成例會人人抨擊的靶心;無法控制的采購漏洞,也就成為老板心中揮之不去的疼。既然無法堵塞采購漏洞,很多老板也就自然而然施行了重用家人的政策。因為與其肥水流了外人田,還不如讓自己的親朋來做。

采購是利潤的源泉

    采購、采購,到底有沒有辦法控制漏洞?采購、采購,到底有沒有流程能夠規(guī)范操作?

    答案是肯定的。只要你有心規(guī)范、有意防患,控制方法就會來到你的手上,規(guī)范流程就會寫入你的手冊。

    是人都知道,沒有監(jiān)督的權力必然產生腐??;沒有過程的控制,很難達成理想的目標。任何靠個人自覺的管理注定是走不遠的。沒有制度規(guī)范、沒有操作流程,圣人去采購也會收回扣,道德模范去采購也會被拉下水。傳統(tǒng)的采購流程讓一人操辦,不出事、不腐敗,那才叫奇跡;出事、腐敗才叫正常。

筆者的采購管理如此規(guī)范:
一、采購流程細分、采購責任細分
    我們知道采購活動通常分為幾個步驟:采購計劃、市場調查、貨比三家(三字古義為多)、討價還價(議價)、選擇供應商、合同草簽、合同審批、下單訂貨、貨物驗收、品質檢驗、生產反饋、貨款結算。不少小企業(yè),這一系列流程活動幾乎是一人承擔,責任自然也在一個人身上。采購員在整個采購活動中擁有絕對的權力。采購員與供應商之間有地下交易,是十分方便的事情。

    如果我們把以上流程活動分派給不同的崗位員工擔任,控制就變得非常簡單了。生產單位下達采購計劃,市場調查、貨比三家由一個崗位承擔;討價還價由一個崗位承擔;選擇供應商與合同草簽由一個崗位承擔;合同審批由二至三個管理崗位承擔;下單訂貨由一個崗位承擔;貨物驗收、品質檢驗、生產反饋本來就是不同崗位在承擔,不過是他們的責任更明確;貨款結算這一環(huán)節(jié)千萬不能讓采購員承擔,由供應商按流程直接到結算中心結算。整個采購活動仍然連貫在一起,只不過責任細分到了不同的崗位。供應商再想行賄其中的某一個員工沒有意義,行賄全體采購流程上的所有崗位員工相當復雜、相當困難!任何一個稍具商業(yè)頭腦的人都不會再去琢磨歪門邪道的事兒了,降低成本、保質保量,按合同供貨就成了他唯一的選擇。

二、嚴格挑選采購人員
    公司將采購權限下放給各生產單位,但采購人員的任用權控制在公司手上。用人單位可以提報人選,但最終是否選用,還得公司總裁說了算(審批),防止采、用人員串通一氣。在企業(yè)內部又增加了一道防火墻。

三、嚴格控制采購過程
    當我們將采購活動按流程細分之后,控制采購過程就變得相對簡單。所有市場調查、貨比三家、討價還價的信息資料都必須按規(guī)定上報存檔。合同管理、供應商管理更是只能加強,不能放松。除了貨物驗收、品質檢驗、生產反饋在時時監(jiān)督采購活動成果之外,公司還要另設監(jiān)察審計部門進行重點監(jiān)控。所有采購人員的所有采購活動都在雙向監(jiān)督之下。采購人員的任何不法舉動都可能被及時發(fā)現(xiàn)。

四、所有采購都可追蹤
    由于整個采購流程上的每一個活動都有檔案記錄,任何一項采購結果沒有達成目的,都可以迅速查明問題出在哪一個環(huán)節(jié),責任人基本上難逃“法眼”。

五、采購品質決定績效
    以往采購員一人大包大攬的采購方式,由于采購員是親信,即使采購物品出了問題,往往都是不了了之??芍^買多買少一個樣,買好買壞一個樣。說白了就是工資照拿,回扣照吃?,F(xiàn)在不一樣了。采購數(shù)量是采購人員計算基本工資的主要指標,但采購品質才是決定采購人員工作績效的KPI(關鍵績效指標)。并且我們還要加大績效獎金的比重。比如說,績效獎金至少占到采購人員工資總額的百分之五十或更多。讓采購質量成為采購人員工資收入的決定因素。

    結果是好是壞,我們拭目以待。

大管家

管理思想大師查爾斯?漢迪   彼得?圣吉   曾仕強   張瑞敏
查爾斯·漢迪   彼得·圣吉   曾仕強   張瑞敏

當今組織的最大挑戰(zhàn)是將經濟績效和人的滿意度、組織對人的意義結合起來。
——管理思想大師查爾斯·漢迪

未來真正出色的企業(yè),將是能夠設法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學習的組織。
——管理大師彼得·圣吉

人只有替自己做事才會效率很高的,替別人做事才會拖拖拉拉。組織如果能把團體弄得像一個人一樣,效率就高了。
——中國式管理曾仕強

市場目標的確定不是以個人能力為限,而是以用戶滿意度為準。
——海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏

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